@diaridtarragona 1. El tren no era de viajeros
2. El tren no tenía mercancías peligrosas
3. El tren no era de Renfe
Pero aún así, foto de un tren de Renfe Viajeros en portada.
Gran noticia:
Un viajero pierde su maleta (culpa de Renfe) y la recupera en el largo plazo de un día.
Espero que se recupere tras esta dura experiencia.
Pequeña historia, perdón 🫢ODISEA🫣 con final feliz: ayer en el Ave 2122 (destino a Málaga) un viajero baja del tren en Córdoba portando una mochila que no es suya mientras que deja en el tren la propia.
@Lacarreter@Renfe Y sobretodo se mienta, alimentando el oído hacia nuestra empresa y como consecuencia, hacia nosotros en el día a día. Así que si va a contar la experiencia, cuéntela bien, como ha hablado al personal y como en menos de 20 minutos han solucionado su incidencia.
@Lacarreter@Renfe Por si había alguna duda, esta señora ha viajado en el siguiente tren que únicamente salía media hora más tarde. Nosotros, los trabajadores también tenemos twitter para quejarnos y también estamos cansados de que se nos falte el respeto constantemente
@Lacarreter@Renfe por lo que se le ha comentado que si no quería viajar con el enlace o consideraba que ya era tarde podía esperar al de las 9 que era directo, donde también ha viajado alguna persona afectada o no viajar si consideraba que en su situación era mejor
@Lacarreter@Renfe Está señora, no contenta con la explicación, seguía interponiéndose en nuestro trabajo de repartir las plazas al resto de viajeros con mala educación
@Lacarreter@Renfe Esta señora, no quería coger su billete sin una explicación de porque tenía que irse en ese tren y no en el suyo (Cosa que ya habíamos explicado y los 39 restantes ya habían entendido) explicando que ha sido un fallo de megafonía en la estación
@Lacarreter@Renfe Mientas intentábamos trabajar, haciendo las reubicaciones y se lo hemos explicado a las 40 personas, únicamente una de ellas, una señora que casualmente es igual a la de este mensaje, nos ha increpado y llamado sinvergüenzas
@Lacarreter@Renfe Se ha identificado a estas personas y se les ha dado plaza en el tren siguiente, a las 8:30 con 10 minutos de transbordo en Córdoba a un avant a Sevilla para que el retraso de llegada a destino fuera mínimo.
@Lacarreter@Renfe La realidad ha sido que no ha sonado la apertura del tren por megafonía pero los compañeros de tierra con micrófono han ido dando la megafonía por la planta, ya que solo 40 personas de 310 se han quedado en Atocha para el Sevilla de las 8.
Lamentable.
Un viajero despistado coge mi mochila en lugar de la suya al bajar en Albacete. Continuando hacia Alicante me dice el interventor que la ha dejado en objetos perdidos.
Le digo que la necesito y que, por favor, vaya alguien por ella a Adif y me la traiga a Alicante
Tiene bloqueado el que le contesten.
No, no hay que saberlo, ya habrá sido el interventor de su tren el que le indica perfectamente cómo hay que hacer con los objetos perdidos.
@OGTazos@alfreyes14@Renfe@Adif_es Ah, ya entiendo. El usuario tiene que saber la organización interna de renfe y otras compañías.
Si el baño está sucio, ¿saco la fregona y lo limpiamos los usuarios también o como va esto?
@alfreyes14@Renfe Los objetos perdidos los custodia @Adif_es . Viajes en Renfe, Iryo o Ouigo, así que apáñate con Adif y vigila tus pertenencias la próxima vez.