Marko Filenius

Entrepreneur, interested in #cx, #DigitalCustomerExperience, #eCommerce, #DigitalMarketing, #SocialMedia

[Marko Filenius @MarkoFilenius]

Lounea kaivoi laajakaistan pihaan, vaikka ei oltu edes tilattu. Lupasivat hoitaa pihan kuntoon, viime syyskuussa! Olisikohan jo aika? Vierittivät vastuun alihankkijalle, jonka yhteydenottoa odotellaan kuudetta viikkoa.. @LouneaOy

[Marko Filenius @MarkoFilenius]

@Nordea_Aspa Miksi täällä viesteihin reagoidaan samantien, mutta verkkopalvelun kautta ei voi viestiä ollenkaan, jos ei ole verkkopankkiasiakas?

[Marko Filenius @MarkoFilenius]

Miksi Nordea rahoituksen asiakaspalveluun on käytännössä mahdoton saada yhteyttä, jos olet rahoituksen asiakas (auto), mutta muuten et? Puhelinpalvelun jonotusaika 25 min, kun asian voi hoitaa kahden rivin viestillä? @Nordea_Aspa

[Marko Filenius @MarkoFilenius]

@KanniainenVesa Osaakos joku matematiikkaa, persut ei ainakaan osaa.. tuo 187 M tekee 2 M veronmaksajan osalta alle 2 senttiä vuodessa, mihinköhän ihmeeseen minunkin palkastani ne loput sitten menevät?

[Marko Filenius @MarkoFilenius]

@OP_Ryhma Op mobiilin päivitys play kaupassa ei onnistu, odottaa vaan..

[Marko Filenius @MarkoFilenius]

https://t.co/WtAcVh4Gcf

[Marko Filenius @MarkoFilenius]

https://t.co/4wuuXrSw5g

[Marko Filenius @MarkoFilenius]

@mikalallukka Mitä pahaa porilaiset ovat tehneet?

[Marko Filenius @MarkoFilenius]

How to contact https://t.co/wCAmXYlVee customer service if you cant get the answer from the proporty owner? The app directs you only to self servie which is least needed at this point #bookincom

[Marko Filenius @MarkoFilenius]

https://t.co/CLUxoyyUp4:ssä käy kauppa hyvin, mutta hassua, kun poistat juuri myydyn tuotteen ja syyksi kerrot, että sait sen juuri torissa myytyä, samassa saan sähköpostin joka vahvistaa poiston ja kysyy, haluatko uusia ilmoituksen?

[Marko Filenius @MarkoFilenius]

https://t.co/YjtTMeZqrd

[Marko Filenius @MarkoFilenius]

Aamupäivän kierrellyt Tampereen kirjakauppoja. Ei kyllä yhtään kiinnosta lukea Vladimir Putinin elämästä. Hänen kuolemastaan lukisin mielelläni..

[Marko Filenius @MarkoFilenius]

@eppuJ Uuden puhelimen käyttö��notto on niin työlästä, että sitä kyllä välttää viimeiseen asti..

[Marko Filenius @MarkoFilenius]

Sain vihdoin varattua 3. rokotuksen. Hyvis -varausjärjestelmä oli kyllä tosi paskis käyttökokemus #asiakaskokemus

[Marko Filenius @MarkoFilenius]

Postin jakeluautoa ei tunnu liikennesäännöt koskevan. Toistuvasti ajaa kevyen liikenteen väylää oikaistaakseen Jyväskylän Tarhamäessä. Loppuviikosta siinä kulkevat taas koululaiset! @Postigroup

[BisLenz - Data You Love @bislenz]

https://t.co/4aZ8WKdefb

[BisLenz - Data You Love @bislenz]

Customer Experience is fullfilled every day - the same way you should survey it - in very available channel
#customerexperience #bislenz #bislenzintelligence #Analytics #ecommerce

https://t.co/tlQDg1IjnR

[BisLenz - Data You Love @bislenz]

The beauty of BisLenz Intelligence - it doesn't have to be difficult, time consuming and expensive

#newblogpost #bislenz #analytics #knowledgemanagement #businessintelligence

https://t.co/EwtTOr8Dd1

[Marko Filenius @MarkoFilenius]

Kuusi tuntia täyteen, ei palvelua, ei tarkempaa tietoa, montakohan twiittiä vielä tarvitaan? @jarvisuomenene kuka korvaa pilaantuneet ruuat?

[Marko Filenius @MarkoFilenius]

Viisi tuntia täynnä, korvauksia saa 12 tunnin jälkeen, mutta vahingot on kyllä jo tapahtuneet, surkeata @jarvisuomenene