@palaciohierro pésimo su servicio postventa de Ecomm. Todos los asesores dicen diferentes cosas y ni dan respuesta.
En verdad un desastre, para nada es opción comprar a través de su página.
Unos dicen que el envío se tarda hasta 7 días hábiles, otros 15 y el último me dijo 25!
@PSatelite su servicio de estacionamiento es lo peor!
Es la segunda vez q me pasa q el boleto no sirve y hay que rogarles para que nos den una solución
@palaciohierro UPDATE, el que me está atendiendo x Twitter Mé pregunta, los datos que me das son los tuyos o de quienes hizo la compra???
Cómo voy a tener los datos de quién hizo FRAUDE con mi cuenta, mínimo ya le hubiera hablado y mentado la madre
@palaciohierro nefasto servicio! Se metieron a mi cuenta hoy a las 3:00am a realizar compras NO AUTORIZADAS y a las 9:01am (q empieza a atender su CALL CENTER) se les notificó y quedaron d cancelar las ÓRDENES. Resulta q ahorita nos llega un mail confirmando q una OC fue enviada.
@palaciohierro que nefasto servicio tienen. Hicieron unas compras NO AUTORIZADAS con mi cuenta a las 3:00am, se les marco a las 9:01am (hora hasta que esta habilitado su call Center) y dijeron q iban a cancelar las compras. Y ahorita resulta que ya tiene guía y ya la enviaron!
@AM_Escucha 4) con AMEX
Los dos cargos de AMEX a los dos dias aparecieron, pero nuuuuuunca me han devuelto el dinero de las dos transacciones de las tarjetas de DÉBITO
Es un total de $3,480 pesos y EXIGO MI DINERO DE VUELTA!!!!!
@profeco
@Aeromexico llevo más de 90 días esperando mi reembolso por una compra de asientos en su APP, la cual el sistema nunca registró.
El plazo que en todas las llamadas me dijeron fue de 10 a 45 días hábiles.
No veo claro, cuando me regresan mi dinero???????
@Profeco
@AM_Escucha Ofrecían descuento en la APP para la compra de asientos, así que el 1 de agosto quise comprar el cambio de los 4 asientos a AM PLUS para el vuelo MEX-LAX. La transacción la realicé 4 veces xq la APP no indicaba nada
1) con HSBC DÉBITO
2) con Multiva DÉBITO
3) con AMEX
@estafeta increíble que no me puedan decir el estatus de mi paquete que según llegaba ayer. Su única respuesta es “le pido a que me apoye a monitorearlo el dia lunes para ver si ya se encuentra en plaza destino”
Necesito un estatus
@liverpoolmexico@Profeco vi un sillón en línea de la marca West elm a un precio de $59,999 y voy a la tienda para poderlo ver físicamente y resulta que ahí está en $86,999.
Ya nos había pasado con un espejo, lo compramos en línea y sin justificación nos cancelaron la compra.