@BBVA_Mex@BBVARe_mx hice una compra por 18999 pesos en las fechas de hotsale (31 de mayo) a 12msi en un comercio participante y hasta la fecha no he recibido ninguna bonificación como marcan sus TyC de la promoción. Tengo que acudir a sucursal?
@Telcel mi factura del periodo pasado se elevo a mas del doble de la cantidad de mi plan y al solicitar información sobre el motivo, comentan que es por mensajes mms, cabe mencionar que jamás mande dichos mensajes ni los recibi. Y me dan negativa al querer levantar reporte...
@Telmex@TELMEXSoluciona
Tengo un problema con mi servicio Telmex con número de teléfono con terminación 209, el router no me permite acceder desde afuera a recursos y/o servicios dentro de mi red local, el router ni siquiera contesta Ping a la ip asignada.
@BBVA_Mex Estoy intentando obtener una TDC con ustedes, mi nomina la recibo con ustedes pero resulta que al hacer la solicitud de TDC sin anualidad(beneficio por recibir nomina en bbva) me dicen que no se puede...
Hay alguien sensato con quien se pueda hablar en @BBVARe_mx ??
@Telmex@TELMEXSoluciona tengo un servicio de internet en Guadalajara, tengo 2 semanas que el servicio tiene jna intermitencia extrema, mínimo 40 veces al día se reinicia el router, ya se ha levantado el reporte pero hacen caso omiso. Acabo de acudir al CAT...
@Telmex@TELMEXSoluciona@Telmex
El servicio sigue sin funcionar a pesar de que se han reportado en todos los canales conocidos. Teléfono, bot, app, centro de atención y aqui en X.
No hemos tenido respuesta favorable con solucion al problema.
@IFT_MX@Profeco
Y me dicen que los reportes que se han puesto se han desestimado por que cuando se hacen "pruebas" da la casualidad de que "si hay internet" y los tickets se cierran. Hay alguna forma de hablar con soporte técnico y no solo con un bot o con alguien razonable en @Telmex ????