@estafeta@ibo_lagos El día 23 se realizó reporte para agilizar entrega que debía ser el día 20 y aparecía programada para el 22; hoy actualizan los detalles y aparece nueva fecha de entrega para el día 24 de diciembre???? Insisto en que hacen de su trabajo y la atención al cliente una burla 😡
@estafeta@IngEmiliMtz@ZARA No sirvió de nada el mensaje privado, siguen repitiendo como loros la misma respuesta “el reporte generado tiene un tiempo de respuesta de 3 a 5 días hábiles”. Entiendan que el reporte se generó por recomendación suya para agilizar la entrega, no para darles más tiempo 😡
@estafeta Ya hay un reporte y por DM lo único que piden es paciencia y comprensión pero ninguna acción para resolver. Es ridículo que la actualización de fecha de entrega y que fue modificada hoy, diga que se entrega el día 23, realmente hacen de esto una burla
@estafeta Ya envié varios DM y siguen sin resolver el asunto, no entregan y tampoco me permiten recoger en su centro. @Profeco ya debería intervenir ante el contante incumplimiento de @estafeta
@estafeta Tienen mi pedido desde las 0:04 hrs del día 22 en el centro de distribución que está a 30 minutos de mi domicilio y es momento que no lo entregan ni hay movimiento en su estatus
@SATMX@SATMX entiendo que estás muy ocupado rechazando declaraciones, pero entretente un poco más y coloca el botón “detalle”, para mínimo saber por qué y poder iniciar la corrección…😒
@tonyperezf_@vipertripmoodym En mi caso hoy se realizó la devolución de uno de los cargos (me habían hecho doble), pero @MacStoreMx sigue sin dar respuesta a mi correo