@Iberia Tengo la prerreserva pagada. Si se caduca el plazo sin que lo arreglen, que hago? Pierdo el dinero y luego el billete sera mas caro? Reservo sin aplicar el bono y luego me van a descontar el importe? El bono también me caduca en breve @Iberia
@fxg73@Iberia@Iberia me pasa exactamente lo mismo, no puedo canjear mi bono, he llamado a atención al cliente y me dicen que abren incidencia peor no pueden solucionarlo
No es tan difícil de entender.
-compro una cinta de 449€
- la devuelvo EN ENERO por incumplir garantía 30 días
- mientras se gestiona esa devolución compro una bici de 329€
-@CECOTECoficial me devuelve 329€ (¿?)
-5 meses explicándolo
-siguen sin darme mis 449-329=120€
Ni caso. No responde, no cogen teléfono. Y para más inri, la potencia contratada en la web de la distribuidora es distinta de la que le he pedido a @proximaenergia y no me están contando los excedentes. Empiezo a pensar en ser la primera baja de #bateriavirtual. Así no @jorpow
Ninguna opción en la web para enviar la documentación. La he enviado por e-mail pero veo que nadie lo ha leído. Y la distribuidora me dice que ellos no pueden recibir el boletín directamente de mi, que tiene que ser @proximaenergia quién lo mande. ¿Qué hago @jorpow ?
En resumen, tras tres semanas sigo sin poder usar el pc ya pagado a precios pre-black Friday a una empresa con un compromiso de atención al cliente ampliamente incumplido. Como autónomo entenderan mi "ligera molestia"
@orange_es@Movistar Que no todo sea quejarse, cuando algo se hace bien es justo reconocerlo. Gracias @orange_es por la solución parcial de dar de alta Orange TV a través de la app la espera de la instalación de fibra
@movistar_es@vodafone_es ¿Vuelvo a @vodafone_es ? Me van a dejar sin línea una semana? ¿Cuando? ¿Cada cuánto tengo que ver si da linea el fijo? @movistar_es ¿Quien me compensa las pérdidas por dejar el negocio sin línea y sin internet un tiempo indeterminado? @consumidores