🎊 Felices de anunciar que ya está en imprenta H, un largo poema de Javier Peñalosa M. (@jabichulin) sobre respiración, huéspedes, hilos que nos sostienen.
En H, Javier medita sobre lo que el silencio dice y resuena en los huecos, en los cuerpos mudos de las estrellas. 🌬🌠
Junio es de #OrgulloLector🏳️🌈 y ya tenemos el libro del mes LESS de Andrew Sean Greer. Recuerda que nuestra próxima reunión es el 2 de julio, acompañanos a leer #1libropormes y recuerda ¡Lo importante es leer!
@AtencionProfeco@Telmex@Profeco@TELMEXSoluciona Gracias @AtencionProfeco de inmediato empiezo con el procedimiento ya que @Telmex sigue sin ser capaz de resolver cuál sea el problema que nos tiene sin el servicio contratado y no tiene la capacidad de hacerlo pronto según su respuesta del día de hoy,
@fabarriosh@Telmex@TELMEXSoluciona@Profeco@AtencionProfeco 😓eso también es un tema, yo también contraté aspirando tener 50 mbps y después de realizada la instalación y quejarme del servicio lento me dijeron q la infraestructura de mi zona solo soportaba 10🤷🏻♀️
Que se te devuelva el monto por el servicio no prestado y a una bonificación de al menos el 20% cuando estés al corriente con tus pagos y el proveedor suspenda de forma indebida el servicio.
Capacidad velocidad y calidad que contrataste con independencia del contenido origen destino aplicación o servicio que se te provean a través de internet.
@TELMEXSoluciona Ya les dí 5 días y es la misma respuesta, no entiendo porque si se supone que son una empresa de clase mundial no cuentan con personal capacitado o la tecnología necesaria para atender este tipo de situaciones, sino el detalle técnico como mínimo un servicio al cliente eficiente
@TELMEXSoluciona Ojalá las disculpas bastaran, 5 días y siguen diciendo lo mismo, no dicen cuál es el problema, atn telefónica contradice lo que la app menciona, tampoco nos informan lo que están haciendo para solucionarlo solo piden paciencia pero no dan seguimiento.
@TELMEXSoluciona ayuda para atender un reporte, día 3 sin internet, tu app dice una cosa, atn telefónica otra y ahora me dicen que mi reporte esta programado para atención en 2 días, necesito soluciones hoy.