Pradel Hugues

Directeur stratégie & transformation #Orange #retail #digital #management #transfonum #rse #CustomerExperience et aussi sensible au pouvoir de la musique #rock

[Laurence Thouveny @laurence_jdn]

Grande fierté pour @Orange_France, après le prix #ESCDA 2025, nouveau trophée : “Expérience client préférée des Français” dans le secteur Télécom #OPC. Une récompense du formidable engagement des équipes au service de nos clients !
Bravo et merci à toutes et à tous ! @fallacher

[JF Fallacher @fallacher]

Today we announced strong 2024 results for Orange France :

➡️ +2.6% yoy core retail revenues
➡️ +118K mobile net sales, +292K fiber sales
➡️ 40.3M homes connectable to Orange fiber
Ebitdaal back to growth +0.5%

Thank you to our great teams for these achievements and to our 33M customers for their trust! @Orange_France

[JF Fallacher @fallacher]

L’excellence client est au coeur de notre stratégie. Ces deux prix Service Client de l’Année 2025 pour Orange #GrandPublic et @OrangePro résultent d’un véritable engagement des équipes pour établir une relation plus personnalisée pour chacun de nos clients ! Bravo ! C’est une belle reconnaissance ! @Orange_France

#ESCDA2025 #RelationClient

[Orange France @Orange_France]

Orange est Élu Service Client de l’Année 2025. Merci à nos conseillers et merci à vous de votre confiance 🧡🙏
#ESCDA2025
👋 @Orange

[Laurence Thouveny @laurence_jdn]

📣📣 Ce jeudi 14 novembre, @Orange a été Élu Service Client de l'Année 2025 pour la qualité de l’accompagnement de ses clients grand public.
Un immense bravo à toutes les équipes @Orange et à tous nos partenaires pour
ce formidable succès !
#Proudtobeorange
#ESCDA2025

[Laetitia Orsini Sharps @laetitia_orsini]

Les collectifs #Sosh du #Digital et de l’#Experienceclient Omnicanale ont accueilli Jean-François @fallacher sur le site de #résonance @Orange_France
Un moment riche en échanges et partages sur les enjeux stratégiques, les attentes clients et le business. Merci pour la visite !

[Gaelle Le Vu @levugaelle]

Merci pour vos contributions, nous venons de passer la barre du million de votes et près de 6. 000 propositions 🙏🏻 🙏🏻🙏🏻 Et la consultation n’est pas encore terminée, elle reste ouverte jusqu’au 12 mars … https://t.co/SGGUTZuiZh @Orange_France

[Christel Heydemann @Cheydema]

#LeadTheFuture is about cultivating our strengths to excel even more and win new customers. Pragmatism, audacity and the will to release all our energies! Let's go! @orange https://t.co/7611YRtmMo

[Orange France @Orange_France]

#BonPlan 👀🛍 Retrouvez notre Live Shopping en replay et bénéficiez de promos exclusives jusqu’au 10 octobre inclus.
Pour en profiter👉 https://t.co/N0L63RMq9O

[Fabienne Dulac @fabiennedulac]

Et encore une 1ère marche de podium pour @Orange_France !
▶️ meilleure performance et qualité de service de la #5G au niveau national et dans les régions, selon le baromètre data mobile #5GMark. Bravo aux équipes au service de nos clients! https://t.co/s13XgNy6vG @MarcBlanchet75

[Anne-Laure Tingry (Commault) @alcommault]

Une journée passionnante avec les #WebCC de #Rouen @OrangeNormandie @JMEscalettes
Un immense merci pour votre partage d’expérience au service des clients #Orange et #Sosh sur @Orange_conseil et @Sosh_fr ! @DelphineCloarec
@micheljumeau @FLeMounier

[Pradel Hugues @HuguesPradel]

@BenjaminFaveris @FLeMounier @micheljumeau @MedericChomel @alcommault @FFadrar @laetitia_orsini @AnneLeBeuz @FlorencePaour 13 excellents projets candidats difficiles à départager … et des lauréats très inspirants à découvrir très prochainement ! Suspens … ⏰👍🏆

[Anne-Laure Tingry (Commault) @alcommault]

Ravie d'avoir pu partager notre expérience sur la transformation digitale @Orange_France et les bénéfices de l'agilité pour y parvenir !
@ericmarillet @EveKersen @HuguesPradel @mourtada_rayane @RovenaEble @RaphMombellet @FrancoisGaly @RondeauPro

[Fabienne Dulac @fabiennedulac]

Cette étude de l’@Arcep souligne le potentiel décisif de l’économie circulaire sur l’impact environnemental des terminaux. Avec le programme Re, @Orange_France s’engage pour les objectifs groupe:
▶️30% mobiles collectés
▶️10% de mobiles reconditionnés vendus @levugaelle

[Laurence Thouveny @laurence_jdn]

Le premier Liveshopping @orange en direct de la boutique d’Issy-les-Moulineaux, c’est parti ! @SamsungFR @micheljumeau @OrangeIDF

[Orange France @Orange_France]

🛍️ RDV le jeudi 28 avril à 19h pour notre Live Shopping spécial Ventes Privées avec Seb Avec Ta Star : un live de 30 min avec des conseils d’experts, des démos et des surprises. L’occasion de découvrir une sélection de mobiles Samsung et de tenter d’en gagner un ! 📱 @SamsungFR

[Aloïs de Vaulchier @alois2vaulchier]

[Le saviez-vous ?] L’application Orange et moi évolue ! Elle vous permet désormais de piloter vos services Livebox, de visualiser vos équipements et de dépanner votre Livebox facilement, à tout moment, directement depuis votre mobile ! À découvrir ici 👉 https://t.co/4CvviFJQsx

[Orange France @Orange_France]

Parce qu’on a parfois besoin d’un coup de pouce dans la vie, Orange propose l’offre Coup de Pouce Livebox aux personnes en situation de précarité 🤗
#EgalitéNumérique

[Anne-Laure Tingry (Commault) @alcommault]

Lancement d’Orange Nature, le fonds carbone d’ @orange destiné à financer des projets de reforestation et de restauration d’écosystèmes naturels
https://t.co/A8CdOwUFfR

[Anne-Laure Tingry (Commault) @alcommault]

Bravo à tous les étudiants du @GroupeIGS qui ont travaillé dur pendant trois jours pour nous délivrer des pitchs de grande qualité ! On repart plein d'énergie et d'idées pour @Orange_France !! #orange #innovation