@EnelClientesCO Porque no dicen de manera pública cual es la falla y un estimado de la hora en que se restablecerá el servicio si se trata de una zona completa, no de casos individuales aislados?
@ETB por qué se cae tanto el Internet, desde las 11 de la mañana el modem con el indicador de LOS encendido y la única alternativa que dan es visita de soporte. Todo para que el técnico venga y diga que no puede hacer nada y que no sabe cuando arreglen...
@ETBsoluciones Su canal digital no sirve, no dan info de la falla, mandan técnicos y la respuesta es que no pueden arreglar porque es daño de la zona.
Cual es el daño? Den información por lo menos.
@ETBsoluciones en serio que su robot de soporte es pésimo, la única alternativa que da es agendar una visita y el técnico llega y dice que no puede hacer nada porqué es in daño de la zona y no tiene idea de cuando ni a que hora volverá el servicio...
No nos creíais, pero la Navidad viene fuerte
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