Jamie Steenbergen

Sport addict | Crossfit | Sales Tijger | Vader | Denim addict | #Dadlifter |

[Jamie Steenbergen @Jamie_Steenb]

@BungieHelp Don't know what you all have been fixing, but it isn't the drop rate....
2,5 hours farm and zero drops...

[Jamie Steenbergen @Jamie_Steenb]

Persoonlijk #klantcontact blijft de 'holy grail', ook in tijden van vergaande #digitalisering en #automatisering. Dat bleek vorige week tijdens het Social Service Congres. https://t.co/P0kwOJOvmp #ssc21

[Jamie Steenbergen @Jamie_Steenb]

Social media monitoring of social listening - hetzelfde of twee totaal verschillende concepten? Media-analist Danielle Jansen vergelijkt beide concepten en legt belangrijke verschillen uit. 👩 👌 https://t.co/hDJEPEDkVX #sociallistening #monitoring

[Jamie Steenbergen @Jamie_Steenb]

Hoe gaat het met de Nederlandse spelling? 🤔

We nemen wederom poolshoogte en zien ook dit jaar dat woorden als cappuccino en pannenkoek nog veelvuldig hartstikke fout worden geschreven. Wij zetten de meest gemaakte taalfouten voor je op een rijtje! ✏️
https://t.co/D9XFHSMj3M

[Jamie Steenbergen @Jamie_Steenb]

Hoe begin je verstandig met een #chatbot? 🤖 We spraken met Matt Chapman, technical lead voor het OBI Bots platform. Hij deelt in dit artikel zijn visie. https://t.co/nfRMaKZ00X

[Jamie Steenbergen @Jamie_Steenb]

Klantinteractie is aan het veranderen en verschuift steeds meer naar conversational commerce. Hoe vang je de toename aan #klantvragen efficient af? 🤷‍♀ Lees het in dit interview met @alex_ruiter door @customerfirstnl : https://t.co/6wF7LzFznT

[Jamie Steenbergen @Jamie_Steenb]

Elk kwartaal werpen we met de OBI Brand Monitor een scherpe blik op de ontwikkelingen in de #reisbranche. We keken hierbij naar online media; nieuwssites, fora, blogs en social media. Wat zien we in Q3? Lees het op @emerce ! https://t.co/JhhiM19LM3

[Jamie Steenbergen @Jamie_Steenb]

Als trotse hoofdsponsor van het Social Service Congres op 11 november mogen we onze relaties 25% korting geven op tickets! Wil jij erbij zijn? Stuur dan een mailtje naar [email protected]. https://t.co/TzEc9DgyFv

[Jamie Steenbergen @Jamie_Steenb]

Interessant! @VattenfallNL , @centraal_beheer en @GemeenteGoes deelden tijdens de Conversational Conference hun visie op #klantcontact! Benieuwd? Lees het verslag hier: https://t.co/iGVJSCh7JV

[Jamie Steenbergen @Jamie_Steenb]

Hoe ontwikkel je een succesvolle chatbot? In dit blog nemen we je mee in de implementatie aan de hand van 5 stappen! 🤖 https://t.co/LnCw0OxwyR

[Jamie Steenbergen @Jamie_Steenb]

De toekomst ligt in één-op-één #klantcontact via messaging en #WhatsApp. Weten waarom? Lees deze gratis #whitepaper. 📖 https://t.co/XPOiaUj5pw

[Jamie Steenbergen @Jamie_Steenb]

Inzicht in wat er rondom jouw organisatie speelt, geeft je de mogelijkheid om een 360-graden-beeld te creëren van jouw organisatie binnen de markt. Waar en hoe begin je? Je leest het in dit blog! #omgevingsanalyse https://t.co/hetQaKxgjb

[Jamie Steenbergen @Jamie_Steenb]

In dit blog zoomen we in op het gebruik van #WhatsApp als servicekanaal. Hoe zet je WhatsApp succesvol in en wat zijn nou eigenlijk de voordelen van #appcare? 👌👀 https://t.co/hNagPD5qQd

[Jamie Steenbergen @Jamie_Steenb]

Hoe is #webcare in jouw organisatie georganiseerd? Zorg dat je duidelijk hebt welke kanalen je beheert en hoe het team omgaat met positieve en negatieve feedback via social media. Lees hier alle tips en tricks! 😃👍 https://t.co/ZkhfyeBcS6

[Jamie Steenbergen @Jamie_Steenb]

Een chatbot bouwen, trainen, testen en bijsturen kun je helemaal zelf doen. 🤖 Lees in dit blog hoe! https://t.co/HmRNwkcXmZ

[Jamie Steenbergen @Jamie_Steenb]

Moet je bakken met geld uitgeven om succesvol te zijn op Instagram? Absoluut niet! De beste campagnes draaien niet op betaalde promoties, maar zijn het resultaat van slimme inhakers op nieuwe trends.☝️ https://t.co/rk6K5iGhBM

[Jamie Steenbergen @Jamie_Steenb]

Help! De klantenservice wordt overspoeld met vragen en de klanttevredenheid neemt af door oplopende wachttijden. Ben jij toe aan een chatbot? 🤖 Lees hier verder! https://t.co/A5bCPbaw4a

[Jamie Steenbergen @Jamie_Steenb]

Conversational commerce, waarbij consumenten via één-op-één kanalen aankopen doen, gaat als de samenleving er eenmaal klaar voor is, heel groot worden. Lees snel waarom. https://t.co/FI3FCgeMxS

[Jamie Steenbergen @Jamie_Steenb]

OBI4wan is op 23 september opnieuw partner van de Conversational Conference. Tijdens dit virtuele event kijken we samen met @frankwatching naar nieuwe ontwikkelingen en trends op het gebied van klantcontact. 💯
https://t.co/JKMSL3jB0X

[Jamie Steenbergen @Jamie_Steenb]

Er zijn talloze organisaties die chatbots inzetten, maar welke organisaties doen dit nu écht succesvol🤖? Wij hebben een lijst gemaakt van 10 organisaties die chatbots op interessante, inspirerende of ludieke wijze inzetten!
https://t.co/Uba4KCptOE