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Si ya eres misterfishlover o siempre has querido venir a conocernos, ahora es cuando. ¿Te esperamos?
@Pab10Red@SERNAC Lamento haberte dado una mala atención hoy. La vuelta del verano ha tenido varías complicaciones que estamos subsanado. Si tenemos libro de reclamos, pero no estaba a mano como corresponde. Entiendo que se contactaron contigo para darte las disculpas y ofrecer un descuento
@ValerieSaidD @elenasantos1111 @abernales Claro que si. Nadie lo duda. No podemos en duda la mala experiencia, pero si podemos asegurar que el pescado es fresco, pues lo recibimos 3-4 veces por semana. Por supuesto que una foto de un pescado frito desarmado, no es apetitosa.
@ValerieSaidD @elenasantos1111 @abernales Todas las fotos y videos que publicamos son reales, de platos reales. No maqueteamos nuestras imágenes. Saludos!
@elenasantos1111 @abernales Hola Elena, lamento mucho la mala experiencia que tuviste con nosotros. Es muy extraño que tengamos reclamos de nuestra comida. Usamos pescado fresco y el batido debiese ser delgado y crocante. Ojalá nos puedas escribir por interno para saber más y enmendar nuestro error.
@Armanduco Gracias por tus buenos deseos! Esperamos lo mismo y que todos podamos desplazarnos por nuestras calles sin temor. Ojalá eso ocurra muy pronto y, de ser así, seguiremos atendiéndolos en todos los lugares que podamos
@Armanduco No son comunas, son sectores específicos donde nuestro equipo ha dicho que se siente inseguro de ir. Son ellos los que van arriba de una moto exponiéndose y nosotros no somos nadie para dudar de su palabra. Todos vivimos de atender a nuestros clientes, ese es nuestro trabajo.
@victoreyesg1204 Hola Víctor, hemos averiguado y nos equivocamos en 1 y resupimos nuestro error. Los otros pedidos, ocurrió en el trasporte externo a nosotros. Si decides darnos otra oportunidad, puedes pedir directo en https://t.co/Q8BOEvUJuq y nosotros nos hacemos cargo del Delivery
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Porque la piscola se merece mucho más que un día al año, en Mister Fish le dedicamos una semana entera 🥳
Válido en nuestros locales de La Reina (Bilbao 5359) y Providencia (General Flores 39) ¿Te lo vas a perder?
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@victoreyesg1204@Uber_Chile Hola! Escríbenos por interno con tus datos para hacerle seguimiento al caso y ver si el problema fue nuestro o ocurrió en el camino. Gracias!
@AlvDinLab @CoctelLaRed Las porciones de pescado son muy irregulares, pero te aseguro que ningún genio del excel ha metido mano en las porciones. A veces el pescado se ve más grande o más pequeño de acuerdo al grosor. Por supuesto, también podemos equivocarnos, pero la instrucción es la misma de siempre
@G8_Apruebo No hay otra forma que hacerlo de un día para otro, porque son 5 las plataformas qué hay que modificar. Por supuesto, nuestros precios están siempre expuestos y visibles, y a quien nos ha preguntado le hemos explicado las razones.
@victoreyesg1204@Uber_Chile Vamos a investigar el caso, y de ser nuestra responsabilidad, por supuesto responderemos cómo corresponde. Lamentablemente nos pasa a menudo que motoristas externos de plataformas no entregan o “pierden” parte de los pedidos