No permite continuar. Lo he enviado por correo electrónico. Lo enseñé ayer en el mostrador de Equipajes de Barajas y en el mostrador de Iberia Business. Nada ni caso. Respuesta? que nadie puede hacer nada... ¿Por qué esa desidia?
El caso es q en @Iberia no siguen.. dicen q envían correos q no envían y solo quieren hablar por privado para q no aparezca públicamente su desidia con un cliente de más de 32 años volando con ellos. "Les sobran clientes" me dijo un amigo.. Adam Daniels? @IAGAviation
Seguro que hay alguien en @IAGAviation con capacidad para tomar decisiones "rápidas" no como en @Iberia q llevan 68 días sin tomar una decisión con un cliente "fidelizado" desde mayo de 1994. Adam Daniels Presidente y Consejero Delegado de IAG LOYALTY
@Iberia Me parece muy bien q entendáis mi enfado. Y de q paséis nota para solucionarlo a atención al cliente pero, ¿habéis pensado en darme una solución al problema q habéis creado vosotros? Yo sigo esperando 69 días después. @IAGAviation Adam Daniels, Dtor Cial de IAG Loyalty?
@Iberia Insisto @Iberia TOMADURA DE PELO. Q no funciona el enlace? Solo conmigo? Pq me lo enviáis entonces? Pq no atendéis mi reclamación? Me perdisteis la maleta el 9 de enero de 2026. Y yo sin maleta. MAL, muy mal servicio de atención al cliente. No es deterioro. Está inservible.
nada y que vuelva al mostrador de @Iberia y allí que no pueden hacer nada. ¿HASTA CUÁNDO? Leo con tristeza q @Iberia va a hacer un ERE. Por favor q empiecen por los responsables de Atención (?) al cliente. Ahora a rellenar hoja de reclamación y volver a
empezar con las reclamaciones pq @Iberia no responde. Maleta perdida el 9/01/26. Entregada 21 días después inservible, abierta y con enseres robados. Dos meses y medio después @Iberia sin dar solución. ¿HASTA CUANDO? @IAGAviation@AirNostrumLAM QUÉ VERGÚENZA
@Iberia Hola @Iberia no responden a mi correo. Insisto, ni hoja de reclamaciones solicitada 2 veces, ni indemnización por 21 días de retraso, ni pago de los enseres robados (previa denuncia), ni pago de gastos incurridos (facturas entregadas). Hasta cuándo?
No @Iberia o tus compañeros te mienten o mentís vosotros. Cuando quieras enseño públicamente la cadena de correos. Me pedís una y otra vez los mismos documentos enviados. No me enviáis hoja de reclamaciones. ¿Por qué? @consumogob@eccspain@MSocialGob@AesaSpain