@solo_og_ Bardzo dziękujemy za właściwą reakcję! Takich sytuacji zdarza się niestety dużo - ostrzegamy klientów https://t.co/oDCCi8xQPO. na profilach banku w mediach społecznościowych. Przypominamy o możliwości zweryfikowania w naszej aplikacji czy dzwoniący to pracownik banku. Pozdrawiamy
Szymon Midera @EFCongress:
💡Podziękujmy przedsiębiorcom i bądźmy z nich dumni, bo to oni tworzą gospodarkę. Sposób, w jaki polskie firmy się zmieniają, oraz skala tej transformacji są imponujące.
Jesteśmy dla nich serwisowi i nie powinniśmy o tym zapominać.
#EKFnigdyNieŚpi
@MisztalWiktor Dzień dobry, będziemy wdzięczni za informację co sprawiło kłopot. Jeśli to możliwe poprosimy o mail na [email protected]. Takie uwagi są cenne dla osób odpowiedzialnych za przygotowanie procesu. Pozdrawiam
@Lily1604505303 Dzień dobry, kartę zamówi Pani przez Infolinię - nie musi Pani w tym celu pojawiać się w Polsce. PKO nie ma specjalnego systemu - wysyłamy sms, które są rynkowym standardem. Zmiany po stronie operatorów zza oceanu dotyczą wszystkich, nie tylko naszego banku. Pozdrawiamy
@Lily1604505303@Lily1604505303 nie mamy informacji o utrudnieniach, Numery 800 302 302/ 81 535 60 60 są aktywne. Jeśli to możliwe prosimy o kontakt na czacie z aplikacji IKO.
@piter270903 Dzień dobry, mieliśmy wczoraj przed północą problemy z aplikacją - przez ok. 40 minut. W aplikacji nie był widoczny stan środków. Przepraszamy
@sliwa0580 Dzień dobry, mieliśmy wczoraj przed północą problemy z aplikacją i serwisem - przez ok. 40 minut. W aplikacji nie był widoczny stan środków, do serwisu losowo nie można się było zalogować. Przepraszamy
@Lily1604505303 Z pewnością dostanie Pani odpowiedź na maila, podobnie jak tutaj Pani otrzymuje odpowiedzi tak szybko jak to jest możliwe. I tutaj również poinformuję, jak tylko wszystko ruszy. Pozdrawiam, Aneta
@Lily1604505303 Problem dotyczy wszystkich, nie tylko naszego banku. Operatorzy w USA i Kanadzie wprowadzili ograniczenia, o czym wcześniej nie byliśmy informowani. Pracujemy nad wdrożeniem rozwiązań zgodnych z ich wytycznymi w zakresie wiadomości sms. Pozdrawiamy