No sirve de nada marcar a su número de atención, no dan resultados y solo prometen. Llevo días reportando la falla, pero ustedes van a seguir cobrando entonces no les importa. No necesito llamada, necesito resultados. @Profeco
@Raquelhabif@Profeco@Telmex@Raquelhabif ¡Buena tarde! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes. Anexo tus comentarios, doy seguimiento a tu reporte y me comunico desde nuestra línea de atención 800 1232222 para brindarte más detalles en cuanto tenga un estatus. Quedo a tus órdenes. Sandra C.
@Raquelhabif@Profeco@Raquelhabif Lamento que aún no haya quedado arreglado tu servicio, estamos haciendo lo necesario para restablecer. En el menor tiempo posible me comunicaré contigo. Miriam C.
La verdad no entiendo que comprendan lo que son las pérdidas económicas de un negocio por su falta de atención y respeto al consumidor. Llevo pidiendo atención desde hace 5 días . @Profeco@TELMEXSoluciona
@Raquelhabif@Profeco@Raquelhabif Comprendo tu molestia, ante la situación que me comentas. Voy a acelerar la atención de tu reporte. En el menor tiempo posible me comunico contigo desde el 8001232222. Miriam C.
@Raquelhabif@Profeco@Raquelhabif Ya tengo registrado tu caso para darte una pronta solución, en breve me comunico contigo del número 8001232222.
Andie M.
@Raquelhabif@Telmex@Profeco@Raquelhabif ¡Buenas tardes! Te ofrezco una disculpa por la mala experiencia que has tenido con nuestro servicio, por favor bríndame por DM: nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, celular y correo electrónico. Miriam C.
A partir de hoy @Telmex aumenta la velocidad de sus paquetes @infinitum residencial y de negocio de 100 a 150, de 200 a 250 y de 300 a 350 Megas, con la misma velocidad de subida y bajada, por el mismo precio.
Más velocidad y mejor experiencia para nuestros cliente.
Desde el día martes reporte mi falla de internet de mi negocio con @Telmex@TELMEXSoluciona hoy es sábado y aún no me resuelven. Todos los días marco y dicen que van a ir,
Sigo esperando a que lleguen y no lo hacen. Falta de respeto al tiempo y al servicio. Pésimo @Profeco
@Raquelhabif ¡Un gusto saludarte! Lamentamos los inconvenientes. Por favor comunícate con un agente al teléfono (55) 5721 3390 o escríbenos a través de nuestro chat ingresando desde la App HSBC México para poder ayudarte. ^AS
@Raquelhabif@Profeco@HSBC_MX Estimada Raquel, te informamos que nosotros no tenemos facultades en temas de instituciones bancarias, financieras y aseguradoras. Te sugerimos acudir a la Condusef (Tel. 55 53 400 999), para que te brinden asesoría e información respecto a este tema.
@Profeco Abrí cuenta de mi empresa en @HSBC_MX , tengo desde abril sin poder recibir transferencias internacionales. Me está ocasionando muchos problemas operacionales. No me resuelven ni dan respuesta a pesar de ir diario a sucursal. @Profeco que procede para levantar queja ?
Hola, @Profeco quiero poner una queja de los servicios de @skymexico . Me Bloquearon la señal obligando a renovar el receptor, no tengo señal desde hace días y no me responden ni solucionan por teléfono. @Profeco@skymexico .
@Dulces_Vero@COFEPRIS@Profeco compré un dulce de @Dulces_Vero y el empaque no coincide con lo que ofrecen.
Viene casi a la tercera parte de lo que indica que trae la salsa . Se les escribe por mensaje y no dan respuesta.