#MeilleursVœux#BonneAnnée
Rejoignez-nous pour débuter cette nouvelle année sous le signe de la générosité et de la solidarité.
Participez à une expérience interactive inédite conçue par nos équipes et contribuez ainsi à créer un impact positif➡️https://t.co/T94PxKJ3bi
#ESCDA2024 Pour retrouver l’Observatoire #OhMyCX 2023 sur la maturité CX des organisations mentionnée par @MartineFuxa sur scène ce soir (et dont @Relationcltmag est partenaire), c’est par ici 👉🏻 https://t.co/g9LGumLowA
Retrouvez dès demain dans les colonnes de @le_Parisien les résultats de l’Observatoire 2023 des Services Clients, dont quelques premiers enseignements ont été dévoilés à la soirée #ESCDA2024#CX#RelationClient
📅 RDV le 23/11 au #webinar#OnTheMove par @BVA_Xsight & Uptowns pr échanger sur la mobilité durable & le tourisme responsable, en compagnie d'Amandine Southon (@NA_Tourisme), Nasser Benbia (@ENGIEvianeo), Fabien Guillemot (@BVA_Xsight) & @bajard (Uptowns) https://t.co/v1DRG2TYT4
🔴 En direct du Trianon.
Présentation ce soir en avant-première des résultats de l’édition 2023 de l’Observatoire des Services Clients à la soirée #ESCDA2024#CX#RelationClient
Nous sommes fiers chez BVA Xsight d’être partenaire pour 15ème année consécutive de Élu Service Client de l’Année.
Nous réalisons chaque année le terrain #ClientMystère qui détermine les lauréats ainsi que l’Observatoire des Services Clients (étude européenne) #ESCDA2024
⚫️ C'est avec une immense tristesse que nous avons appris le décès ce vendredi, de notre photographe officielle, 𝐈𝐬𝐚𝐛𝐞𝐥𝐥𝐞 𝐏𝐢𝐜𝐚𝐫𝐞𝐥.
📸 Depuis plus de 20 ans, elle était notre œil, mais aussi le vôtre, en capturant avec passion et talent, les aventures et les émotions de nos différentes équipes de France.
🕊️ À son mari, ses deux enfants, toute sa famille et ses amis, nous présentons nos sincères condoléances.
😥 Tu vas beaucoup nous manquer, Isa...
🇫🇷 🏆 CHAMPIOOOOOON DU MOOOOONDE !
JOUR DE GLOIRE, JOUR DE 14 JUILLET ! En ce jour de Fête Nationale, l'équipe de France Espoirs de rugby devient championne du monde, pour la troisième fois consécutive. Mais ouiiiii les Bleuets, 50 points en finale de Coupe du monde !! Enorme.
https://t.co/gv3EFNGdod
Top 5 🏆 des #nudges dans le @GroupeSNCF :
🚮Poubellator,
🚶♂️🚶♀️Des voyageurs dessinés
👜N'oubliez pas vos affaires
☔Moins de pipi dans les petits coins
🚍La ceinture de sécurité
👉https://t.co/SKPS7bDqbC
🙏Merci @BVANudgeConsult@groupekeolis@OUIGO @FondationMAIF
La SNCF mène une série d’enquêtes très intéressantes sur l’évolution de nos déplacements en IDF.
On est 18% moins nombreux le vendredi que le mardi.
Ce que craint la SNCF c’est que ce déséquilibre empire, comme à Londres où il y a maintenant 35% d’usagers en moins le vendredi.
Thank you to our experts Isabelle Collin @SNCF, @MarcRigolot @FondationMAIF & @E_Launiau@QUARTUS for sharing so many interesting examples of nudging in urban planning and transportation and to @MLS_PPP for her engaging questions. #thehumanadvantage
Je n'ai pas de mots pour décrire ces images !! C’est tellement puissant. Dans la ville de Sâri, dans le nord de l'#Iran, des jeunes femmes dansent et jettent leur #voile dans le feu. Regardez bien ces images, et partagez-les s'il vous plaît. #Mahsa_Amini https://t.co/ArUgOLs4oe
Pour cette nouvelle table-ronde intitulée "Designer les villes de demain", découvrez les témoignages de nos invités Isabelle Collin, @MarcRigolot, @E_Launiau ! #TheHumanAdvantage#City#Mobility