Recustomer

購入体験プラットフォーム「Recustomer」公式アカウント

「Recustomer」は購入時点の決済領域や購入後の注文追跡・返品・キャンセル領域から横断的にECサイトの購入体験の向上を実現するサービスです。現在500ブランド以上に導入されています。

[Shota Tsujino @shota_rcmr]

来週火曜日にmix. tokyoさん登壇のウェビナーを開催します！🙌
https://t.co/qlfE7vEXMd

[Recustomer @Recustomer1]

本日6/5は #世界環境の日🌏

ECの返品対応をシステム化することは、顧客体験の向上だけでなく、実はサステナビリティにも繋がっています。

アメアスポーツジャパン様は、Recustomer導入と同時に【同梱紙の完全ペーパーレス化】を実現。CO2排出量削減に取り組まれています🌲
https://t.co/V1mMDbmRUZ

[Recustomer @Recustomer1]

＼6/7まで期間限定配信！／
オンラインカンファレンス『Shopify完全攻略2026』アーカイブ配信！
📌業界リード企業7社が集結
📌AIの最新活用からOMO戦略まで網羅
📌返品・交換をファン化へ変えるRecustomer戦略

2026年のEC市場を勝ち抜くヒントを今すぐキャッチアップ👇 https://t.co/RIFQJj4328

[Recustomer @Recustomer1]

＼ Recustomer、実は「匿名」の導入事例もあります ／

社名を伏せるからこそ聞けたアパレルECのリアルな本音。

「返品対応が辛くて心がすり減っていた…」

Recustomerで問い合わせが6割減り、働きがいがぐんと加速。数字以上に大切な「現場の変化」が聞けた事例です。

🔗 https://t.co/exKxk4hD2t

[Recustomer @Recustomer1]

📣【導入のお知らせ】
Champion（チャンピオン）公式オンラインストアにRecustomerが導入されました🎉

返品・交換・注文キャンセルから配送追跡まで、購入後の体験を一貫して最適化。問い合わせ負荷の軽減と「いつ届く？」の不安解消を目指します。

詳細はこちら👇
https://t.co/d36nxLC54g

[Recustomer @Recustomer1]

台風で配送遅延の懸念がある今こそ、顧客がよく見るのが配送追跡メール。
開封率は64%、メルマガの3〜4倍です。

この接点を配送会社任せにすると、ブランドとのつながりを手放すことに。

「追跡を自社の資産に変える」方法をまとめました。
https://t.co/TAAOT1VbXx

皆様ご安全にお過ごしください☺️

[Recustomer @Recustomer1]

不在による「持ち戻り」、たった数%と見過ごしていませんか？
実はその1件、売上・工数・CXを同時に削る「三重損失」になっています。

配送追跡メールの開封率は64%。この高い顧客接点を使えば、持ち戻りは事業者側から未然に減らすことができます！

詳細はこちら👇
https://t.co/dPzxpywHzO

[Recustomer @Recustomer1]

＼EC事業者の救世主となる新機能／
予約購入（Pre-Order）機能をリリースしました🎉

💡注文時は与信のみ、出荷時に決済
💡与信切れを防ぐ「再オーソリ自動化」（特許取得済）
予約販売の手間と未回収リスクを同時に解消します！

https://t.co/3bM3gO2Zd0

[Recustomer @Recustomer1]

【ウェビナー開催｜6/9(火)12:00】

返品・キャンセル対応に追われ、CSが本来の改善業務に手が回らない—

50以上のブランドを束ねる大手アパレル 株式会社TSI様にこの壁をどう越えたかを伺います。
"返品しやすさがLTVを伸ばした実例"を公開。

お申し込みはこちら👇https://t.co/ABWdBGxnKC

[コマピちゃん＠コマースピック @CommercePick]

Recustomerが大型商品の返品対応を効率化する「複数日程集荷機能」を提供開始 https://t.co/quUkyqPeE8

[LOGISTICS TODAY @logi_today]

アルペン、RecustomerでEC返品対応を自動化-https://t.co/1u62yPfWTY
アルペンがEC返品対応をオンラインで自動化する仕組みを導入。返品可否の判断から手続きまでをシステム化し、問い合わせ対応の手間を減らし、顧客対応をスムーズにする。

[PR TIMESライフスタイル @PRTIMES_LIFE]

Recustomer、株式会社TSIのアパレルECプラットフォーム「https://t.co/AMrQ7J1Bsk」の「EC購入体験改革」ウェビナーを6月9日（火... https://t.co/LSG5whggGH

[Recustomer @Recustomer1]

🎉【導入事例】株式会社アルペン様

スポーツ・アウトドア領域のEC事業に、購入後体験プラットフォーム「Recustomer」をご導入いただきました🏔️

属人化していた返品対応をオンラインで完結できる体制へ。今後は交換まで含めた購入後体験の改善を段階的に進めていきます！
https://t.co/W5KYCXjWBn

[Recustomer @Recustomer1]

＼ 調査レポートをリリースしました📣✨／
 実店舗＆ECサイトのクロスユースにおける、消費者の購買行動を調査しました！
https://t.co/z2360ykJgY

#クロスユース #EC購入 #ECサイト

[Recustomer @Recustomer1]

【🚀リテールテックJAPANに出展！】
ブースでは「ECサイト経由の売上UP事例」や「LTV向上施策」をご紹介！
カジュアルなご相談も大歓迎です！お気軽にお立ち寄りください💪

出展情報
・ 期間：3/4〜3/7
⚠️事前登録必須！
https://t.co/qWteRfbJgn

皆さまとお会いできるのを楽しみにしています！

[Recustomer森山 @Recustomer_MJ]

8/22(木)にEC事業者様向けのセミナー実施します！

ECレッドオーシャン時代を生き残る戦略、成功事例などを、
各プロフェッショナルの8社がアツく(？！)語ります！

乞うご期待！

https://t.co/pnmPVMRmM3

[Oscar Ohara🥇 @yuta_o_hara]

伏線回収

「VIP - 会員プログラム」を提供する株式会社Stackと購入体験プラットフォーム「Recustomer」がサービス連携を開始 https://t.co/qv1geI7GsF

[ECzine（イーシージン） @ECzine_jp]

StackとRecustomerがサービス連携　会員特典として「返品送料無料のサービス」が提供可能に https://t.co/Pakhs6iiix

[Shota Tsujino @shota_rcmr]

会員ランクによって返品ポリシーを変えられるようになりました！！

早速ご利用いただいてるブランドもすでに出てます！

https://t.co/apc5qi25I4