Pamela Rodríguez

[Pamela Rodríguez @Itspamrod]

@AtencionProfeco @Profeco @izzi_mx Ya metí la queja pero no tengo respuesta

[Pamela Rodríguez @Itspamrod]

@Profeco levanté una queja contra @izzi_mx el 22 de septiembre y no he tenido respuesta. Me quieren cobrar 6k por cancelar un servicio que no estoy recibiendo, tengo un historial largo de reportes sin solución. Me URGE terminar el "contrato" con ellos.

[Pamela Rodríguez @Itspamrod]

@izzi_mx NO CONTRATEN CON ELLOS. ES FRAUDE

[Pamela Rodríguez @Itspamrod]

@Profeco @izzi_mx Hola ! Gracias por su comentario. Ya se metió queja por la plataforma la semana pasada. Agradecería mucho el seguimiento pues han seguido ocurriendo situaciones con Izzi.

[Pamela Rodríguez @Itspamrod]

@izzi_mx. ¿Cuánto tiempo más debo aguantar con su servicio mediocre? Se agendó por 2da vez visita técnica y el técnico dijo que vino a mi domicilio, atendió el servicio y se fue y todo ¡ERA MENTIRA! ¿y así me quieren cobrar por cancelar un servicio qué no recibo?
@Profeco

[Pamela Rodríguez @Itspamrod]

Un poco del historias de SpeedTest. El resultado más alto fue ayer cuando cambiaron el módem y a la horas de nuevo con un servicio del asco. Así llevo desde el 18 de agosto qué contraté. Pero me quiere cobrar @izzi_mx 6k por cancelar. Tengo un paquete de 150 mg. @profeco

[Pamela Rodríguez @Itspamrod]

@izzi_mx Fraude total. 3 visitación técnicas, un contrato basado en mentiras, un frause de servicio, pago y no tengo Internet. ¿De qué se trata esto? Regalarles mi dinero?

Ya metí una queja a la PROFECO @Profeco pues me quieren cobrar 6k por cancelar un servicio qué no recibo

[Pamela Rodríguez @Itspamrod]

La prueba de la imagen fue realizada 3 hrs después del cambio del nuevo módem y continuamos con fallas. ¿CUÁNDO ME VAS A CANCELAR SIN COBRARME $6,000? Yo pago puntual. @izzi_mx @Profeco ya metí muchas quejas y 3 técnicos van venido a mi casa. NADIE SOLUCIONA NADA.

[Pamela Rodríguez @Itspamrod]

@TELMEXSoluciona @izzi_mx @Profeco Ya les respondí por DM

[Pamela Rodríguez @Itspamrod]

Si tienen oportunidad de tener el Internet de IZZI , ¡Desaprovechenla! Es una PORQUERÍA! Más de un mes con servicio intermitente y me quieren cobrar $5900 por cancelar pero no brindar el servicio y yo sigo pagando. FRAUDE TOTAL

@izzi_mx @Profeco

[Pamela Rodríguez @Itspamrod]

@TELMEXSoluciona @izzi_mx @Profeco Quisimos contratar con ustedes pero el costo de instalación era elevado. Gracias ¡seguimos presionando para cancelar con IZZI!

[Pamela Rodríguez @Itspamrod]

@viajaVolaris Ya mandé mensaje.

[Pamela Rodríguez @Itspamrod]

Solicitud de intervención

@Profeco solicito su intervención ante la falta de respuesta de @viajaVolaris por un vuelo con 4 h 36 min de retraso que ocasionó que mi mamá, adulta mayor, llegara de madrugada a Mexicali, sola y sin transporte. Hasta hoy, la aerolínea no responde.

[Pamela Rodríguez @Itspamrod]

@viajaVolaris
mi mamá, de 71 años, sufrió un retraso de 4 h 36 min en el vuelo 1100 GDL-MXL del 6 de julio. Llegó de madrugada, sola y sin transporte, sin recibir ni una explicación clara. Solicitó un compensación y hasta hoy, siguen sin darle respuesta. Necesitamos solución.

[Pamela Rodríguez @Itspamrod]

A mí me han cancelado vuelos muchísimas veces y entiendo que puede pasar, pero ¿en serio dejar sin asistencia ni reparación a una señora de 71 años, hacerla llegar de madrugada y ni siquiera darle una explicación en el aeropuerto? @viajaVolaris @Profeco

[Pamela Rodríguez @Itspamrod]

@volarismx No se trata solamente de un retraso. Se trata de una adulta mayor que terminó llegando de madrugada, sola y sin transporte, después de un retraso de más de cuatro horas, sin recibir asistencia durante la espera y sin que Volaris haya dado respuesta a su reclamación.

[Pamela Rodríguez @Itspamrod]

Queja a Volaris

@VolarisMX el lunes 6 de julio de 2026, mi mamá, una adulta mayor, tenía el vuelo 1100 de Guadalajara a Mexicali, programado para salir a las 5:54 p. m. y llegar a las 7:39 p. m. (hora local).

Abro hilo.

[Pamela Rodríguez @Itspamrod]

@volarismx Durante la encuesta que Volaris envía posteriormente, ella solicitó, dentro de sus posibilidades tecnológicas, un voucher por la demora. Hasta el día de hoy, Volaris sigue sin darle ninguna respuesta. Tampoco se le ofreció un vale de alimentos.

[Dilo con dibujos @dilocondibujos_]

ya me da igual.