@FinnairHelps Lentämättömistä lennoista juhannuksena 3kk. @Finnair on pahoitellut, valitellut resurssipulasta, kysellyt ja saanut lisätietoja, luvannut ja pettänyt lupauksenne. Mutta ei vieläkään hy vittänyt mitään. Ja lentojen siirtoon olisi pitänyt saada yhteys samaan as palveluun 2vkossa 🤣
@Finnair teitä on vaikea tavoittaa. Chat tai puhelinpalvelu jumissa. Lento tällä viikolla, enkä pääse mistään siirtämään. Webissä pyydetään ottamaan yhteyttä chat tai puhelinpalveluun. Helpommin sanottu kuin tehty. Jonossa 10+ henkilöä..
@FinnairHelps Nyt @FinnairHelps ryhtiä tähän palveluun. Lentoni meni 2 KUUKAUTTA sitten, ettekä ole vieläkään vastanneet mitään järkevää minkään palvelunne kautta. Pahoittelut on nyt pahoiteltu, ja ymmärrän työkuorman. Nyt odottelisin jo konkretiaa.
@Finnair@FinnairHelps Lähetin viestiä ohjeidenne mukaan @FinnairHelps kavereille. Siitä on nyt 5 päivää, lento on jo mennyt ja vastausta ei ole kuulunut. Odotan jännityksellä, miten tämä saaga päättyy.
@Finnair@FinnairHelps Kätevää. Olen yrittänyt ottaa Finnairiin yhteyttä nyt chatissa, puhelimella, twitterillä ja viestittämällä tuonne @FinnairHelps - tuloksetta. Milloinkahan @FinnairHelps meinaa auttaa? Ei oo vielä(kään) kuulunut mitään. Surullista.
@ouraring Sormus on rikki ja apua ei kuulu.. Ja perusohjeet buuttauksiin ei auta ja jatko-ohjeita odottavan aika on pitkä. Olis mielestäni tuotevaihdon aika. Miten teidän huoltoprosessinne mahtaa toimia?
Soittelin @LUpoliisi yli 1kk tehdyn sähköisen rikosilmoituksen (pyörävarkaus) perään. Ei tietoa. 800+ ilmoitusta jonossa kirjaamatta ja 1 työntekijä hoitaa. Paikan päälle voi mennä kysymään niin saa kirjattua heti ja numeron vakuutusyhtiölle. Tehokasta?