Noelia Alvarado Sau

[Noelia Alvarado Sau @NoeliaASau]

@BBVARe_mx Pues tal como me lo solicitó, Evelyn, tuve comunicación vía DM con @BBVARe_mx y no me resolvieron NADA, me contestó lo mismo que me contestaron en la sucursal de @bbva

[Noelia Alvarado Sau @NoeliaASau]

Tengo un problema con @bbva, mi número de teléfono está ligado a una cuenta muy antigua de mi mamá, y tengo años yendo a las diferentes sucursales de Hermosillo, tratando de que me instalen la aplicación, incluso por petición del banco lleve a mi mamá para que lo desligara y���

[Noelia Alvarado Sau @NoeliaASau]

@BBVARe_mx OK, le daré copiar y pegar a todo y te lo enviaré en privado

[Noelia Alvarado Sau @NoeliaASau]

@BBVARe_mx Ya lo hice Evelyn

[Noelia Alvarado Sau @NoeliaASau]

@bbva Mi mamá cerró su cuenta ese día que logré subirla al carro y que llevarla a la sucursal de @bbva, ah, pero para ese trámite, si aceptaron que era ella, eso sí lo pudo hacer.. que cosa tan más ilógica!!

[Noelia Alvarado Sau @NoeliaASau]

@bbva … si era la persona dueña de la cuenta y que es casi una persona interdicta, pues después de 2 años sigo sin poder instalar la app de @bbva, una de las personas que me atendió me dijo que inclusive en caso de muerte, la cuenta seguiría ligada a mi línea, cabe mencionar que…

[Noelia Alvarado Sau @NoeliaASau]

@banamex No, no lo visualizo en proceso, el primero ya ni siquiera aparece, y el segundo ya se cobró

[Noelia Alvarado Sau @NoeliaASau]

@banamex El estatus del 1er. dinero pues lo doy por perdido, porque nadie sabe nada, y la chica muy picuda que me atendió, dijo que si a ella no le aparece, no puede volver a levantar folio, aah porque eso era lo que seguía; y el 2do dinero en esperar a que algún día aparezca en mi cuenta

[Noelia Alvarado Sau @NoeliaASau]

@banamex Ya estuve 50 minutos con una compañera tuya y lo único que hizo, fue decirme prácticamente que el primer dinero no está ni aquí, ni allá y del segundo, me volvió a levantar un folio!!! Yupiiii!!! Qué emoción folio nuevo!!!

[Noelia Alvarado Sau @NoeliaASau]

@CondusefMX Muchas gracias @CondusefMX

[Noelia Alvarado Sau @NoeliaASau]

@banamex Las respuestas han sido muy variadas, acabo de terminar una llamada con @banamex y prácticamente la señorita me dijo que en el caso del primer folio del restaurante ya no está el dinero ni aquí ni allá, que muy seguramente no vi cuando los soltaron, lo cual es incorrecto.

[Noelia Alvarado Sau @NoeliaASau]

@banamex Ya lo hice, bajé los estados de cuentas y NADA

[Noelia Alvarado Sau @NoeliaASau]

@TELMEXSoluciona @infinitum Son unos incompetentes!!

[Noelia Alvarado Sau @NoeliaASau]

@TELMEXSoluciona @infinitum @Profeco De nuevo @infinitum cobrando y @TELMEXSoluciona solamente haciendo llamadas y llamadas para NADA

[Noelia Alvarado Sau @NoeliaASau]

@TELMEXSoluciona @infinitum @Profeco Ya me han contestado, MILES de veces que ya están trabajando para brindarme “la atención y servicio que merezco” y no ha pasado nada en un mes y medio

[Noelia Alvarado Sau @NoeliaASau]

@TELMEXSoluciona @infinitum Acto seguido inmediatamente entra una llamada de @TELMEXSoluciona para “dar seguimiento” y para decir que “ya lo escalaron” y que están trabajando intensamente en mi “solicitud”

[Noelia Alvarado Sau @NoeliaASau]

@TELMEXSoluciona @infinitum Hoy llegó la amenaza de suspensión y por lo visto hasta hoy, así será, creo que me iré a la @Profeco