鈴木 淳一/𝗝-san

ナレッジワーク プロデューサー 執行役員 VP、YouTube NEW SALES チャンネル責任者。「みんなが売れる営業になる」NEW SALES 発信します！Ex Salesforce Japan常務執行役員 インサイドセールス統括、Ex ゼネラルリンク、27歳までフリーター。個人的な意見をポストしています。

[鈴木 淳一/𝗝-san @J_TheModel]

Salesforceの事例の話し方
これで話すとストーリーテリングになります（私も営業時代コレで覚え話してました）
①事例企業の情報（どこのどんな会社）
②導入前の課題
③Salesforceが選ばれた理由
④定量的な効果
⑤副次的な効果（定性）
⑥これからの取り組み

[麻野耕司 |ナレッジワーク @asanokoji]

NEW SALES OF THE YEAR 2026をForbesJAPANとナレッジワークで共催しました。グランドハイアットに300人のリーディングカンパニーの営業部門・営業企画部門の役員・部長がお集まり下さいました。

2022年にForbesJAPAN 上野 研統 さんに「ビジネスの最前線で働く営業にスポットライトをあてるアワードをやりたい」とお伝えしてスタートした本アワードも4回目となりました。

回を重ねる度にNEW SALESの輪が広がっていくことを感じます。受賞者への賞賛、受賞者からの発信、参加者同士の交流、それらが営業関係者の熱を高め、そして行動と変革に繋がっていく。

そんなサイクルが毎年回っており、この先に本当に営業の世界が変わる瞬間が間違いなく待っているという手応えを感じました。

ナレッジワークも「ナレッジワークが切り拓くNEW SALES」と題し、セールスAIエージェントのデモンストレーションとそれを実現する仕組みを発表しました。

私たちもNEW SALES の発起人として、変革をしっかりと支援していきたいと思っています。

改めてNEW SALE OF THE YEAR2026を受賞されたイトーキ様・freee様・日本電気様・リコージャパン様、おめでとうございます！

今月のForbesJAPAN本誌の受賞企業の取り組みをご紹介する特集が掲載される予定です。

参加者の皆様、スポンサーの皆様、アドバイザリーボードの皆様もありがとうございました！

[今井晶也｜セレブリックス @M_imai_CEREBRIX]

先日のNEW SALES OF THE YEAR、審査員の記念撮影

[鈴木 淳一/𝗝-san @J_TheModel]

やはりCS領域は大きくアップデートされているのですね！
私周囲のCSも営業力・交渉力の高い方が多いです。レベニューにとって無くてはならない存在！

[楠田司＠ALL STAR 採用×組織⭐ @tsukasa_sherpa]

最近のCS採用では、「CSを採用したい！」という声ではなく、「優秀なセールス素養を持ったCSが欲しい」という声が、とても増えてます。

[麻野耕司 |ナレッジワーク @asanokoji]

大手企業のエンタープライズセールスの面白さ・難しさが凝縮された動画だなと思います。

営業っていう仕事は矮小化されがちで、特にエンタープライズセールスのダイナミズムはなかなか世の中に知られることがないので、是非多くの人に見て頂きたいです！

NEW SALES チャンネルにてNTTドコモビジネス 営業課長 長田さん1日密着動画「100億規模の案件を動かすビジネスプロデューサー」公開しております！

[yuki | 次の一手研究所 @pamii3des]

2つとも有益すぎる動画だった。フルで数十回は観てるし、ロープレ部分は隙間時間に復習がてら視聴、文字起こしして、自分の業界に言葉を変えて即実践。すでに成果が出てきてる！感謝。

[HR/CSのダーヤマ @HR_CS_ky]

これはその通りなのだが、たぶんAIの時代でよりドメインナレッジや個別ユースケースへの深い理解が求められる中で職域的にはＣＳやプリセールス側がセールスを侵食する形になると思われる

本当に一部のリレーションマネジメントがはっきりと強いエンプラセールス以外はＣＳ側に喰われる世界がくる

[絹村 悠 | Gainsight 代表 @haruka_kinumura]

ナレッジワーク鈴木さん、スマートHR今泉さんとCSは営業プロセスの一部だというお話と、AI時代に良い意味で役割が変化するというお話をする機会を頂きました。素晴らしいファシリで様々な話を引き出して頂いたのでぜひご覧頂きたいです。

[ひろなか たけみ@Gainsight @HTAKEMI]

【CSの役割について】

@haruka_kinumura がナレッジワーク社のNEW SALESチャンネルで @J_TheModel とSmartHR今泉さんとディスカッションしてます！

CSは営業プロセス(収益をあげるための1つのプロセス)であって、これからはAIには代替できない部分を担っていく重要な役割だという話をされています！
CS→SalesというキャリアやCS→FDEというキャリアなど多様であり、面白みを増していくCSについて話しているので、みなさま是非ともご覧ください！！

[鈴木 淳一/𝗝-san @J_TheModel]

https://t.co/OzqaeB7MZq

[鈴木 淳一/𝗝-san @J_TheModel]

CSは営業プロセスの一部！
今年、カスタマーサクセスの世界はAIで著しく進化しています。
「CSってサポートでしょ？」 そう思っていた時代は、もう終わりかもしれません。

Gainsight絹村さん×スマートHR今泉さん、 2人が語ったCSの"今"、こんな内容でした。

・米国CSMの中央値年収は1,300〜1,500万円
・パイプライン登録もKPIに。もはや営業
・「営業よりCSをやった方が売れる?」
・AIによりCSのやりたかったことができる時代へ

CSに関わる方、既存顧客の売上を重視している方、
是非見て頂きたいです☺️

[鈴木 淳一/𝗝-san @J_TheModel]

CSは営業です！

[NEW SALES チャンネル @NEWSALESCHANNEL]

【営業職種分析：カスタマーサクセス】

今回はゲストにGainsightの絹村さん、SmartHRの今泉さんをお迎えし、「CSの現在・過去・未来」についてお話しいただきました！

💡見どころ
・AI時代のCSの役割変化
・CSだからこそ身につく能力
・年収1,000万円のキャリアパス

▶︎https://t.co/7kGiA8NazM

[新帯秀樹 Hideki Shintai @hs_heddy]

《大切な抜粋》

[鈴木 淳一/𝗝-san @J_TheModel]

密着動画はこちらです！
「売らない営業」「人生喜ばせごっこ」
「共創」「火中の栗は拾う」
NTTドコモビジネス様のトップセールスのリアルな言葉、是非見てくだい！

本編はこちら
https://t.co/VGkTebWPho

[鈴木 淳一/𝗝-san @J_TheModel]

仕事でもう1歩成長したい営業の方に、届いてほしい。
100億規模の案件を動かすNTTドコモビジネスのトップ営業、1日密着させて頂きました。
なかなか見られない大企業トップセールスのリアルな習慣を公開頂いています。

・最大の武器は「売らない」こと
・難しいプロジェクトに通い詰めて大逆転
・「人生は喜ばせごっこ」
・AI時代に残るのは感情の機微を読み取るスキル
信頼は日々の習慣から作られる。
繰り返し見たくなる動画です！

#NEWSALES
#営業

[鈴木 淳一/𝗝-san @J_TheModel]

想像以上の反響ありがとうございます！
皆さんが一番刺さったのはどのポイントでしたか？

[鈴木 淳一/𝗝-san @J_TheModel]

仕事でもう1歩成長したい営業の方に、届いてほしい。
100億規模の案件を動かすNTTドコモビジネスのトップ営業、1日密着させて頂きました。
なかなか見られない大企業トップセールスのリアルな習慣を公開頂いています。

・最大の武器は「売らない」こと
・難しいプロジェクトに通い詰めて大逆転
・「人生は喜ばせごっこ」
・AI時代に残るのは感情の機微を読み取るスキル
信頼は日々の習慣から作られる。
繰り返し見たくなる動画です！

#NEWSALES
#営業

[鈴木 淳一/𝗝-san @J_TheModel]

向井さん、ご視聴とコメントありがとうございます！

[向井俊介 | B2B営業改善の専門家 @Shun_Mukai0718]

『関係構築』や『ナーチャリング』って一朝一夕には成し得ないんだよね。長田さんのリアルな活動を是非みてほしい。売るより前に、売ること以外にやるべきことがある。

[鈴木 淳一/𝗝-san @J_TheModel]

ありがとうございます！
営業の真髄を見せて頂きました😊
貴重な動画です！

[ユウ@元リク→IT営業 @yu_careerup]

めちゃくちゃ大事な観点ですね！

[こいけ｜やっぱり最後は営業力 @koike_sales]

前職がドコモの代理店で法人営業をやっていたこともあり、非常に興味深い内容でした。

何度も出てきた「共創」と言う言葉。押し売りしたり、紙芝居のように資料説明していては、絶対に到達できない言葉。

改めて営業はお客様のプロジェクトのPMであると、再認識できる動画でした。

[鈴木 淳一/𝗝-san @J_TheModel]

https://t.co/fGI8aOmlfY

[ナレッジワーク @kworkcom]

【受賞企業発表】
ナレッジワークは、Forbes JAPANと共催で営業組織の新しいモデルケース「NEW SALES」を実践している企業を選出する「NEW SALES OF THE YEAR 2026」の受賞企業4社およびファイナリスト企業を発表しました。
https://t.co/8rVG0EmVNG