جارنا ونعم الجار ، غفر الله له ووالدينا والمسلمين وأسكنه فسيح جناته ، ونعم الرجل صاحب القلب الطيب وروح النكتة والدعابة، من موافقه التي اشتهرت له أنه إذا كان في البقالة عند المحاسب ووافق أحد العمالة حاسب عنه فبدأ العمالة يتحينون تواجده عند البقالة.
نبارك لسعادة السفير الأستاذ محمد بن راشد الحديثي الثقة الملكية الكريمة بتعيينه سفيرًا لخادم الحرمين الشريفين لدى مملكة الدنمارك، وسفيرًا غير مقيم لدى جمهورية ليتوانيا.
نسأل الله له التوفيق والسداد.
اطّلع سموه على ما تضمنه التقرير من جهود وخدمات قُدمت لضيوف الرحمن، وتقديم الخدمات الإنسانية والتطوعية والإرشادية، بمشاركة عدد من الجهات الحكومية والأهلية والمتطوعين ..
سمو #أمير_منطقة_القصيم يتسلّم تقرير مبادرة “رحلة راحة” التي نفذت بمحافظة ضرية لخدمة ضيوف الرحمن المارين عبر المنطقة خلال موسم الحج.
@mg_cvv@credit_cards_sa في الحديث الصحيح:
المؤمِنُ الذي يُخالِطُ الناسِ و يَصبِرُ على أذاهُمْ ، أفضلُ من المؤمِنِ الَّذي لا يُخالِطُ النَّاسَ و لا يَصبرُ على أذاهُمْ .
وأعتقد أن المشاركة في منصة × أوغيرها نوع من المخالطة .
كتب الله لكم الأجر وبارك في جهودكم .
ممكن يتم فصل خدمة الاتصال والانترنت عن هاتفك بسبب التأخر في السداد لمدة 28 يوم فقط!
حتى لو كانت علاقتك مع شركة الاتصالات تتجاوز الـ 20 سنة!.. فأنت لا تملك أي ميزة تدعمك!
ــــ
ماذا لو كانت 90 يوم؟
روحوا عن انفسكم كما يقول حبيبنا @halkadi :
جاري الحبيب من جماعة المسجد هلالي لطيف،منذ أكثر من شهر، سألني عن السيول في #سدير قلت ببراءة:ابشرك في #جلاجل#السد مليان ومر اسابيع وبعد أن ضحى #النصر بآسيا أمام غامبا من أجل التركيز على اصعب و أقوى دوري قابلت جاري فسألني:وش اخبار سد جلاجل؟قلت أبشرك مليان،يصب فيه شعيب أم صلال و شعيب اوراوا و شليخات اولسان و إذا جلسوا حوله الإخويا في الشمس الشارقه كنهم على شاطئ #سيدني فطمن رأسه وقال فك و افك وراح وابشركم جارنا رجع من #المجمعة ويصلي معنا وطيب بس ورطان عنده كمية شروخه للبيع
اكتشاف كنز أثري في "ضرية" بالقصيم عمره أكثر من 1300 سنة (بدايات العصر العباسي)
- جرّة من الفخار داخلها 100 قطعة ذهبية مطعمة بالأحجار الكريمة وعدد من القطع الفضية.
- طقم من الحليّ.
- تشكيلة من الأواني الفخارية والزجاجية.
- أحواض جصية.
- خرز من الأحجار الكريمة والفضة والنحاس استخدمتها النساء للزينة.
الاكتشاف أعلنت عنه هيئة التراث يوم أمس خلال أعمال تنقيب بالمنطقة.
100 قطعة ذهبية بالإضافة إلى عدد من القطع الفضية والأحجار الكريمة تعود للعصر العباسي.. عثر عليها خلال الموسم السادس لأعمال التنقيب في موقع ضرية الأثري بمنطقة القصيم.
#هيئة_التراث
"ويلكم من الله يالخطوط السعودية من ضرركم بي! ، عسى فيكم من كبيركم لصغيركم من ينصفني"
أضع بين يدي من يقرأ معاناتي ، تجربتي المريرة والسيئة مع #الخطوط_السعودية والتي أعلن فيها التوبة من الله الحجز ثاني مرة عبر طيرانهم لا أنا ولا أبنائي.
الحقيقة من زمان رغم تعدد سفراتي بالطيران إلا أني مافكرت احجز أي رحلة على متن طائرات الخطوط السعودية بعد تجربة سيئة مريت فيها تلك الفترة .
وهذي المرة بعد طول المدة قلت أكيد الخطوط السعودية تطورت ورَفَعَتْ من مستوى جودة الخدمة خلال السنوات الماضية تماشيًا مع رؤية المملكة 2030 التي وضع أركانها سمو سيدي #ولي_العهد وملهمنا الأمير محمد بن سلمان حفظه الله ولذلك قررت أن أغامر واحجز رحلة دولية عبر طيران الخطوط السعودية مع أبنائي (وليتني ماغامرت وتوجهت لخطوط دولية أخرى كان أرحم لي).
المهم حجزت خلال شهر يناير للعام الميلادي الحالي رحلة دولية لثلاثة ركاب من أسرتي وموعد إقلاعها 28 يوليو 2026 برقم حجز (8NSHQT) ورقم تذكرة (0652193476265) عبر أميال الفرسان وتم سداد الضرائب ، وحجز آخر برقم (8NZPU2) ورقم تذكرة (082335253002) لباقي أسرتي المكونة من ثلاثة ركاب عبر الكاش وتم دفعها وكلا الحجزين صار مؤكد👍🏻 .
وبقدرة قادر تفاجأت يوم 24 أبريل 2026 وبعد دخولي تطبيق الخطوط السعودية لمراجعة حجوزاتي وبدون سابق إنذار أو بطلب مني بأن الحجز أُلغي نهائيًا (اللي حجزته عبر أميال الفرسان) مع إعادة الأميال ومبلغ الضرائب على حسابي فيما بقي حجز الكاش قائمًا ، وجلست أفرك عيوني 👀 وأنا أراجع حجزي عبر تطبيق الخطوط قلت يمكن إني غلطان إلا أنه بالفعل تم إلغاء الحجز ، وعلى الفور اتصلت على هاتف الخطوط السعودية لمعرفة السبب وسجلت عدة شكاوى لمعرفة سبب الإلغاء ، وبعد ماسمعت إفاداتهم قلت مو معقول أنا في حلم والا علم ، حيث تمت إفادتي بأن الإلغاء بطلب مني عبر الاتصال بهم وإني دفعت مبلغ رسوم الإلغاء ، قلت لهم أنا لم اتصل ولم أطلب إلغاء الرحلة ، وبعد عدة شكاوى رفعت شكوى أخرى طالبت فيها الاستماع للمكالمة المسجلة المعنية بطلب الإلغاء ومعرفة المتسبب ، الحقيقة شعرت وعسى أن أكون مخطئًا بأنهم يتهربون عن كشف الحقيقة والتنصل عن المسؤولية إلا أنه في نهاية المطاف وبعد إصرار مني واستقعاد لهم عبر الهاتف وأخيرًا انتزعت اعتراف منهم واعتذار على لسان موظف الكول سنتر بأنه بعد سماع المكالمة المسجلة تم إلغاء الحجز نهائيًا بالخطأ تسبب فيه موظف الخطوط حيث أن راكب آخر اتصل بهم وطلب إلغاء رحلته وقام الموظف بوضع رقم تذكرتي بالخطأ وألغى حجزي نهائيًا.
قلت تمام قدّر الله وماشاء فعل دام إنكم عرفتوا السبب وأن الخطأ من الخطوط السعودية ولم أكن أنا طرف فيه أطالبكم بإعادة حجزي عما كان عليه سابقًا بنفس عدد أميال الفرسان السابقة وبنفس مبلغ الضرائب ، بالفعل وبحسب إفادة موظف الكول سنتر تم رفع إيميل داخلي بمضمون طلبي.
ويبدو إن الخطوط السعودية من سيء إلى أسوأ حيث أن عصر اليوم الأحد 3 مايو 2026 اتصلت بالخطوط السعودية لمعرفة النتائج أفادني الموظف بكل برود ودون اهتمام من الخطوط السعودية لحقوق الركّاب بأنه تم رفض طلبي ولن يتم إعادة حجزي ومالي شيء عندهم ولسان حالهم ( توكل على الله مالك شيء عندنا وأعلى مافي خيلك أركبه )، هل يُعقل من الخطوط السعودية تلغي حجزي بخطأ منهم وأنا أتحمل خطؤهم ؟
أي عدالة هذه؟
أي منطق يجعل العميل يدفع ثمن خطأ موظف لا علاقة له به؟
كيف يتم إلغاء حجز مؤكد دون وجه حق ثم يُرفض تصحيح الخطأ؟
أين احترام حقوق العملاء؟
أين المصداقية التي يفترض أن تتحلى بها شركة وطنية بهذا الحجم؟
وهل أصبح المسافر هو الحلقة الأضعف الذي يتحمل أخطاء الآخرين؟
وهل يُعقل أن تضيع ثقة العملاء بهذه السهولة بسبب خطأ إداري جسيم ثم لا يوجد إنصاف حقيقي؟
أدناه أرقام الشكاوى والمطالبات في الخطوط السعودية
R_2398043
C_2398141
R_2399026
C_2400437
C_2409930
C_2431801
وهذه رقم الشكوى في هيئة الطيران المدني C061155
حقيقةً لا أطالب سوى إنصافي الكامل وإعادة حقي كما كان دون نقصان، فليس من العدل أن أتحمل نتيجة خطأ ارتكبته الخطوط السعودية نفسها.
رسالتي لكل مسؤول وكل جهة معنية بحقوق المسافرين:
أنصفوا مظلومًا سُلب حقه دون وجه حق ، أعيدوا لي حجزي كما كان ، حاسبوا المتسبب وكل من أُوكِلَ إليه أمري ولم ينصفني ، فثقة العملاء أمانة، والعدل أساس كل خدمة محترمة.
حسبنا الله ونعم الوكيل، والله خير الحاكمين.
@SalehAlJasser@AlduailejA@Saudi_Airlines@ibrahimAl_Omar@nazaha_gov_sa@ksagaca@GACACare@GACA_SP@Saudia_Care@SaudiTransport
@mansoralassaf تكملة هامة جدا :
والأول لا يكاد يعرف إلا في محيط عمله
والثاني كل مادخل مناسبة أتى من يسلم عليه ويقبل رأسه من طلابه في مرحلة عمرية يحتاج فيها التقدير الاجتماعي وهي أهم من كل المكاسب في هذه المرحلة .