@Darty_SAV Bonjour, je devais être livré par Colisweb ce jour d'une commande passée au Darty République samedi, mais je viens d'être prévenu par Colisweb qu'ils n'avaient pas pu récupérer la commande et qu'il fallait que je vous contacte. Merci pour votre aide
@SpotifyCares Hi there. Since the global issue on Wednesday my Liked Songs seems to have been deleted. Is it related to the problem you had ? Is there anything I can do to get them back ? Thanks
@EIC_IEC Bonjour, est-ce que des lettres d’introduction sont délivrées à date pour les EIC ou bien celles-ci sont-elles toujours suspendues? J’ai soumis mes données biométriques le 20/07. Combien de temps faut-il pour recevoir l’EI après cette étape? Merci
@easyJet Hi there, I have just been notified that my flights were cancelled. However I can't find any option to get a refund on my account page. How should I proceed ?
@easyJet I've got a couple tickets in April that are meant to be cancelled regarding the ongoing crisis, but I haven't received any info on them so far. Since I do not have any plans in a foreseeable future, how do I get a refund for those tickets ?
@FnacVousAide Une commande passée le 21/03 jamais reçue, alors que vous marketez partout sur votre site la livraison express en 2/3 jours ... C'est à la limite du décent en cette période, surtout quand la concurrence m'a livré la même chose en 48h. Merci de me rembourser en DM
@FnacVousAide Bonjour, cela fait deux fois que le service client par téléphone me raccroche au nez après m'avoir mis en attente pour une commande passée le 21/03 en express et non reçue à ce jour. C'est curieux comme pratique de "service" client, non ?
@FnacVousAide Bonjour, j'ai effectué une commande express samedi 21/03 dernier et je ne l'ai toujours pas reçue. Je vous ai adressé plusieurs DM sur le sujet et ai déjà ouvert une réclamation. Pouvez-vous svp m'aider à comprendre la situation et à l'améliorer ? Merci
@FnacVousAide Bonjour, j'ai effectué une commande express chez vous samedi dernier que je n'ai toujours pas reçue. Est-il possible d'en connaître le statut ? Quelles possibilités de remboursement dans le contexte actuel ? Je vous ai envoyé des DM sur le sujet.