Bianca Cunanan

Don't wait for opportunities.
Create them..

[Bianca Cunanan @Its_biaaaa44]

😆

[Bianca Cunanan @Its_biaaaa44]

Another reminder na hindi lang internet speed ang mahalaga. Reliable customer support matters too. Sana ayusin na nila. 😑

[ace @haechceah_lvr]

@ConvergeSupport wow been on queue for 30mins now pero wala pa din nasagot? what kind of customer service yan? pakatagal at pakabagal!! ni hindi niyo man lang ayusin yan eh dati pa yan na problema sa inyo.

[Bianca Cunanan @Its_biaaaa44]

Cutie ng mga tambay sa labas ng bahay namin😍

[Bianca Cunanan @Its_biaaaa44]

@aahDICKted @PLDT_Cares @PLDTHome @pldt Jusko PLDT. New subscriber pa lang tapos ganyan na agad experience? Hindi magandang first impression yan. Ayusin niyo naman serbisyo niyo. 🙄

[Bianca Cunanan @Its_biaaaa44]

@heysandro_89 @ConvergeSupport Agree. Nakaka-disappoint kapag mas mabilis pa ang template replies kaysa sa actual repair. Sana mas seryosohin nila ang concerns ng subscribers. 😔

[Bianca Cunanan @Its_biaaaa44]

Nakakalungkot na common story na lang ito sa mga PLDT subscribers. 😔
Kapag may outage, customer ang nag-aadjust. Kapag may technician visit, customer ang naghihintay. Pero kapag bill na ang usapan, walang palya. 😤

[a⁷ ⊙⊝⊜ @_goodboitae]

@PLDT_Cares @PLDTHome @pldt 3 DAYS NA PO KAMING WALANG INTERNET DITO. 3 DAYS NA RIN KAMING DI MAKAPAG WORK NG MAAYOS. BAKIT BA LAGI NA LANG MAY SUDDEN NA INTERRUPTION SA INTERNET NAMIN. NI-REPORT NA NAMIN AND ANG SABI MAY TECHNICIAN DAW NA DADATING KAHAPON, WALA NAMANG DUMATING!

[Bianca Cunanan @Its_biaaaa44]

@EJhay0ww22 Nakakatuwang makakita ng ganitong initiatives. Hopefully mas marami pang areas ang makinabang. 🙌

[Bianca Cunanan @Its_biaaaa44]

@ajthefujoshi @ConvergeSupport Hayss. Same po😩
Palagi nalang may issue net namin, pinaka malala ngayon. 2weeks mahigit na kami walang net pero wala padin update🤧

[Bianca Cunanan @Its_biaaaa44]

Mukhang hindi lang pala ako nakakaranas nito. 😬 Kapag umabot ka sa point na alam mo na ang schedule ng outage, may mali na talaga sa serbisyo. Tsk

[ENRI @enrkio]

tangina nyo talaga kahit kailan. laging sumisinok connection sa inyo! @pldt @PLDT_Cares

Problemang napakatagal na yan. Alam ko na nga kung anong oras kayo nawawalan sa consistency nyo eh.

9am, 12:40pm, 10pm, 12am, 2am

[Bianca Cunanan @Its_biaaaa44]

@bilyonaryo_ph Parang insulto na makakita ng achievement post, samantalang ilang beses na kami nagre-restart ng modem ngayong araw, para lang magkaron ng matinong connection😭

[Bianca Cunanan @Its_biaaaa44]

Maybe not now, but someday everything will make sense.🌸

[Bianca Cunanan @Its_biaaaa44]

💖✨

[Bianca Cunanan @Its_biaaaa44]

Soft heart. Strong faith.✨

[Bianca Cunanan @Its_biaaaa44]

Another reminder kung gaano kahalaga ang responsive support 😩 Hindi biro mawalan ng internet ng matagal sa panahon ngayon.

[Riz @rizzavillegas]

@ConvergeSupport Hello! 5 days na wala kami internet. Sabi lang ng customer service rep niyo na wait ko lang daw ng update. Can you update me kung ano na status and kailan niyo maayos yan?