@ClaroColombia Y sigo sin servicio desde el lunes desde las 6 pm y cada vez que reporto me dan un tiempo diferente para restablecer del servicio. Señores claro hasta cuanto seguirán prestando tan mal servicio, el Colmo que si no se pide ajuste en la factura no lo hacen.
@ClaroColombia 25 horas sin servicio y los asesores de claro engañan al usuario indicando que están realizando mantenimiento al nodo lo cual es falso, no hay un día que no se dañe el servicio y para que hagan el ajuste en la factura toca estar reportando fallas todos los días....
@MiguelPoloP Es posible que alguna vez leamos alguno de tus mensajes redactados de manera inteligente y sin tanta ofensa? Creo que para decir verdades están de más los insultos y tu solo te dedicas a ofender.
@ClaroColombia Desde el 18 de febrero estoy reportando qué el nodo está enviando los niveles bajos y el TV funciona a medias e insisten en enviar técnicos a revisar internamente, ingresan el aviso, llega red externa y luego dicen que todo quedo bien y el daño continua.
@ClaroColombia Me comunique con servicio técnico me dicen que recoja firmas en la cuadra para que cambien el nodo, me pregunto... Eso no lo debe hacer el técnico de red externa qué sabe perfectamente que el nodo no sirve? O es que cuesta mucho cambiar el nodo y brindar buen servicio.
@ClaroColombia Presentamos un derecho de petición y tuvieron el descaro de decir que todo estaba solucionando, el vienes se daño el servicio desde más 7 pm hasta el sábado a las 11 am y se volvió a dañar el sábado a las 7 pm nuevamente ahhh pero si les gusta recibir el pago completo y puntual.
@marcela_granada Super! A mi por el contrario por primera vez me ordenaron un medicamento No Pos por 3 meses y solo me hicieron la primera entrega y de ahí me dicen que los médicos están agotados.
@Nequi@nequi nunca sirve. El agosto se lo están haciendo ustedes negociando con la plata de la gente y el usuario sin poder utilizar el dinero porq la App jamás sirve pero no nos tenemos que preocupar porq están trabajando para que la app funcione al 101%, que falta de respeto.
@Nequi Señores @Nequi llevo rato tratando de realizar un pago PSE y no he podido porq no me llega el código de confirmación al Cel y otras veces dice que la contraseña está errada lo cual es falso. Tienen otra vez la app caída? Que problema con ustedes y su pésimo servicio.
@diego_EsMfc@Nequi Antes de hacer alguna compra, transferencia o cualquier movimiento en nequi hay que venir a twitter y verificar si esta funcionando o no la app para evitar tener que pasar pena.
@diego_EsMfc@Nequi Cuando usé bancolombia a la mano también se dañaba mucho. No se que tal será el servicio ahora, si alguien sabe que por favor nos comparta su experiencia con bancolombia a la mano o con Daviplata porque con nequi ya no se puede.
@Nequi Lo mejor que podrían hacer es cerrarla, prestan un pésimo servicio. Uno necesitando la plata y ustedes se dan el lujo de tener la app caída todo el tiempo. Uno con plata y sin plata al tiempo.