Matthieu

"I was made in France, the homeland of Lights. We are called the French, and we often sigh"

[Matthieu @PttrnRec]

@TGVINOUI Bjr. Donc maintenant, en MaxActif+, on n'a plus le droit d'échanger notre réservation pour changer de placement dans le train de ladite réservation ?... mais c'est de mieux en mieux ce service !

[Matthieu @PttrnRec]

@GrandReims @VilledeReims Bjr. Pouvez-vous faire quelque chose pour l'ensemble des NOMBREUX conducteurs visiblement malvoyants qui refusent TOUJOURS d'appliquer l'obligation de tourner à droite en haut de la rue du Jard et filent tout droit rue de Contrai au mépris des piétons ?

[Matthieu @PttrnRec]

@GrandReims @VilledeReims Bjr. Pouvez-vous faire quelque chose pour l'ensemble des NOMBREUX conducteurs visiblement malvoyants qui refusent d'appliquer l'obligation de tourner à droite en haut de la rue du Jard et filent tout droit rue de Contrai au mépris des piétons ?

[Matthieu @PttrnRec]

@VilledeReims Bonjour. Serait-il possible de faire re-sceller les 2 ou 3 arceaux vélos descellés au croisement des rues Chativesle/Jeanne d’Arc ? C’est bien trop pratique pour d’éventuels indélicats qui voudraient s’équiper en bicyclettes à moindre coût 🙃

[Matthieu @PttrnRec]

@Decathlon Hello. C’est quoi la "liste Friends et Family" à laquelle vous inscrivez les participants à votre concours IG ? Ca prend quelle info ?On se désinscrit comment si besoin ?

[Matthieu @PttrnRec]

@Ecribouille 🤜🏻🤛🏻

[Matthieu @PttrnRec]

@Ecribouille Surtout si c’est en hauteur, right ?

[Matthieu @PttrnRec]

@AndieCrispy Si y’a du ROI en dégustations…

[Matthieu @PttrnRec]

Aucune info sur les bugs en cours, et service Max Actif fermé jours fériés et week-end, évidemment, donc injoignable.
Au prix de l’abonnement annuel, vraiment, niveau de service décevant.

[Matthieu @PttrnRec]

@tgvinoui @SNCFVoyageurs Bjr.
Après 24h de coupure, je peux enfin accéder à mon espace Max Actif +, mais mes voyages réservés ne s'affichent pas sur mon calendrier... quand est prévu le retour à un service normal svp ?

[Matthieu @PttrnRec]

@tgvinoui pourquoi je n'ai pas accès ni à mon app MaxActif + ni à mon espace client depuis plus de 24h ? le service client ne répond pas, fermé jusqu'à lundi, et je perds des voyages que je ne peux pas annuler ! et je ne peux pas réserver de trajets pour les jours à venir !

[Matthieu @PttrnRec]

@AndieCrispy @Ecribouille Une tenue qui pétille (et une sacrée descente pour le champagne).

[Matthieu @PttrnRec]

La place que je demande avec mon abonnement est disponible en commande client lambda sur sncf-connect, mais pas quand je réserve avec le site Max-Actif plus, qui place complètement aléatoirement. C'est n'importe quoi…

[Matthieu @PttrnRec]

@TGVINOUI Bjr. Il se passe quoi avec les réservations Max Actif + ? Plus jamais on n'arrive à avoir la place demandée. Et plus aucune mention du fait qu'on obtient une résa non conforme à nos souhaits ? On ne paie pas encore assez cher pour avoir un service minimal ?

[Matthieu @PttrnRec]

@Ecribouille Bon anniversaire Mappy !

[Matthieu @PttrnRec]

@AndieCrispy @melleCam Et aussi : je me rends compte en lisant tes explications que j'ai probablement inversé les "rôles" des protagonistes dans ton post initial, d'où ma réponse.
*apologies*

[Matthieu @PttrnRec]

@AndieCrispy @melleCam Je me permets de signaler que faire un blague "de base" dans tout service IT/support IT n'empêche pas par ailleurs d'être serviable et pédagogue et d'aider la personne à sortir de la mouise. *donnez-moi la médaille du collègue sympa merci*

[Matthieu @PttrnRec]

@Ecribouille William Gibson.