M@nu

[M@nu @KARVINMAN]

@Profeco Quiero levantar una queja soy cliente de la compañía @MovistarMX pague mi factura y aún así me dejan sin servicio durante 11 días en este mes y ya me llega el cargo sin ningún tipo de ajusta. Tengo3 líneas con ese problema y no me quieren realizar ningún tipo de ajuste

[M@nu @KARVINMAN]

@MovistarMX No hagan portabilidad a Movistar tengo más de 15 años siendo cliente y por primera vez voy a cambiarme de compañía a su pésimo servicio y mal atención a clientes.

[M@nu @KARVINMAN]

PÉSIMO PÉSIMO!!! Servicio de Movistar apesta 5 hace 5 días que realice mi pago y no tengo servicio acudía aún centro de atención y no ahí pudieron apoyarme !! No puede ser posible @MovistarMX @AtencionProfeco @Profeco PROFECO cómo puedo realizar una queja formal

[M@nu @KARVINMAN]

Movistar pésimo servicio tengo 3 dias sin servicio y el pago ya se realizó @MovistarMX @Profeco

[M@nu @KARVINMAN]

@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @carlosslim Para no variar nuevamente sin servicios haya cuando brindarán un servicio digno !!! @AtencionProfeco cómo formalizó mi queja

[M@nu @KARVINMAN]

@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Un día más sin servicios tendrán alguna respuesta el respectó

[M@nu @KARVINMAN]

@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @carlosslim Y para no variar NUEVAMENTE sin servicios de TELMEX ni línea telefónica y obviamente sin señal de internet ahora a ver cuantos días tardarán el resolverlo la vez pasada 1 semana dijeron que harían un ajuste del cobro y eso nunca pasó!!

[M@nu @KARVINMAN]

@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @Profeco Gracias por la respuesta Itzel pero cómo bien dije ya no quiero este PÉSIMO SERVICIO!! Apóyame para realizar la cancelación inmediata!! Por favor!!

[M@nu @KARVINMAN]

@TELMEXSoluciona Hasta cuando tendré respuesta continuo sin servicio desde hace ya 3 días

[M@nu @KARVINMAN]

@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Otro día más y sigo igual sin servicio ya van 5 días no se que clase de servicios prestan, por favor apóyenme a realizar la cancelación de este PÉSIMO SERVICIO @Carlos_Slim_D @carlosslim @Profeco @AtencionProfeco

[M@nu @KARVINMAN]

@TELMEXSoluciona En serio pasará un día más sin tener solución a este tema PÉSIMO SERVICIO!! @carlosslim @Carlos_Slim_D Falta de profesionalismo y sentido común de sus trabajadores @AtencionProfeco como formalizó mi queja??

[M@nu @KARVINMAN]

@TELMEXSoluciona Buenos días en verdad eso esto ya son 4 días sin servicios y nadie se preocupa en dar solución ni una sola llamada he recibido pero si fuera por algún atraso en el pago diario estuvieran llamando más de una vez al día!!

[M@nu @KARVINMAN]

@TELMEXSoluciona Ok Nadia espero si llamada, desde el Sábado no tengo servicio de nada!!

[M@nu @KARVINMAN]

@TELMEXSoluciona En cesar eso espero no sé cuánto tiempo más tenga que pasar, ha pero para su cobro ahí si están al pendiente que sea puntual

[M@nu @KARVINMAN]

@RicardoBSalinas QPM

[M@nu @KARVINMAN]

@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @carlosslim @Profeco Para no variar nuevamente sin servicio hasta cuando brindarán un servicio de primera?? PROFECO cómo actuar en estos casos??

[M@nu @KARVINMAN]

@TELMEXSoluciona Para no variar nuevamente sin servicio de Internet y Telefonía cuando será el día que puedan dar la calidad de servicio que se necesita ahora a ver hasta cuando se restablecerá esto!! @carlosslim @Carlos_Slim_D @Profeco @AtencionProfeco

[M@nu @KARVINMAN]

@TELMEXSoluciona Buenas noches Carlos eso espero la vez pasada me dejaron 72 hrs sin servicio me dijeron que harían un ajuste en el cobro posterior a eso me llamo uno de tus compañeros diciendo que hasta 72 hrs es normal no tener servicio y quien no aplicaba el ajuste. @carlosslim

[M@nu @KARVINMAN]

@TELMEXSoluciona @Telmex Pafa no variar nuevamente sin servicio son ya más de 24 hrs sin servicio @AtencionProfeco @Profeco no hay nadie que les ponga un alto a todas estas inconsistencias en su PÉSIMO servicio que “brindan”

[M@nu @KARVINMAN]

@AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Gracias proceso a formalizar mi queja excelente noche!!

[M@nu @KARVINMAN]

@TELMEXSoluciona @Profeco Pues ya pasó todo el Santo día y ni sus luces de @TELMEXSoluciona @Telmex qué procede?!