@TELMEXSoluciona@Telmex@Profeco Tenemos todo este día esperando esa comunicación, esperarán a que se termine su turno y ya como lo han hecho todo este tiempo, mientras yo recibiré - 2 días de sueldo en mi quincena. De no creerse!
@telmex@TELMEXSoluciona@Profeco Es hora que no recibimos al técnico, y en un mismo chat contestan diferentes personas, ya no se a quien acudir.
Es el colmo que pierda un cliente días de trabajo por esperar un técnico, nadie resuelve.
@TELMEXSoluciona@Telmex@Profeco Pronto ha sido desde el domingo que levante mi reporte. Pronto para ustedes como ya lo he vivido antes representa esperar un mes sin el servicio que está pagado y no se les debe. Iré a @Profeco a levantar una queja. Y buscare nuevas opciones de servicio de internet. Uds no más
El día de ayer una persona de @TELMEXSoluciona se comunicó y quedó formalmente de avisar 15 minutos antes de que el técnico llegara al domicilio @Telmex@Profeco lo cual no sucedió… cuesta tanto atender un reporte, el personal nos cuelga las llamadas. Increíble 😡��😡😡
Parece que @Telmex cada dos años me aplica la misma.
Como soy de los últimos clientes que quedan con el paquete de 399, me cortan el internet sin razón cada cierto tiempo.
Nuevamente no tengo internet desde el domingo 26 de julio.
Dicen que acudirán a mi domicilio y no lo hacen, luego dicen que están ahí y no están ahí, he perdido tiempo laboral por esperarlos y mandan mensaje que se retraso y reporgramar.
Quiero que alguien me diga @Telmex@Profeco a donde debo acudir para que me atiendan.
Parece que @Telmex cada dos años me aplica la misma.
Como soy de los últimos clientes que quedan con el paquete de 399, me cortan el internet sin razón cada cierto tiempo.
Nuevamente no tengo internet desde el domingo 26 de julio.
Día 36 sin internet Esta es la respuesta de @Telmex para un reporte que ya no sabemos por cuál medio gestionar. Ya no responde un ejecutivo a las llamadas, solo la grabadora diciendo que tenemos un reporte en atención, pero quiero saber en qué planeta lo están atendiendo?
Parece chiste pero es así, Hasta cuando?@Telmex@TELMEXSoluciona y no me pidan datos personales por este medio para según atenderme, porque no les daré nada, en sus sistemas está mi reporte y la cantidad de llamadas de seguimiento que he dado.
Tenemos 12 días sin internet, y @TELMEXSoluciona@Telmex solo me dice que quedará listo a las 5:00 pm, así cada día que llamo para dar seguimiento a mi reporte. No envían un técnico, no reparan la falla, no hacen nada para restablecer el servicio. Increíble
¡LA CUENTA REGRESIVA HA COMENZADO! ⌛️
⚫️Falta exactamente 1 año para el gran eclipse norteamericano. 8/04/2024
Después de 33 años #México volverá a tener un #EclipseTotal de sol.
¡Mazatlán, Durango, Torreón, Monclova, Piedras Negras estarán en la ruta de la totalidad!