@FlyFrontier This is unacceptable. I’ve been sitting at BWI for hours waiting on F9 4003 to Orlando while the departure time was repeatedly pushed back with little useful communication from staff.
Now I’m being told the “solution” is to put me on an 8:07 PM flight TOMORROW.
No respetan al cliente, pero lo de hoy con una persona mayor debería darles vergüenza. @avianca es inaudito lo terribles que son y su falta total de trato humano.
Lo de @avianca hoy fue inaudito.
Mi papá, 70 años, pagó un upgrade para ir en primera fila. En el aeropuerto le cambian el asiento y lo mandan a la fila 26 como si nada. ¿Lo peor? Había dos asientos vacíos en la fila 3 y aun así se negaron a cambiarlo.
Después, por clima, terminamos aterrizando en Bucaramanga. Con todo ese desgaste, con el vuelo demorado y la gente cansada, nunca ofrecieron una solución mínima para un adulto mayor que además pagó por ese servicio.
@ScotiaColpatria son definitivamente el peor banco en servicio al cliente de la historia. Es que de verdad es mejor vomitar para arriba qué tratar con ustedes. Llevo media hora intentando desbloquear mi tarjeta débito y ni siquiera saben la diferencia entre una débito y una cred.
@ScotiaColpatria dure toda la mañana en llamadas y su única solución fue que me acercara a una oficina. Definitivamente tienen una pesima experiencia para el usuario. Solo me queda decirles: ¡MEJOREN VAGOS!
@ScotiaColpatria Osea básicamente su respuesta es: sigue usando nuestros pésimos servicios. No entiendo que sirve tener tarjetas empresariales y un gerente de cuenta personal si me van a referir a los canales inútiles de siempre.
Señores @ScotiaColpatria escribo aquí porque ya no sé qué más hacer con su pésimo servicio al cliente. Me bloquean las tarjetas todos los meses y nunca responden correos ni teléfonos. Es insufrible la experiencia como usuario. ¿Con quién tengo que hablar? Ayuda por favor