Pausbiru 🐋

Occasional angler occasionally gila

[Pausbiru 🐋 @Pausbiru]

@datukhensem Potong Q

[Pausbiru 🐋 @Pausbiru]

@air_selangor @span_malaysia @AdamSaffianFCA Kalau ada early warning system kenapa bila kita telefon 15300 jawapan mereka adalah tiada sebarang laporan dalam system

Paling malang kami disuruh periksa main tap walaupun telah kami maklum gangguan melibatkan satu kawasan

[Pausbiru 🐋 @Pausbiru]

Sudah 4 jam lepas penduduk buat lapuran kepada @air_selangor tapi belum ada apa apa update dalam apps Air Selangor

Seperti biasa bila buat lapuran petugas akan jawab tidak terima apa apa lapuran sebelumnya

@span_malaysia sekarang ni tiap bulan lebih dari sekali ada paip pecah

[Pausbiru 🐋 @Pausbiru]

@air_selangor @span_malaysia @AdamSaffianFCA Soalan utk Tuan @AdamSaffianFCA :

Tak ada ke early warning system utk bagitahu:

1. Ayaq tangki turun mendadak
2. ⁠Perubahan aliran/kelajuan/tekanan ayaq akibat paip pecah
3. ⁠Gangguan bekalan letrik di rumah pam dan tangki ayaq or reservoir
4. ⁠pam gagal berfungsi

[Pausbiru 🐋 @Pausbiru]

@air_selangor @span_malaysia @AdamSaffianFCA Harap sangat dapat response daripada tuan @AdamSaffianFCA sendiri selaku CEO @air_selangor

cc @span_malaysia

[Pausbiru 🐋 @Pausbiru]

@air_selangor @span_malaysia @AdamSaffianFCA Setakat ini jawapan pegawai @air_selangor amat tidak meyakinkan

cc @span_malaysia

[Pausbiru 🐋 @Pausbiru]

@air_selangor @span_malaysia @AdamSaffianFCA Alhamdulillah. Air dah mula ada; perlahan dan meletup letup. Terima kasih

[Pausbiru 🐋 @Pausbiru]

@air_selangor @span_malaysia @AdamSaffianFCA @AdamSaffianFCA kami sebagai pengguna tiada pilihan; baik atau tidak khidmat @air_selangor kita terpaksa terima tapi amat berharap Air Selangor sebagai concessionaire air terbesar M’sia (SAJ mungkin tak setuju) dapat mendengar keluhan kami.

[Pausbiru 🐋 @Pausbiru]

@air_selangor @span_malaysia @AdamSaffianFCA @AdamSaffianFCA dlm komunikasi dgn @air_selangor mengenai gangguan bekalan kerapkali saya cadang agar SOP @Tenaga_Nasional dikaji. Pada hemat saya sebagai pengguna TNB lagi efficient, especially info mengenai recovery

[Pausbiru 🐋 @Pausbiru]

@air_selangor @span_malaysia Lambat mungkin petugas hadir sesi taklimat CEO baru hari ni; mungkin his first day

[Pausbiru 🐋 @Pausbiru]

@AdamSaffianFCA Makluman apps Air Selangor ni seolah olah air tu jadi kurang dgn sendiri bukan sebab pam rosak ke, DB board rosak ke

Jangkaan recovery 12 jam tu kita was was, based on previous experiences banyak yg meleset

@air_selangor @span_malaysia

[Pausbiru 🐋 @Pausbiru]

@AdamSaffianFCA

Tahniah atas lantikan CEO baru Air Selangor

Kami di Phase 13 Bandar Country Home terlalu kerap menghadapi gangguan bekalan

Made worse by poor customer service through 15300 dan apps Air Selangor

Kadang2 info dari lapangan dan info 15300 tak selari

[Pausbiru 🐋 @Pausbiru]

5 jam lepas kita lapur baru tahu punca gangguan di tangki air; 12 jam recovery is expected

After 5 hours baru ada update di apps air selangor

11:30 kami call 15300 petugas masih menipu dgn menjawab tidak terima sebarang lapuran

@air_selangor @span_malaysia

[Pausbiru 🐋 @Pausbiru]

Fyi, Phase 13 BCH ni ada betw 300 - 400 houses. Hope you could look into reducing the incidence of disruptions. You’re our new hope

Also pls improve of your CS front end; 15300 and apps Air Selangor

@air_selangor @span_malaysia

[Pausbiru 🐋 @Pausbiru]

Better not to outsource these 2 functions as they do not have the soul of Air Selangor

[Pausbiru 🐋 @Pausbiru]

@air_selangor Baru jumpa ke punca masalah? Sebab apps Air Selangor pun baru update. Bila residents telefon semula 15300 11:30 tadi petugas jawab belum terima apa apa lapuran gangguan walaupun kami sepakat buat lapuran dari awal pagi tadi lagi

@span_malaysia

[Pausbiru 🐋 @Pausbiru]

@hariryariffin Subang hidung ka tu?

[Pausbiru 🐋 @Pausbiru]

Paris 2024 is thus far a disaster; first the 15 minutes injury time added during the second half of Argentina v Morocco football match; followed by playing 3 additional minutes in an empty stadium and last night mediocre opening ceremony