Mariela Gómez

Little trouble girl.

[Mariela Gómez @MsSugarKane]

Qué huevos tienen de ya ni contestar los mensajes ni dar seguimiento. @Opticas_Devlyn trata a sus clientes como si los que le debiéramos algo fuéramos nosotros cuando la empresa no cumple con sus pedidos y tienen una pésima atención.

[Mariela Gómez @MsSugarKane]

Hola @AtencionProfeco cómo debo proceder ante este caso. No soy la única que está tendiendo problemas con su entrega de @Opticas_Devlyn . Al parecer es la constante.

[Mariela Gómez @MsSugarKane]

Hola @Profeco , llevo MÁS DE UN MES esperando que @Opticas_Devlyn me entreguen mi pedido de lentes de contacto cuyo tiempo de entrega prometido era de 3 a 7 días hábiles.

[Mariela Gómez @MsSugarKane]

@Casadrink @Opticas_Devlyn @AtencionProfeco @Profeco Yo estoy en las mismas. Más de UN MES esperando la entrega de mis lentes y lo único que tienen son excusas y cero soluciones.

[Mariela Gómez @MsSugarKane]

@pulgam2010 @Opticas_Devlyn @AtencionProfeco Yo llevo UN MES esperando mis lentes. Qué puede hacerse @AtencionProfeco ?!!?? Somos muchas las personas a las que @Opticas_Devlyn les miente sobre sus entregas y se niega a hacer el reembolso.

[Mariela Gómez @MsSugarKane]

@BlancasNelly @Opticas_Devlyn @Profeco Tod es engañoso con @Opticas_Devlyn NO CUMPLEN con sus entregas en tiempo y forma.

[Mariela Gómez @MsSugarKane]

@ratoncitogalact @Opticas_Devlyn Es una constante que @Opticas_Devlyn no cumple en tiempo y forma con sus entregas.

[Mariela Gómez @MsSugarKane]

@emi_anaya @SATMX @Opticas_Devlyn Da gracias que te entregaron tu pedido, yo llevo más de un mes esperando que me entreguen mis lentes. Por lo que veo, la incompetencia de @Opticas_Devlyn no se reduce solo a sus tiempos de entrega.

[Mariela Gómez @MsSugarKane]

@Opticas_Devlyn Y viendo comentarios de otras personas, claramente no es un caso aislado.
Procederé con mi denuncia formal ante @Profeco, pero hago público este caso para advertirle a otras personas lo que puede pasar al comprar en @Opticas_Devlyn

[Mariela Gómez @MsSugarKane]

Además de su publicidad engañosa e incumplir con sus tiempos de entrega, @Opticas_Devlyn deja toda la carga al cliente: perseguir respuestas, insistir diario y aguantar retrasos indefinidos sin soluciones reales. Y mientras tanto, yo sigo sin mis lentes.

[Mariela Gómez @MsSugarKane]

@Opticas_Devlyn Es impresionante que uno como cliente tenga que aguantarse todo, y @Opticas_Devlyn siga deslindándose de su responsabilidad de cumplir sus entregas en tiempo y forma. VER NO ES UN LUJO NI UN CAPRICHO. ES UNA NECESIDAD.

[Mariela Gómez @MsSugarKane]

@jenesaispank @Profeco @Opticas_Devlyn Gracias mi Lools, sí pásamela porfa. 🙏Uso de miopía 🤓 y busco opciones serias y confiables. Por mi tipo de graduación nunca los tienen en existencia y por eso los encargan, pero un mes ya es una mentada.

[Mariela Gómez @MsSugarKane]

🧵🪡 Siempre lo mismo con @Opticas_Devlyn : Hice un pedido de lentes de contacto hace casi un mes y hoy me dicen que no encuentran información asociada a mi número de pedido.

[Mariela Gómez @MsSugarKane]

@Opticas_Devlyn miente en sus tiempos de entrega. No es la primera vez que esto pasa, más bien es la constante. Por eso hice mi pedido con anticipación porque ya sabía que no iban a llegar en ese tiempo, pero una cosa son dos semanas y otra un mes.

[Mariela Gómez @MsSugarKane]

En todos lados, incluyendo en la nota dice que el tiempo de entrega es de 3 a 7 días hábiles. Eso no ha pasado. Necesitaba mis lentes para un viaje y no llegaron. Ya regreso y los necesito urgentes para este viernes y nada.

[Mariela Gómez @MsSugarKane]

Me transfieren con una persona que me dice que va a levantar un reporte y que la respuesta se tarda 48 hrs y que si estoy de acuerdo. Respondo que no y dejan de contestar. ¿Por qué no estoy de acuerdo? Porque llevo casi un mes esperando.