Milu Lopez Touron

[Milu Lopez Touron @MiluTouron]

@facua @consumidores @consumcat @DNDConsumidor @UK_CAA @WhichU Ha pasado un mes y sigo sin recibir una una solución por parte de @vueling. Equipaje entregado dañado, gastos ocasionados y una reclamación que continúa sin resolverse. Es inaceptable!

[Milu Lopez Touron @MiluTouron]

Estoy a la espera, no puedo reclamar porque los códigos que me dio @FlyWithLEVEL no sirven. Mi equipaje lo dejaron en BCN y no llegó a GTW. Quién se hace responsable? Hasta cuándo tengo que perseguirlos para que alguien se haga cargo?@Iberia @ANACargentina @AesaSpain @UK_CAA

[Milu Lopez Touron @MiluTouron]

Compré mi pasaje con @flylevel y dejaron una conexión de 20 min en BCN. Llame y han cambiado el vuelo, pero al llegar a BCN me dijeron que ese vuelo NO existía. Tras horas de estrés, me reubicaron y, obviamente, mi equipaje quedó perdido. Ahora LEVEL me deriva a @vueling

[Milu Lopez Touron @MiluTouron]

Misma rta automática. @vueling abrió el caso al conocer el estado en que recibí mi equipaje, ¿cómo es posible que ahora digan que no se van a hacer cargo? ¿Quién responde por los daños y por lo que falta? @Iberia @FlyWithLEVEL @UK_CAA @Gatwick_Airport @eccspain

[Milu Lopez Touron @MiluTouron]

@vueling @Gatwick_Airport @ANACargentina @vueling
Mi maleta llegó dañada, cerrada con cinta y con pertenencias faltantes. El propio transportista me indicó que reclamara. Abrí el caso 13325367 y la rta de @vueling es: “No se aceptan este tipo de daños”.

[Milu Lopez Touron @MiluTouron]

¿Me sigue afirmando que no se van a hacer cargo? ¿Cómo es posible que hayan abierto el caso entonces? ¿Y quién se hace cargo del estado en que me entregaron la valija y de todo lo que me falta? @vueling @FlyWithLEVEL @Iberia

[Milu Lopez Touron @MiluTouron]

@Gatwick_Airport @ANACargentina @UK_CAA @AesaSpain Una falta de respeto. Tengo 2 expedientes, por daños/faltantes y por demora en la entrega, ambos con @vueling. Ahora dicen que no reciben mis emails y que pruebe desde otro dispositivo. Pregunto a qué dirección y me ignoran.

[Milu Lopez Touron @MiluTouron]

@Gatwick_Airport @ANACargentina @UK_CAA @AesaSpain Resulta incomprensible que @vueling haya abierto un expediente al conocer que mi equipaje fue entregado con los cierres rotos, completamente dañado y con faltantes, y posteriormente me responde que no se hace responsable.

[Milu Lopez Touron @MiluTouron]

@vueling @vueling @GatwickExpress @ANACargentina @AesaSpain
Fueron ustedes mismos quienes abrieron el caso al conocer el estado en que me fue entregado el equipaje. La valija completamente rota y con faltantes. No es posible la liviandad en la rta y desconocer lo ocurrido!

[Milu Lopez Touron @MiluTouron]

@ANACargentina @DNDConsumidor @Level @vueling De Argentina a Londres, mi equipaje quedó en Barcelona. Después de días sin recibirla, finalmente fue entregada así: dañada y envuelta en cinta. Inaceptable

[Milu Lopez Touron @MiluTouron]

Siempre encuentran la forma de exonerarse de responsabilidad. Cuando los contacto a través de Rentalcars de Booking, dicen que ellos no pueden hacer nada y que debo comunicarme con Goldcar. Y así llevo desde el 1/08 ninguna de las compañías se hace responsable. #DerechosDelConsum

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@bookingcom I’ve followed every procedure, but no one is taking responsibility. @bookingcom admits I’m right, yet fails to act accordingly. Customer service should be more than empty promises! @EUJusticia @ECC_web

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@Level nos deriva a @vueling y Vueling no resuelve. ¿Quién se hace responsable?

[Milu Lopez Touron @MiluTouron]

@ANACargentina @DNDConsumidor @LEVEL @vueling Solicito asistencia urgente con la reserva NP6QS. Mi madre, de 65 años, llegó hoy a LGW sin su equipaje, que quedó en BCN. Tiene medicación crónica dentro. Tras múltiples llamadas, seguimos sin información ni solución

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@AskWizzAir_UK9 For security reasons, please contact me by email, my booking ref number XGSL7B please provide confirmation of my case there.

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