Osmani

[Osmani @Osmani_bp]

@iLaloA @somoswim Soporte me dijo que ya no habrá por un rato ya que la migración va a tardar y todo ese periodo no habrá, y no saben si posteriormente se recuperará, yo mejor los mandé alv y me porte a otra compañía porque es lo mismo que VoLTE, me dijeron que solo en plan es seguro tener ambas

[Osmani @Osmani_bp]

@somoswim Si no me activan el VoLTE entre hoy y mañana el lunes que vence mi membresía, me porto a otra compañía @somoswim @ATTMx

[Osmani @Osmani_bp]

@arc966 @somoswim @Profeco @ATTMx @ATTMxAyuda Si te responden, pero es casi una hora lo que tardan, consejo no cierres la ventana y hazlo desde una laptop porque sino te cierra y te sale que se cerró la conversación que en 24 horas te van a contactar y es fake

[Osmani @Osmani_bp]

@hugovelascoga2 @bastiandelfin @ATTMx @ATTMxAyuda @Profeco @somoswim Yo les metí PROFECO y en cuanto entró, a las horas me restablecieron el servicio y hasta me marcaron del área de sistemas para validar que el servicio esté funcionando bien, obvio darán la compensación también

[Osmani @Osmani_bp]

@bastiandelfin @ATTMx @ATTMxAyuda @Profeco @somoswim @maspeb a ver si haces que la compañía que diriges nos de una respuesta @ATTMx @ATTMxAyuda @somoswim @Profeco

[Osmani @Osmani_bp]

@bastiandelfin @ATTMx @ATTMxAyuda @Profeco Yo tengo dos líneas con @somoswim de @ATTMx y en una desde el 25 de agosto no tengo servicio, ya les metí queja en @Profeco , deberíamos de meter una denuncia todos de manera simultánea a ver si @ATTMx ahora si se pone pilas y nos compensa además

[Osmani @Osmani_bp]

@somoswim Oye @somoswim ya van 10 días sin servicio, cuánto tiempo más voy a esperarte? No es posible y ahora me llega un correo que me harán ya el siguiente cargo, para cobrar están bien buenos pero para contestar no @Profeco @AtencionProfeco @CRTGobMX @ATTMx @ATTMxAyuda

[Osmani @Osmani_bp]

@Neneyey @somoswim @Profeco @ATT @ATTMx @ATTMxAyuda @CRTGobMX Si pero es un dolor de cabeza para que te contesten, es más de suerte, si o no @somoswim y @ATTMx que tenemos que andarte migajeando como si nos regalaras el servicio

[Osmani @Osmani_bp]

@_ManuelLopezR @Carlos19523328 @somoswim Como lo conseguiste? Porque si no hay señal como le hacemos con el SMS de verificación?

[Osmani @Osmani_bp]

@somoswim @somoswim den la cara ya van casi 5 días sin servicio @AtencionProfeco @Profeco ayuda porque @ATTMx @ATTMxAyuda no responden, tienen secuestrada la línea y no me dejan portarme o me dan servicio @CRTGobMX todos los que no tenemos servicio deberíamos meter una denuncia colectiva

[Osmani @Osmani_bp]

@_ManuelLopezR @HypeOlan @erickmirandam @AtencionProfeco @somoswim Como hiciste el registro? Porque sin señal no hay forma de que llegue el SMS de verificación

[Osmani @Osmani_bp]

@somoswim @ATTMx @CRTGobMX @Profeco @ATTMxAyuda oigan neta necesito ayuda, no puedo ni obtener el nip de portabilidad para cambiarme de compañía, @Profeco necesito que me ayudes @somoswim están reteniendo al no darme señal mi nip de portabilidad y además tenía un servicio contratado y no lo están respetando

[Osmani @Osmani_bp]

@somoswim @somoswim sigo sin servicio ya casi llegan las 72 horas exijo que me restablezcan el servicio y den la cara, por chat nadie responde, necesito que esto quede ya, ya que se está pagando
@ATTMx ayudenme
@CRTGobMX @Profeco intervengan

[Osmani @Osmani_bp]

@Telefonia_MX

[Osmani @Osmani_bp]

@Telefonia_MX Pues a mí sí me deja las llamadas wifi y si me puedo conectar a Telcel pero si ya me sale AT&T en el carrier en configuración

[Osmani @Osmani_bp]

@mquinza @somoswim @ATTMx No ha todos se nos a actualizado, bueno la captura mía es de IOS no sé si sea el sistema operativo

[Osmani @Osmani_bp]

@somoswim @Profeco @CRTGobMX @ATTMx Empezaré mi proceso de conciliación en @Profeco ya que ahora su robot dice “El número ingresado no se encuentra en nuestros clientes activos.” Y no dan la cara. @somoswim quiero la compensación correspondiente al tiempo me están dejando sin servicio.

[Osmani @Osmani_bp]

@somoswim @Profeco @CRTGobMX @ATTMx
Desde el día de ayer antes de las 12 nos dejaron sin servicio, mandaron un correo donde dijeron que avisarían de 12-24 horas antes y no nos avisaron por ningún medio, por soporte de hacen los locos y no responden los de @somoswim