@WalmartMexico escuchen a sus clientes, revisen correctamente los casos. No hagan luchar a sus clientes 90 días por errores suyos y solo los ignoren.
Caso cerrado!
Después de 90 días ! Caso resuelto!! @WalmartMexico reembolsó. Por qué esperar tanto? Confundieron mi caso, me negaron desde el inicio. Tuve que insistir, reenviar evidencias. Usar todos los canales. No fue @Profeco.
@liverpoolmexico@palaciohierro@amazonmex@BestBuy
Si un paquete con un artículo de valor de más de $20 mil pesos se pierde con una firma falsificada. Lo resuelven en menos de 60 días?
Por qué @WalmartMexico lleva ese tiempo ignorándome.
Solo curiosidad 🤭
@WalmartMexico@WalmartMexico que bien que publican ofertas. Y mi caso más de 60 días ignorado? Un iPhone 17 perdido, mi firma falsificada?
O solo importan los clientes nuevos y no los que ya les compramos ?
@Profeco queja activa
#walmart#fraudeenentrega
@WalmartMexico@walmarthelp@Walmart actualización:
Queja en @Profeco : activa
Evidencia: completa
Paciencia: agotada
Respuesta de Walmart: 0
Caso: 2511128512106960
Más de $20 mil en juego
Cuántos días más me van a ignorar?
RT si crees que merezco respuesta
@IlanMCR@WalmartMexico@Clasesdetubo A mi me hicieron lo mismo con un iPhone. Nunca lo entregaron, no hicieron investigación (tengo toda la evidencia a mi favor ) y quieren cerrar el caso. Ya denunciaste en @Profeco ?
@RdelConsumidor@elpoderdelc@derechosmx@LineaCaliente
Walmart y BigSmart operan esquema de negligencia
-Fraude en entrega
-Falsificaron mi firma
-Paquetería incontactable
-Investigación deficiente (confundieron caso)
-más de 45 días ignorada
Les interesa la historia?
@Walmart_ayuda @WalmartMexico
12-nov NUNCA RECIBÍ iPhone 17. Caso #2511128512106960
Respondieron sobre "caja vacía"
cuando mi reclamo es PAQUETE NUNCA ENTREGADO.
La prueba de entrega muestra firma que NO es mía. Investigación deficiente. Respuesta e intervención urgente!!
@LineaCaliente Solicito su intervención. @WalmartMexico me ha ignorado por más de 45 días. Paquete con valor de 22,500 nunca fue entregado, firma falsificada, investigación negligente. Ya presenté denuncia en Profeco. Pueden ayudar a visibilizar este caso?