@B_Elena__ Потому что Apple считает приложения из разных регионов Apple ID - разными.
После смены региона, нужно сначала удалить приложение, потом установить.
Мы всё таки советуем писать в поддержку, тут можем пропустить.
@reactovich@Doste15850407@doipuband@mrmshka Он есть. Не работает приложение, или веб-версия?
Приложение может определять наличие VPN-подключения даже с включенной функцией, с этим ничего сделать нельзя - только использовать сервис в браузере.
@Tank13063694 - Нужно проверить номер сборки в "о сервисе" - должен быть 1835.
- Нужно быть в РФ / Китае. Если это так, нужно выключить VPN и перезагрузить приложение.
@B_Elena__ Потому что Apple считает приложения из разных регионов Apple ID - разными.
После смены региона, нужно сначала удалить приложение, потом установить.
Мы всё ��аки советуем писать в поддержку, тут можем пропустить.
@UNHUNT_ Какие ограничения мешают пользователю САМОМУ написать в поддержку через почту или чат в приложении, что за бред?
Прекратите парить нам и себе голову.
@don_becon@max_katz В боте первое сообщение надо отправить с хештегом #support.
Иначе сапорт видел бы все нюдсы, которые нам отправляют, почему-то путая с saved messages.
@don_becon@max_katz Не исчезал никуда, если Вы поменяли регион, а приложение стояло до этого - его нужно переустановить, потому что приложение из разных регионов Apple считает разными.
Техподдержка не могла "не ответить ничего", мы всем отвечаем.