Nicolas Martin

[Nicolas Martin @PajaritoMartin]

@jorge_kato @LdaCantinas

[Nicolas Martin @PajaritoMartin]

@catrina_nortena @MaruCampos_G @OHarfuch @Claudiashein

[Nicolas Martin @PajaritoMartin]

@TELMEXSoluciona podría atenderme alguien que no sea un completo cavernícola ?
Necesito hablar con alguien de facturación y su muy eficiente personal telefónico, me ha redirigido la llamada a soporte Infinitum, https://t.co/MxrJAMgtYO, a todos lados menos a donde deben.
Gracias.

[Nicolas Martin @PajaritoMartin]

Gracias @Telmex @TELMEXSoluciona por la atención brindada y la solución a la falla en mi servicio. Mi conexión ha sido restablecida satisfactoriamente. Quedo a sus órdenes. @IFT_MX @Profeco

[Nicolas Martin @PajaritoMartin]

@TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX Más de 60 horas sin servicio, sin tiempo estimado y con respuestas contradictorias.

Esto ya es incumplimiento en el servicio contratado.

Solicito restablecimiento inmediato y ajuste proporcional en facturación.
@Profeco

[Nicolas Martin @PajaritoMartin]

Increíble: instalan el servicio el sábado 11 y para el Domingo 14 a las 3:00 am ya no hay internet.
¿De verdad así opera @Telmex?
Sin servicio, sin solución y esperando… pero el cobro seguro llegará completo.
Exijo atención inmediata y ajuste en factura. @TELMEXSoluciona @IFT_MX

[Nicolas Martin @PajaritoMartin]

@TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX “Lo antes posible” ya van más de 60 horas.

¿Cuánto es “lo antes posible” para ustedes? 🤡

[Nicolas Martin @PajaritoMartin]

@TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX Resumen de su “soporte” por DM
1.Quédate 24 hrs esperando técnico
2.En realidad es falla en la zona

O sea… ¿voy a arreglar yo la red desde mi sala o qué? 😂

Más de 60 horas sin internet.

[Nicolas Martin @PajaritoMartin]

@TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX ¿La solución de @Telmex @TelmexSoluciona es que me quede 24 horas en mi casa esperando por si viene el técnico?

Y para “compensar”, me ofrecen 6 meses de Netflix…

¿Netflix sin internet o cómo? 🤡

Den horario de visita y solución real, no ocurrencias.

[Nicolas Martin @PajaritoMartin]

@TELMEXSoluciona @ObedRuiz1010554 @Telmex @IFT_MX Me instalaron el servicio el sábado a las 4:30 pm.
El lunes a las 3:00 am ya no tenía internet.
Hoy miércoles a las 12:00 pm:
34.5 horas con servicio
57 horas SIN servicio
Es decir, 62% del tiempo sin internet desde la instalación.
¿Así operan? Exijo solución inmediata y ajuste.

[Nicolas Martin @PajaritoMartin]

@ObedRuiz1010554 @Telmex @TELMEXSoluciona @IFT_MX Me imagino…
Así el traen desde hace 3 días, y no dan respuestas concretas, solo te piden que les mandes MD y hasta ahí quedo.

[Nicolas Martin @PajaritoMartin]

@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex No, no es ninguno con esa terminación

[Nicolas Martin @PajaritoMartin]

Llevo más de 10 hrs sin servicio de @infinitum y ningún asesor me atiende, es increíble que a 48 hrs de que me hayan instalado lleve 1/4 del tiempo sin servicio, @TELMEXSoluciona @Telmex

[Nicolas Martin @PajaritoMartin]

@elsatanotas @Telcel @MovistarMX A mi ya ni me pelan, no me contestan ni los msjs por aquí, ni los de @Profeco, @AtencionProfeco, nadie.

Enserio me han levantado más de 15 folios y nada más no pueden resolver, son una bola de inútiles, ahora bien, puede que los inútiles sean los que atienden….

[Nicolas Martin @PajaritoMartin]

@elsatanotas @MovistarMX No lo hagas !!!
Huye de @MovistarMX, mantente alejado.

[Nicolas Martin @PajaritoMartin]

@MovistarMX Mejor atiendan los problemas que ocasionan y dejen de pedir estupideces.
Pinche compañía chaqueta, le hacen fraude a sus clientes.

[Nicolas Martin @PajaritoMartin]

@purpleclaux @Aeromexico @Profeco Si, todos está de la fregada, el país se está yendo al carajo y el gobierno no ayuda en nada.
Llevo pidiendo ayuda a @Profeco en múltiples ocasiones y no me pelan…

[Nicolas Martin @PajaritoMartin]

@ivan_escalante Por más que trato de contactarlos a ustedes: @ivan_escalante, @Profeco y @AtencionProfeco ninguno hace caso.
Tanto correos como llamadas y tuits les envío y sigo en lo mismo. Problemas con @MovistarMX @TelefonicaMX por negar servicios que por ley tengo derecho.

[Nicolas Martin @PajaritoMartin]

@TelefonicaMX 16 días negando servicio que por ley tengo derecho, infringen normas mexicanas, más de 13 folios levantados, mienten y dan largas, muy incumplidos. @Profeco @AtencionProfeco @ivan_escalante @IFT_MX #fraude @MovistarMX