@Telkomsel Mana gak ada wkwkwk, aku tiap hari DM nanga progres kalian bls bisa seminggu sekali wkwkwk
Emang gt ya SOP dari @Telkomsel kalau customer service hanya bls seminggu sekali keluhan customer wkwkwk @MediaKonsumenID
Ada yang ngalamin kaya Gw gak sih, beli E-Sim @Telkomsel tapi gk bisa di aktivasi, hubungi Cs via email no sulusi terakhir dimintain KK sama KTP katanya mau di aktifin melalui SISTEM nya
@BNI@Stakof Tapi bukannya seharusnya semua data transaksi ada di pihak Bank ya?
Kenapa harus membuat pusing nasabah dan yang kami tau karyawan ada mendatangi nasabah tersebut dengan membawa bendera @BNI
@Telkomsel@MediaKonsumenID Yang mana sebelumnya sudah kalian close pelaporannya @Telkomsel , ahh pusing sama kinerja nya
Jadi pelaporan saya nasibnya gimana ini?
@Telkomsel@MediaKonsumenID Terus barusan dapet SMS No tiketnya beda lagi nih @Telkomsel , jadi intinya gimana nih
Sumpah pusing juga sama kinerja CS nya @Telkomsel ini gk mau kasih tanggapan apa?
@Telkomsel Kalau kaya gini, apa pertanggung jawabannya @Telkomsel , sama ini merugikan konsumen tolong dibantu yang kaya gini di tertibkan @MediaKonsumenID
@Telkomsel Sampe sekarang nih dari tanggal pertama gw lapor ke CS @Telkomsel E-sim masih aja kagak aktif, dan CS nya gk pernah balas email gw lagi wkwkwk