Hydro Ottawa

Active daily 8am-4pm and during major outages & service disruptions. For all other updates, follow us on Bluesky @hydroottawa.bsky.social. Service en français.

[Hydro Ottawa @hydroottawa]

Hey everyone! We’re now primarily only using X for major power outage events and service disruption updates.

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Power out? Report it:
👉 Online at https://t.co/HE9tuIwj0w
👉 Use our app https://t.co/Bw5nKsBtJN
👉 Text "OUT" to PWROUT (797688)
👉 Call our 24/7 outage line at 613-738-0188
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Bonjour à tous ! Nous n'utilisons maintenant X que pour les pannes de courant majeures et les mises à jour concernant les interruptions de service.

Suivez-nous à https://t.co/Rg2KPqHro4 pour profiter des mêmes mises à jour, conseils et info sur l’énergie que vous attendez de nous sur X.

Pas de courant? Signalez-le :
👉 En ligne à https://t.co/ACkesPKZR5
👉 Utilisez notre appli mobile https://t.co/uZPxj2rTWn
👉 Textez « PANNE » à PWROUT (797688),
👉 Appelez notre ligne Info-pannes 613 738-0188, accessible 24/7

[Hydro Ottawa @hydroottawa]

POWER RESTORED: Power has been restored to most customers impacted by the outage in Stittsville, Kanata South and Rideau-Jock wards. Thanks for your patience. #OttawaOutage If your power is still out, make sure to report it: https://t.co/jfNb1g9N8P
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COURANT RÉTABLI: Le courant a été rétabli pour la plupart des clients touchés par la panne dans les quartiers de Rideau-Jock, Kanata Sud et Stittsville. Merci de votre patience. Si vous n'avez toujours pas d'électricité, assurez-vous de le signaler : https://t.co/O8da2idde3

@glengower

[Hydro Ottawa @hydroottawa]

@Whitewolf1126 Hi Andrew, thank you for your patience. All power in this area has now been restored. If your power is still out, you can report it here: https://t.co/L3bnHKlBeB

[Hydro Ottawa @hydroottawa]

OUTAGE ALERT: We're aware of a power outage in Stittsville, Kanata South and Rideau-Jock wards impacting 2,377 customers. The estimated time of restoration (ETR) is 2:30 PM. For updates, visit our outage map: https://t.co/JDLZGIGvtq

ALERTE DE PANNE: Nous sommes au courant d'une panne qui touche 2 377 clients dans les quartiers Rideau-Jock, Kanata Sud et Stittville. L'heure estimée de rétablissement est 14h30. Pour les mises à jour, veuillez consulter notre carte des pannes : https://t.co/JDLZGIGvtq

[Hydro Ottawa @hydroottawa]

POWER RESTORED: Power has been restored to most customers impacted by the outage in River, Capital and Alta Vista wards. The cause of the outage was equipment related. Thanks for your patience. #OttawaOutage If your power is still out, make sure to report it: https://t.co/jfNb1g9N8P
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COURANT RÉTABLI: Le courant a été rétabli pour la plupart des clients touchés par la panne dans les quartiers de Rivière, Capitale et Alta Vista. La cause de la panne était liée à l'équipement. Merci de votre patience. Si vous n'avez toujours pas d'électricité, assurez-vous de le signaler : https://t.co/O8da2idde3

@ShawnMenard1 @avmartycarr @RiverWardRiley

[Hydro Ottawa @hydroottawa]

OUTAGE ALERT UPDATE: Crews are on site in Stittsville, Kanata South and Rideau-Jock wards. Power has been restored to 1,662 customers. The outage is still affecting 675 customers. The current estimated time of restoration is 4:30 pm. Thank you for your patience. For updates, please visit https://t.co/CasZb0riWw.
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MISE À JOUR D'ALERTE DE PANNE : Les équipes sont sur place dans les quartiers de Rideau-Jock, Kanata Sud et Stittsville. Le courant a été rétabli pour 1 162 clients. La panne touche toujours 675 clients. L'heure estimée de rétablissement est 16h30. Merci de votre patience. Pour les mises à jour, veuillez consulter https://t.co/DRP1iyvjnk.

@glengower

[Hydro Ottawa @hydroottawa]

⚠️OUTAGE ALERT: We’re aware of a power outage in wards River, Capital and Alta Vista wards impacting 2,244 customers. The estimated time of restoration (ETR) is 4:30 pm. For updates, visit our outage map: https://t.co/CasZb0riWw
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⚠️ALERTE DE PANNE: Nous sommes au courant d'une panne qui touche 2 244 clients dans les quartiers de Rivière, Capitale et Alta Vista. L'heure estimée de rétablissement est 16h30. Pour les mises à jour, veuillez consulter notre carte des pannes : https://t.co/DRP1iyvjnk

@ShawnMenard1 @avmartycarr @RiverWardRiley

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@musicfan8 Hi there - the cause of this morning's outage in Orleans was equipment related. All power has now been restored. Thank you for you patience!

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@SmitscoScott Hi Scott - thank you for reaching out. The cause of this morning's outage was equipment related. All power has now been restored. Thank you for your patience.

[Hydro Ottawa @hydroottawa]

POWER RESTORED: Power has been restored to most customers impacted by the outage in Rideau-Jock. Thanks for your patience. #OttawaOutage If your power is still out, make sure to report it: https://t.co/4FM99hgP0w

COURANT RÉTABLI : Le courant a été rétabli pour la plupart des clients touchés par la panne dans le quartier Rideau-Jock. Merci de votre patience. Si vous n'avez toujours pas d'électricité, assurez-vous de le signaler : https://t.co/VctZtoPbMH

[Hydro Ottawa @hydroottawa]

OUTAGE ALERT UPDATE: The cause of the outage in Rideau-Jock has been identified as a vehicle accident. Crews are on site making necessary repairs. The estimated time of restoration (ETR) is 9:30 PM. For updates, visit our outage map: https://t.co/CasZb0riWw

MISE À JOUR — ALERTE DE PANNE : La cause de la panne dans le quartier Rideau-Jock a été identifiée comme un accident de la route. Nos équipes effectuent les réparations nécessaires. L'heure estimée de rétablissement est 21h30. Pour les mises à jour, veuillez consulter notre carte des pannes : https://t.co/DRP1iyvjnk

[Hydro Ottawa @hydroottawa]

@jakublaszczyk Hi Jakub, thank you for reaching out. We’re aware of a power outage affecting the Richmond area, and our crews are en route. We appreciate your patience while they work to assess the situation.

[Hydro Ottawa @hydroottawa]

OUTAGE ALERT: We're aware of a power outage in Rideau-Jock impacting 2,029 customers. The estimated time of restoration (ETR) is 9:30 PM. For updates, visit our outage map: https://t.co/CasZb0riWw

ALERTE DE PANNE: Nous sommes au courant d'une panne qui touche 2 029 clients dans le quartier Rideau-Jock. L'heure estimée de rétablissement est 21h30. Pour les mises à jour, veuillez consulter notre carte des pannes : https://t.co/CasZb0riWw

[Hydro Ottawa @hydroottawa]

@metalhawk666p @JureUrsic @WilsonLo24 Hi Ryan, this weekend's outage was caused by animal interference. Thanks again for your patience as our crews worked to safely and quickly restore power to the affected area.

[Hydro Ottawa @hydroottawa]

⚠ OUTAGE ALERT: We're aware of a power outage in Barrhaven East impacting 1,139 customers. The estimated time of restoration (ETR) is 3:00 PM. For updates, visit our outage map: https://t.co/CasZb0riWw @WilsonLo24

⚠ ALERTE DE PANNE: Nous sommes au courant d'une panne qui touche 1 139 clients dans le quartier Barrhaven-Est. L'heure estimée de rétablissement est 15h00. Pour les mises à jour, veuillez consulter notre carte des pannes : https://t.co/DRP1iyvjnk

[Hydro Ottawa @hydroottawa]

POWER RESTORED: Power has been restored to most customers impacted by the outage in Barrhaven East (Ward 24). Thanks for your patience. #OttawaOutage If your power is still out, make sure to report it: https://t.co/4FM99hgP0w @WilsonLo24

COURANT RÉTABLI : Le courant a été rétabli pour la plupart des clients touchés par la panne dans le quartier Barrhaven-Est (Quartier 24). Merci de votre patience. Si vous n'avez toujours pas d'électricité, assurez-vous de le signaler : https://t.co/VctZtoPbMH

[Hydro Ottawa @hydroottawa]

@metalhawk666p Hi Ryan, thank you for your patience while our team investigates the cause of the outage. We'll share an update as soon as we have more information!

[Hydro Ottawa @hydroottawa]

@PenutButrWarior Hi there - would you be willing to share which area of Nepean you experienced a power outage in yesterday?

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@glen_mcgregor Hi Glen - thank you for your message. We worked with our third-party mapping provider to correct the mislabelling of Lake Ontario and our outage map is now fixed.

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@JulieLynnBH @glen_mcgregor Hi Julie - Thank you for your note. Lake Ontario was mislabelled on our outage map due to an issue with our third-party mapping provider. We worked with our vendor to fix the error and it's now corrected on our outage map.

[Hydro Ottawa @hydroottawa]

@Taimkahn Hi Tai, thank you for letting us know, we're looking into it with our team.