Optimasi akun social media itu gabisa sembarangan. Ga semua strategi cocok dipake buat maksimalin socmed sebuah brand.
Biar gampang memetakan strategi nya, kamu bisa pake framework di bawah ini. Yuk kita bahas satu satu. A thread.
Kasus est*h ini bakal jadi learning buat brand2 di Indo. Konsumen punya hak buat ngasih advice ke brand, karena emang produk dibuat based on customer needs.
Learning nya adalah, kalau ada kasus gini mending brand selesein masalahnya personal aja, jangan sampe bocor ke sosmed.