石崎 健人 | Weiden Haus

マーケティングリサーチに役立つコラムを発信｜塾高→慶應法政→ベイカレ→EY→バイデンハウス代表取締役｜リサート取締役｜モデレーター

[石崎 健人 | Weiden Haus @Orb_Bros]

昨日のPinterest Japan様の講演、とても楽しかったです。
Z世代、富裕層、消費者調査あたりのテーマで講演したいのでぜひ呼んでください！

[限界読書 @genkaidokusho]

いつも思うのは、組織の偉い人とか抜群に仕事のできる人はメシを食うのが本当に早い。観測範囲だと男女や属性に限らず高確率で早いですね。あっという間に食べる。

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【リサートのメディアサイトができました】

[石崎 健人 | Weiden Haus @Orb_Bros]

社内研修用にコラムを作り始めたのですがすべて公開することにしました。笑
オランダ戦終わったらリポストしてください📮

[まつ｜BizDev｜メガベンチャーでマーケティング支援事業 @matsu_bizdev]

AIは知識を構造化しているが、人間は点の質問をして点の回答を得ることに終始している。点が線になり線が面になる経験を自分の脳で獲得しに行かないと、本当に場当たり的な動きしかできなくなるな。

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https://t.co/nY7neiBjWH

[tkhr_gother @ville0096]

試しにEast Villageに初期ラルク風ロゴを入れ込んでみたら、違和感が仕事しなくて笑った。かなり95～96年頃のラルクシングル感ある。

[石崎 健人 | Weiden Haus @Orb_Bros]

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[yasu@幸せなキャリア/リサーチ会社経営 @carrer0518happy]

そういえば独立・法人化してリサーチャーとして7期目に入りました。振り返ってみると生き残るために一番大事だったのは、たぶん「営業力」です。

ただし、ここでいう営業力は、売り込む力ではありません。

独立リサーチャーに必要な営業力とは、「クライアントの曖昧な相談を、調査で答えられる問いに変換する力」だと思います。

・調査票が作れる
・インタビューができる
・集計・分析ができる
・報告書が書ける
これらはもちろん大事です。でも、独立するとそれだけでは足りないと思います。

クライアントが本当に困っているのは、調査作業そのものではなく、

「何を決めればいいのかわからない」
「どこに問題があるのかわからない」
「この結果をどう読めばいいのかわからない」
「社内でどう説明すればいいのかわからない」

という状態だったりするんです。だから、リサーチャーがやるべきことは、データを取る前に課題を整理し論点を明らかにすることです。そしてそれを調査設計に落とすことです。

・何を明らかにするのか
・誰に聞くのか
・何は聞いても答えられないのか
・どの結果を意思決定に使うのか
・どこまで言えて、どこからは言い過ぎなのか
ここを整理できないと厳しいと思います。

独立してわかったのは、リサーチャーは「調査を売る」のではなく、「判断の解像度が上がる体験」を売っているのだということです。

だから、営業とは自分を売り込むことではなく、

「この人に相談すると、前に進みそうだ」

と思ってもらうことなのではないか？と思っていたりします。

[松本健太郎｜データサイエンティストCMO @matsuken0716]

8人の人生垣間見れたのは良いけど、やり切った感より、喉が潰れてタヒにそう。デプスインタビューは、59分の無駄話と1分の核心だと思うので、溜めて溜めて溜めて溜めて振り絞る「細かいことが気になってしまうのが僕の悪い癖」をいつ出すかで脳がずっとフル回転するのが本当にしんどい。

[はるき @harukisskiss]

日本はファッション鎖国で、伊藤忠商事などの大手アパレル企業にイメージ操作されてるケースが多い

例えばグレゴリーは「バックパック界のロールスロイス」なんて出処不明の謳い文句だけど販売されているモデルの過半数が日本企画で、アメリカでは数型しか販売されていないし、実店舗も存在しない

↓

[ボヘカラ @BOHE_BABE]

PEファンドで欲しい洞察力ですね。

[慎 正宗 @shinmasamune]

ファシリテーションは、割りとコンサル時代のフォーカスグループインタビュー（FGI）で鍛えられた。最初の数ターンの会話で、なんとなく参加者の特性を見立てる。

・回答の質や論点の芯を捉える力
・他者の意見を受け入れる協調性
・主体的に参加する姿勢

このあたりのバランスを見つつ、「誰を軸に議論を回すか」「誰の発言は整理しながら進めるか」をなんとなく定めていく。

一見ノイズに見える発言が予想外の面白い示唆につながることもある。その時は深掘る。ただ、白黒つけたい論点や検証したい仮説の大筋から外れたら、また元の論点や仮説に戻す。

ファシリテーションにおいても事前に「何を決めたいか/検証したいのか」という論点や仮説をもって臨まないと、場当たり的な意見に流され、終わった時に、「これなんのためのミーティングだっけ？」になりかねない。

式次第を読み上げる司会者とは役割が違う。

[石崎 健人 | Weiden Haus @Orb_Bros]

自分はこれが26-28歳くらいのときにやってきた。
大分調子乗ってたな、と反省してたら最近になって周りがこれになり始めている。

自分の経験と観察を含めて、これは健全な成長プロセスだと思います。

社会人の一つの到達点ですね。ここでもう一段越えれるかが結構大事。

[内省ヲタク @Yuru_happy_Lab]

JTCにいますが、30代前半が最も「自分は優秀だ」という勘違いをします。これは指導される側から指導する側にシフトするため、相対的に指摘される機会が減るからです。加えて自由にやれることも増えて、コントロールしている感が出るんですよね。
けれど実際はマネージメント層とは見えている視点が全く違っていて、まだ泳がされているフェーズです。調子に乗ると痛い目にあいます。

[内省ヲタク @Yuru_happy_Lab]

JTCにいますが、30代前半が最も「自分は優秀だ」という勘違いをします。これは指導される側から指導する側にシフトするため、相対的に指摘される機会が減るからです。加えて自由にやれることも増えて、コントロールしている感が出るんですよね。
けれど実際はマネージメント層とは見えている視点が全く違っていて、まだ泳がされているフェーズです。調子に乗ると痛い目にあいます。

[石崎 健人 | Weiden Haus @Orb_Bros]

おそらく世の中の調査の半分はタンス行きな気がします。タンス行きにした方がいい調査も..ｺﾞﾎｺﾞﾎ

[エスタ @donmai_0319]

調査を意思決定につながるものとするか、タンスの肥やしにするかは事業会社側のリサーチャーにかかってるよなぁと改めて思うなど。

[眼力女子 @sss11070917]

おもしろ〜い！

リサーチがダイレクトにマーケティングにつながり経営改革を間近に体験できるのはスモビジならでは？かと言えば、リサーチ業界の大手以外はみんなできることではないか？と感じたり…

リサートのコラムは面白い

[石崎 健人 | Weiden Haus @Orb_Bros]

久しぶりに読んだら自分で読んでも面白かった。
懐かしい。ここ5年間の活動の初期の話です。

[リサート | Researto. | マーケティングリサーチならリサートにお任せ @researto]

定性調査を活用した事業再生：赤字の会社をインタビューで黒字にした話① https://t.co/YYblVs3Hai

[一ノ瀬 @consul_ichinose]

レビューで詰められた時に評価が上がる返し方は一つだけです。「直します」と言ってすぐに直してくることです

言い訳から入る人がいますが、マネージャーは理由を聞きたいのではなく直したものを見たいだけです。なぜこうしたかを説明すべき時はマネージャーから「なぜこうしたのか？」とちゃんと聞かれるので、聞かれたら答えればいいです。聞かれていないのに説明し始めるのは時間がないから早く直せという空気を読めていないということです

その上で「こういう方向で直しますが合っていますか」と方向性を確認してから動きましょう。これができると信頼につながります

[Hikaru Hayaishi / 速石 光 @HHayaishi]

「1コピー1メッセージ」「1スライド1メッセージ」がなぜ重要か？を説明するときのAppleの逸話🍎

[Yamamoto Hiroshi＠マーケティングリサーチャー @yama_research]

「やってみて初めてわかること」がどんなに素晴らしくても、まだ始めていない人への訴求要素としては全然機能しなかったりする。