Hola @Lenovo eres mi última esperanza antes de @Profeco, he enviado mi celular moto rzr 50 ultra por tercera ocasión y me lo han devuelto igual, con la misma pantalla despegada, me tienen en un bucle infinito de "mándalo de nuevo" que pretenden, que acabe la garantía??? Esta seria la 4ta vez que se envia a un servicio técnico claramente incompetente y negligente en mexico, nadie quiere escalar mi queja, tendré que hacerlo ante instancias gubernamentales, helpme, cuando no me quisieron expedir mi factura (por este mismo telefono) tuve que acudir a ti y se resolvió :(
@MotorolaMX Desaprovechen esa oportunidad, una poooorqueria, lo mandas a servicio técnico por su mala calidad en micas internas y que creeeeeeen, cambian piezas y te lo regresan peor, y después te meten en un bucle infinito de "mándalo y mándalo y mándalo"
Hola Profeco, he enviado 3 veces mi equipo Motorola a servicio técnico, la primera vez bien, la segunda vez, cambiaron piezas que funcionaban correctamente como la pantalla externa, la tercera vez por que esa pantalla cambiada llego despegada, y la tercera vez lo envio precisamente por que me llego despegada la pantalla y me lo acaban de regresar pero igual, incluso mas despegada que antes, en soporte solo me dicen que lo envie de nuevo, pero creo queda demostrado que ha rebasado la capacidad del centro de servicio, y solo me han hecho perder el tiempo, me han puesto en un bucle infinito, de "te lo devuelvo y lo envías" hasta que se acabe la garantía y no pueda hacer nada, @MotorolaMX no tiene concilianet, tengo todas las pruebas, requiero un cambio de equipo o reembolso, en campeche Mexico, donde puedo acudir a levantar formal queja
Envie mi rzr 50 ultra por pantalla despegada y asi me lo regresaron (IGUAL), es mas en la misma caja, BIT ELECTRONICS no hizo nada, solo me hicieron perder otras dos semanas sin equipo, por que es la tercera vez que se envía, el primer contacto de motorola, un asco, solo me dicen que lo "vuelva a enviar" ayuda @Profeco@MotorolaSoporte@Moto@MotorolaMX
Por tercera vez enviaré mi moto rzr 50 ultra a servicio SOMX9950012608170007 dos veces por mica, en un de ellas por lector y shor spot pantalla externa, cambio o reembolso
@MotorolaSoporte
@MotorolaMX Aparte de la mica, tenía problemas con lector y pin de seguridad, me lo devuelven con pantalla externa nueva ¿? Y justo ayer esa pantalla nueva se despega, prefiero el reembolso o cambio de equipo la verdad
@MotorolaMX@MotorolaMX por tercera vez te voy a enviar mi Motorola rzr 50 ultra a servicio, juntando todos los días que se ha pasado ahí va mes y medio, o sea tengo que comprar otro equipo de reserva mientras no tenga mi equipo, las primeras dos veces fue por mica defectuosa, en la segunda
Queeee pedo DHL, en Campeche México, no es mejor tener una sucursal EFICIENTE con SUFICIENTE PERSONAL a tener dos sucursales piteras con una sola persona y que tengan que cerrar 1 hora para que coman, que mal mal mal servicio
@DHLMex
@MotorolaMX Eyyy Motorola, sigo sin recibir mi factura fiscal, solo me dan largas, se acaba el meeees, @SATMX@Profeco será necesario presentar una queja formal ante las autoridades???? 🙄
@MotorolaMX a inicios de mes compré a través de la página oficial un Motorola rzr 50 ultra y hasta el día de hoy no me han dado mi factura, ya se envió todo lo solicitado y no hay respuesta, estamos próximos a fin de mes 😡 @SATMX
@honor_mexico Cuando en la pag oficial honor mexico estará disponible la honor magic pad 2 paaaar favar!! Ahhh y cuánta años de actualizaciones paa la honor pad 10