Jessica Barcelo

Business women and mother of two. This is my life and I'm happy to be living it ❤☀️

[Jessica Barcelo @Jessica_Barcelo]

Last week we received at our facilities in MST Barcelona the students of the International Full Time MBA, member of the Family Business Club of the prestigious business school ESADE. The visit was part of the conference on management in family businesses…https://t.co/3Cdqz0C8W6

[Jessica Barcelo @Jessica_Barcelo]

La nueva Ley de servicio de atención al cliente está cada vez más cerca. ¿Conoces el potencial impacto que tendrá en tu empresa?

El próximo 20 de abril te daremos las claves necesarias para que te prepares adecuadamente, y compartiremos experiencias con…https://t.co/pmW1NrFbId

[Jessica Barcelo @Jessica_Barcelo]

Gracias Charo Castillo por la breve, pero impactante ponencia que nos has regalado hoy durante el evento de los Líderes en Servicio.

Me atrevo a decir que seguro que no has dejado a ninguno de los asistentes que estábamos indiferentes; por lo menos a mi…https://t.co/biTfzCdN6s

[Jessica Barcelo @Jessica_Barcelo]

Hoy hemos tenido el placer de recibir en nuestras instalaciones a @victor_selles.

¡Gracias por tus dos años de colaboración estratégica, proactiva y cercana! 🙌 Y seguimos...

#partners #publicidad #SEM https://t.co/j1ZgLUwyX4

[Jessica Barcelo @Jessica_Barcelo]

Today we had the honor of receiving @TimoneyLI at our facilities during the Women in Business week at IESE Business School - University of Navarra.

Thanks to @ABradyMcQuilDFK, @MCCPIreland, Susanna Cawley, Lauren Keegan Breege Harte, Catherine Clerkin, M…https://t.co/Wpsvxebz5Y

[Jessica Barcelo @Jessica_Barcelo]

After 30 years of international deployment in Spain, we are proud to announce the opening of our new operational site in Portugal, located in the Burgo building in Porto.

Hello #Portugal! Hello #Porto!

#bpo #CX #contactcenter #outsourcing https://t.co/mQz5ebIEAM

[Jessica Barcelo @Jessica_Barcelo]

Doce años tenía yo cuando mi padre creó la empresa... ciertamente no era ni un ápice consciente de todo lo que había detrás del proyecto que muy entusiastamente ėl me "vendía" semana tras semana (quien conoce a mi padre sabe bien de qué estoy hablando 😁)…https://t.co/Yu4doa5Qhd

[Jessica Barcelo @Jessica_Barcelo]

Finalizamos el primer día de la Feria #ExpoRc2021 rodeados de amigos y compartiendo, un año más, nuestra vocación por el Cliente MST HOLDING Consulting C3 Runcall Systems eAlicia eAlicia University Oficial @c_calonso @sabrinamunozg Luis González…https://t.co/4YJn3cTCBK

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Grandes reencuentros en la #ExpoRelacionCliente organizada por IFAES
Giampiero Petruzziello Líderes en Servicio https://t.co/zsprLoZSlB

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Companies that are an example to follow. https://t.co/bVFV5gYU8t

[Noemí Pereda @NGrevia]

El enlace al informe completo de la comisión de expertos está disponible aquí. También hay un enlace a los anexos, con las encuestas aplicadas a los profesionales y jóvenes, así como un resumen de los resultados cuantitativos y cualitativos: https://t.co/FGYHsRMet3

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https://t.co/rpNdhM9pHJ Completed! 💪🏻

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¿El teletrabajo ha llegado para quedarse?

Os compartimos los resultados de uno de nuestros estudios, cuyo objetivo ha sido evaluar cómo el teletrabajo influye en los profesionales del sector de Contact Center.
Dicho estudio se ha llevado a cabo a 1.500 a…https://t.co/cx0HcBMXhu

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Conversaciones de tu a tu con Blanca Gener.
El reto de la trasformación del sector de atención al cliente.

Gracias Blanca por invitarnos a participar en este diálogo sobre la evolución de nuestro sector. https://t.co/1baPndNlKi

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¿Tu también te sientes como se sentía María?
Tranquilo, tenemos la solución. :)

https://t.co/snogaL83DN

#customerexperience #nps #calidad #ealicia #cxos #customerjourneymapping #globalqualitymap https://t.co/PlmKyFJV3P

[Jessica Barcelo @Jessica_Barcelo]

La súbita irrupción del Covid-19 en nuestras vidas ha acelerado dramáticamente la tendencia preexistente hacia modalidades de trabajo flexible.

Un reciente estudio, hecho en EEUU (https://t.co/jkpG4QzP1B), describe que el 37% de los trabajos en este paí…https://t.co/lBwuVFLntd

[Jessica Barcelo @Jessica_Barcelo]

¿Qué opinan tus clientes y usuarios sobre las medidas de higiene implementadas en tus establecimientos contra el Covid-19?
Si no dispones de información, o no sabes cómo recogerla de manera sencilla, visual y fácilmente interpretable, te ayudamos.

----…https://t.co/pPXqNRwqvd

[Jessica Barcelo @Jessica_Barcelo]

El objetivo de nuestros talleres de Mindfulness para Directivos es ofreceros claves que os permitan potenciar una serie de
funciones cognitivas y ejecutivas, favorecer en vosotros un mayor grado de consciencia, permitir “desenredar” circuitos de conocimie…https://t.co/U0sSC74icw

[Jessica Barcelo @Jessica_Barcelo]

2º Taller Online de Mindfulness para Directivos (gratuito) – Stop a las distracciones; focaliza. 29/04/2020 a las 11h.

Desde Consulting C3 queremos acompañaros en procesos de cambio y transformación, con un enfoque de trabajo basado en el desarrollo de…https://t.co/dawkNQ7Gzy

[Jessica Barcelo @Jessica_Barcelo]

@SilviMtnezLosas Perdón??? Dime que es un meme.