Redermark

Servicios de consultoría y representación en trámites de propiedad intelectual para emprendedores que inician o mejoran su negocio.

[Redermark @REDERMARK]

@TELMEXSoluciona @infinitum Más de un mes y medio pagando netflix y no me pueden activar mi cuenta, o son incompetentes o es un fraude deliberado, pido hablar con alguien que pueda tomar decisiones no con bots ni call Center que no resuelven nada, ya he hablado mas de 30 veces @Carlos_Slim_D @Profeco

[Redermark @REDERMARK]

@TELMEXSoluciona @Telmex Y apuesto a que le siguiente mensaje será : nos intentamos comunicar contigo al numero 5804 pero no tuvimos éxito, ¿tienes algún otro número donde podamos contactarte? Ya me las se todas sus respuestas automatizadas. Quiero hablar con una persona con capacidad de decisión

[Redermark @REDERMARK]

@TELMEXSoluciona @Telmex Hay forma de que conteste una persona y no un maldito mensaje automatizado de un bot? Llevo mas de un mes sin Netflix (que estoy pagando) y no pueden activarme mi cuenta. Ojala alguien competente pueda atenderme, llevo más de 30 llamadas idénticas que no resuelven nada, increible

[Redermark @REDERMARK]

@TELMEXSoluciona este es el post 30 que escribo, no sé si darme por vencido. En verdad es desgastante, un mes ya pagando netflix pero con mi cuenta inactiva, no lo ha podido resolver ninguno de sus "expertos" hace absolutamente nada, ¿que no hay nadie competente en esta empresa?

[Redermark @REDERMARK]

@TELMEXSoluciona @PaCoToRrEjOn @edgarpacko Son un fraude a mi me cobran Netflix pero lo tengo inactivo, llevo mas de un mes así y los ineptos no tienen la capacidad de resolverlo, solo dicen que se pondrán en contacto conmigo y si me han llamado mas de 20 veces y repiten lo mismo, pero no pueden resolverlo, HAGAN ALGO!

[Redermark @REDERMARK]

@TELMEXSoluciona @Telmex No creo que la entiendas Saray L. y tan no la entiendes que apuesto a que te comunicaras igual que los 32 anteriores y no podrás resolver nada y me dirás exactamente lo mismo que los otros y me harás perder más de 20 minutos de mi tiempo, haciendo las mismas preguntas, para nada

[Redermark @REDERMARK]

@TELMEXSoluciona @Telmex Ayer me marcaron, es su llamada 32 la cual siempre es exactamente lo mismo " lo vamos a escalar y se pondrán en contacto con usted" todas las veces sin excepción me mandan un link que no se puede abrir para activar Netflix (llevo un mes sin servicio de Netflix pagando a tiempo)

[Redermark @REDERMARK]

@TELMEXSoluciona @Telmex Si no están en la capacidad de resolver este problema, y no están capacitados para hacer algo tan sencillo no me marquen y no me hagan perder tiempo repitiendo exactamente lo mismo, ya me lo dijo claramente uno de ustedes "no tenemos a nadie que nos apoye mas arriba" lamentable

[Redermark @REDERMARK]

@dulceamor2015 @TELMEXSoluciona @infinitum Así son de mentirosos, llevo un mes sin Netflix y pagándolo, pero ni han podido resolver el asunto de mi cuenta que esta inactiva no entiendo porqué, deberíamos unirnos para demandarlos

[Redermark @REDERMARK]

@NetflixLAT @netflix Me encantaría ver Netflix, pero aunque pago el servicio para 4 dispositivos con @TELMEXSoluciona mi cuenta aparece inactiva y no son capaces de resolver este problema, llevo mas de 15 días sin poder entrar a su servicio y me siguen cobrando. Ayúdenme ustedes por favor!

[Redermark @REDERMARK]

@TELMEXSoluciona @Telmex ¿Hay en Telmex un superior que tenga el entendimiento, la capacidad y la responsabilidad de resolver mi problema con Netflix ? Esta claro que los 15 empleados con los que he hablado todos los días, cuentan con muy poca capacitación incluso para resolver los problemas más simples

[Redermark @REDERMARK]

@TELMEXSoluciona Lo único que sabes decir es que se pondrán en contacto, pero no le resuelven nada a nadie, yo llevo mas de una semana sin Netflix y solo me dan largas haciendo que pierda mi tiempo mandando links inexistentes y prometiendo que en 24 horas queda listo, son un fraude!

[Redermark @REDERMARK]

@TELMEXSoluciona ¿Y bien? Día 10 con cuenta de Netflix cancelada y me la siguen cobrando, sin resolver nada, mandando links inexistentes y prometiendo dar atención que no sucede. 10 DIAS, 10 DÍAS!!

[Redermark @REDERMARK]

@TELMEXSoluciona Me cobran un servicio y me lo cancelan, me mandan un link al que no se puede acceder, según para restablecer la cuenta, siempre mandan el mismo y no abre de ninguna forma, ¿esa es toda su capacidad? ¿En verdad no pueden hacer más? Han puesto a prueba mi paciencia al máximo

[Redermark @REDERMARK]

@TELMEXSoluciona @infinitum @clarodrive Llevo mas de una semana sin que me resuelvan porque me cancelaron mi cuenta de Netflix que esta al corriente , y porque hasta la fecha después de 10 llamadas no han podido hacer nada, solo me mandan links que no se pueden abrir, ¿en serio tan complicado se les hace resolverlo?

[Redermark @REDERMARK]

@TELMEXSoluciona @infinitum Si con Disney, dan el mismo servicio que cuando ofrecen Netflix no lo contraten, no se hacen responsables cuando hay fallas. A mi me cancelaron mi cuenta que esta al corriente y se lavan las manos, llevan una semana sin arreglarlo, me mandan un link que no se puede abrir

[Redermark @REDERMARK]

@TELMEXSoluciona Estoy sorprendido de los ineptos que son en telmex, llevo mas de una semana sin Netflix, con la cuenta cancelada según por por falta de pago pero estoy al corriente. He hablado con más de 10 personas y ninguno tiene la capacidad de resolver un problema que pareciera simple.

[Redermark @REDERMARK]

@TELMEXSoluciona No es verdad, no tengo ninguna llamada perdida de ustedes, estoy disponible en este momento en el número que ustedes tienen.

[Redermark @REDERMARK]

@TELMEXSoluciona Pésimo servicio, llevo desde el sábado esperando a que me arreglen la cuenta de netflix para 4 dispositivos que estoy pagando (que para cobrar si están buenos) , pero me aparece como cancelada y no hacen nada.