@Freebox Bonjour,
Sauf erreur de ma part, le diagnostic de panne nécessitant une intervention sur le réseau opérateur tiers @Orange a été posé il y a maintenant près d’une semaine, sans qu’aucun délai d’intervention ne me soit communiqué à ce jour.
@airfrance Did you ever invest in customer experience? Living a reservation cancellation is a nightmare!! 4 different services ans still not a full treatment 2 months after.
[Article partenaire avec @twiliofr]
La relation client s'est complexifiée.
« Il est important de savoir faire le lien entre le digital et les relations humaines pour revenir à une compréhension authentique des clients. » selon Jeremy Grinbaum https://t.co/0lxnPCAh8V
Est-ce normal @bouyguestelecom de fournir des carte SIM avec des numéros surtaxés dessus dans prévenir ses clients? 1.99€ l’appel par erreur de mon fils à Universal online et c’est de notre faute? Bravo le service client et le vente forcée et maquillée… et le conseiller!!