Mauricio García C

[Mauricio García C @MauJetty]

Mi consejo, no usen esas empresas, @Profeco qué puedo hacer???

[Mauricio García C @MauJetty]

En el CC, en el chat, en WhatsApp, en Twitter me dan información contradictoria, en todos los canales me han dejado colgado, literal me colgaron las llamadas, sin darme respuesta, y cuando expliqué mi problema hasta se rieron de mi. @DespegarMx ni siquiera responde.

[Mauricio García C @MauJetty]

Inmediatamente llamé al CC y me dijeron que me iban a conseguir hospedaje para esos dos días, ya son casi las 21hrs y estoy en la calle sin hospedaje porque no me han contestado

[Mauricio García C @MauJetty]

Crónica de un terrible servicio de @viajaVolaris y @DespegarMx. Abro hilo de la muy mala experiencia que estoy viviendo. Reserve un viaje desde junio, sin avisarme cambiaron mi vuelo de salida una hora, afortunadamente llegué antes al aeropuerto y me enteré del cambio ahí.

[Mauricio García C @MauJetty]

En @DespegarMx se lavaron las manos y no hicieron nada y Volaris menos, pero bueno al menos pude llegar a mi destino sin más inconvenientes, al regreso hice mi checkin en línea solo para descubrir que sin avisarme cambiaron mi vuelo DOS DÍAS

[Mauricio García C @MauJetty]

@viajaVolaris @viajaVolaris te dice que escribas en privado y no te responden, solo por quedar bien en la red pero no se responsabilizan, cancelaron mi vuelo me prometieron que me darían un hospedaje y llevo todo el día esperando, a ver cuánto tiempo más pasa

[Mauricio García C @MauJetty]

@viajaVolaris literal me dejó varado en Oaxaca, y llevo todo el día sin recibir más que groserías de sus empleados del contact Center y chat, será que nos dejen en la calle a mi y mi familia?? Tú qué dices @Profeco

[Mauricio García C @MauJetty]

@lasr21 Además una arena toda mal dibujada

[Mauricio García C @MauJetty]

@solsona Hola, estoy interesado

[Mauricio García C @MauJetty]

@mibanquito2 soy Select, ayuda con mi tarjeta

[Mauricio García C @MauJetty]

@mibanquito1 soy cliente Select, ayudame a bloquear mi tarjeta

[Mauricio García C @MauJetty]

@Citibanamex Solo a mejorar la atención y el servicio en sus sucursales acaban de humillar con prepotencia a mí y a la persona mayor que acompañé para ayudarle en lo que se le ofreciera y no es la primera vez

[Mauricio García C @MauJetty]

Quieres experimentar el peor servicio al cliente? Vengan a @Citibanamex cualquier sucursal, cualquier hora, cualquier época del año. La eterna batalla call center vs sucursal. ¿Quién ganará en ser más incompetente?

[Mauricio García C @MauJetty]

¿Eso lo hace un UX o un PM? Interesante análisis sobre la percepción de las tareas de ambos perfiles (y algunos otros) en un proyecto

https://t.co/tj5FZhPfqz

[UX Research MX @uxrmx]

Contenta porque hoy lanzamos al mundo uno de los varios talleres que tendremos en #UXRMX.

Design Sprint, de la idea a la validación, con @MauJetty.

Info en nuestro sitio, obvi. 😎

[Mauricio García C @MauJetty]

@SantanderMx me pueden ayudar con algo?

[Mauricio García C @MauJetty]

@SantanderMx necesito ayuda

[Mauricio García C @MauJetty]

Entonces comencé a estallar, todo mi cuerpo era una explosión #CafeTacvbaMTVUnplugged 🤯🤯🤯

[Mauricio García C @MauJetty]

@DarinkaBuendia Los amé mucho, y voy de oca en oca y tiro porque me toca

[UX Research MX @uxrmx]

#UXRMX 🎙️
Nuevo episodio con @ulizes y @MauJetty ✌🏼✨
"UX Lead Designers: Sobre trayectorias, sistemas, investigación y ego"

Dele RT 💥💫
https://t.co/3ZqyunGgab