Grisel Sanchez

mi divierte ser mamá, me entretengo siendo estudiante y trato de disfrutar la vida

[Grisel Sanchez @GriselPsic]

@AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex @pamrevolucion
@filosofojgvm
@Javinatic
@AntonioJ847
@nntendhoe
@esebalon
@miros42801
@mnr62
@cheflucyserrano
@adn40
@AztecaNoticias
@imagenZearr y @ebuenfil
Somos pocos en esta lista pero en la realidad somos muchos usuarios. Solo quiero asesoría para no pagar lo que no tuve.

[Grisel Sanchez @GriselPsic]

Totalmente de acuerdo

[carlos treviño @trescarlos]

@TELMEXSoluciona Telmex prometiendo arreglar mi servicio.

[Grisel Sanchez @GriselPsic]

@AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Asesooria legal y difusión para que nos solucionen. Telmex NO marca, programa técnico, da seguimiento. Ya no me responden x este medio Pero si pretende facturar un servicio al 100% cuando debería reembolsar y además compensar por los gastos adicionales a causa de su mal servicio

[Grisel Sanchez @GriselPsic]

@TELMEXSoluciona @mnr62 @Carlos_Slim_D @arturoelias @hectorslimseade ¿Que hacen? NADA
*NI LLAMADAS VIA CELULAR DE SU NUMERO 123 22 22 del que supuestamente se van a comunicar
*NI SE CONTACTA EL TÉCNICO
*NI TE MANDAN CORREOS
*MUCHO MENOS ARREGLAR LA LINEA

[Grisel Sanchez @GriselPsic]

@TELMEXSoluciona @mnr62 @Carlos_Slim_D @arturoelias @hectorslimseade Ninguna llamada... Quien se acerque a leer pensaría, que buen seguimiento dan.
NO!!! SOLO RESPONDEN amablemente y ofrecen dar seguimiento. Allí queda todo. Dista mucho lo que dicen con lo que realmente hacen... ¿Que hacen? NADA

[Grisel Sanchez @GriselPsic]

@filosofojgvm @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco @Telmex Se requiere el contrato ante Profeco??? Les pregunté para que me dijeran los documentos que hay que presentar pero solo me adjuntan las oficinas...
Si ya tienes esa información comparte por favor

[Grisel Sanchez @GriselPsic]

@Javinatic @TELMEXSoluciona @pamrevolucion @infinitum No lo hagan. No pueden atender a los que ya somos clientes....
Quieren más y no pueden con los que tienen.

Marketing gratis!!!

[Grisel Sanchez @GriselPsic]

@TELMEXSoluciona @AntonioJ847 @Megacable Primero atiendan a los que ya somos clientes...

Somos su mejor o peor publicidad

[Grisel Sanchez @GriselPsic]

@TELMEXSoluciona @nntendhoe @esebalon @infinitum Sigo esperando la llamada

[Grisel Sanchez @GriselPsic]

@TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Que has logrado en las 2 horas que llevas tomando mi caso??? Javi H. Salte de trabajar allí. Tu obedeces y réplicas un speach... Pero todo se regresa en esta vida.

[Grisel Sanchez @GriselPsic]

@TELMEXSoluciona Tonterías. Envían los mismos 5 mensajes a todos...
*Lo escalaron
* En cuanto tenga info te llamo
* Estamos trabajando
* Te mandé DM
* Y SUS INÚTILES DISCULPAS

[Grisel Sanchez @GriselPsic]

@filosofojgvm @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco @Telmex Llevo una semana. Me reprograman citas y nunca se aparece el técnico... Sospecho que ya renunció el personal

[Grisel Sanchez @GriselPsic]

@TELMEXSoluciona @filosofojgvm @AtencionProfeco @Profeco @Telmex Para que te programen pero no vayan a tu domicilio y tú dejes de hacer cosas para que te dejen plantado. @profeco

[Grisel Sanchez @GriselPsic]

@miros42801 @TELMEXSoluciona @Telmex Misma situación. Sin linea para solicitar portabilidad
Sin soluciones.
Un folio para engañar nadamás

[Grisel Sanchez @GriselPsic]

@TELMEXSoluciona Desde hace más de 12 horas. Esto no es atención. Esto es seguir engañando Ayer, 10:25 p. m.

@GriselPsic
Te agradezco por brindarme la información solicitada. Estoy trabajando en tu reporte y me comunico contigo tan pronto tenga novedades sobre tu servicio. Gabriel S.

[Grisel Sanchez @GriselPsic]

@TELMEXSoluciona @Profeco Sigo esperando el "seguimiento". Ni llamadas, ni reportes ni nada. Tienes tantos casos que ya @Telmex ya está excedido entre su personal y la demanda de atención.

[Grisel Sanchez @GriselPsic]

@TELMEXSoluciona @nntendhoe @esebalon @infinitum Las disculpas no me sirven. Lo siento. Pero si te acepto una activación de mi linea para realizar la portabilidad.

[Grisel Sanchez @GriselPsic]

@AtencionProfeco @filosofojgvm @Profeco @Telmex @TELMEXSoluciona @atencionProfeco que documentos probatorios requieren?. Solo @telmex tiene los registros de que mi linea está sin servicio, el número de folio de su reporte. @TELMEXSoluciona
Conciliación? Como reponer días sin servicio? Gastos adicionales? Solo tengo capturas, videos y audios.

[Grisel Sanchez @GriselPsic]

@TELMEXSoluciona @mnr62 @Carlos_Slim_D @arturoelias @hectorslimseade No he recibido ninguna llamada puro ejecutivo con diálogos de copy y paste....
FAVOR DE ACTIVAR LA LINEA TELEFÓNICA PARA REALIZAR PORTABILIDAD ya que no eso puedo hacer por su pésimo servicio

[Grisel Sanchez @GriselPsic]

@mnr62 @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @arturoelias @hectorslimseade Y se puede saber cuánto tardaron en atenderte después de temporada la falla??

[Grisel Sanchez @GriselPsic]

@nntendhoe @esebalon @infinitum Alguien ya averiguo cómo solicita su portabilidad si no tiene servicio para hacer la llamada? (Se solicita desde la linea a portar)
Alguien recomienda otra compañía???