Sevda Kantarcı

Lüzumsuz insanlara harcayacağım zamanı lüzumsuz işlere harcıyorum.

[Murat Aykul @MuratAykul]

Canım, güzelim, biricik İdil'im, İstanbul Maratonu'nda Kimsesiz / zor durumda 1000'den fazla çocuğun eğitim masraflarına katkıda bulunmak için, Darüşşafaka için koşuyor. Linkteki kampanya sayfasından bağış yaparsanız Zürih Sigorta da aynı miktarı ekleyerek bağışınızı ikiye katlıyor. Bağış miktarı için bir alt sınır yok, "minicik" bağışlar bile çok değerli. https://t.co/5jLMM0cVKU

[Yüksel Bayram @Yksel38434431]

Cins değiller diye fındık kadar kardeşleri bir kişi bile sormadı. Biberonla büyütüldüler. Sokağa alıştırmayı denedik çok ağladılar. Bu iki kardeş sevgi dolu insana düşkün ve sıcacık bir yuvaya alıştılar Merhametli bir aile arıyoruz.
0547 119 20 02
ANKARA

[Sevda Kantarcı @SevdaKantarci]

Yaşanan mağduriyetin üzerinden iki aydan fazla zaman geçmiş ve bize bulduğunuz çözüm "bir şey yapamamak" öyle mi @idefix ?

[Sevda Kantarcı @SevdaKantarci]

Bugün nihayet dönüş yaptınız @idefix, yapmasına da siz şaka mı yapıyorsunuz?
Aylardır bekletip sonra “iade kodu oluşturduk, ürünleri teslim alacağız” mı? Üstelik söz konusu ürünler, kurtlanmış ve kullanılmayacak durumda olan kedi mamaları. (Videoyu dikkatle izleyiniz!)

[Sevda Kantarcı @SevdaKantarci]

Bu süreçte ürünlerin durumunun daha da kötüleşeceğini, sağlık açısından risk oluşturabileceğini hiç mi düşünmediniz? Kurtlanmış ürünü saklayacağımı nereden çıkardınız?

Üstüne de ürünleri artık elimizde tutmadığımızı söylediğimizde “yapabileceğimiz bir şey yok” diyorsunuz.

[matmazelaurent @matmazelaurent]

@idefix kurtlanmış mamaların muhafaza edilmesini istemek ve süreci uzatmak müşteri hizmetlerinizin gözden geçirilmesi gerektiğini gösteriyor. Bunu görselle video ile de çözebilirdiniz.Hem @SevdaKantarci yı hem de o mamalarla besleyeceği sokak kedilerini mağdur etmişsiniz

[Sevda Kantarcı @SevdaKantarci]

@matmazelaurent @idefix 2 dakikalık video attım. tek tek fotoğraf çektim. niyeti olmayana yapacak bir şey yok maalesef

[Sevda Kantarcı @SevdaKantarci]

@idefix @aysemicrobio şaka bu sanırım di mi? dün attım size numarayı.

[Sevda Kantarcı @SevdaKantarci]

Sokak kedilerine vermek üzere @idefix üzerinden toplam 72 adet konserve kedi maması satın aldım. Mamalar, satıcı firma tarafından 24’lü koliler halinde paketlenerek gönderildi. Kolileri sırayla açıp mamaları sokak kedilerine vermeye başladım.
Buraya kadar her şey normaldi.

[kahpe bizansın yiğit güzeli veriştah @veristah]

İdefix boykottu zaten?

[Sevda Kantarcı @SevdaKantarci]

@aysergullu @idefix @eenapiyiimmm aslında hep amazonu kullanıyorum ben de. basiretim bağlandı diyebilirim o gün🤷‍♀️

[Sevda Kantarcı @SevdaKantarci]

@idefix @eenapiyiimmm sayın ilgili, ben daha ne kadar açık anlatabilirdim talebimi? kurtlanmış bir ürün satın aldım. sizi defalarca defalarca hatta defalarca arayıp bilgilendirmeme rağmen bir özür bile dilenmedi benden. tek bir çözüm yoluna gidilmedi. 2 gündür dm üzerinden detay istiyorsunuz! pes!!!

[ezgi الانتفاضة العقلية @gecegezenti]

Yıllar önce @idefix bana iki ciltlik don kişotun tek cildini yollamıştı. Arayınca da kayıt oluşturup birkaç defa aradığım halde siklememişti. O gün bugündür sipariş vermiyorum. Verenlere de engel oluyorum.

[Murat Aykul @MuratAykul]

Müşteri mağduriyetini gidermek vaadiyle bozulmuş (hatta kurtlanmış) ürünler için "saklamanız gerekiyor" diyen, hiçbir şey yapmayıp evde kurtlanmış ürünlerle oyalayan @idefix... Deney mi yapıyorsunuz? İşinizi yapmadığınız gibi bir de veba salgını falan mı başlatmak istiyorsunuz?

[Sevda Kantarcı @SevdaKantarci]

@idefix dm'nizi kontrol edebilirsiniz.

[Sevda Kantarcı @SevdaKantarci]

Mesele, parasını ödediğim bir ürünle ilgili yaşadığım sorunda haftalarca muhatap bulamamış ve çözüm beklemiş olmam.
@idefix'ten beklentim çok basit:
Yaşanan bu sürece ilişkin açıklama yapılması ve müşterilerin benzer bir durumda neden haftalarca bekletildiğinin açıklanması.

[Sevda Kantarcı @SevdaKantarci]

Ürünü “atmayın, iade sırasında alacağız” diyorsunuz ve ben kurtlanmış ürünü bekletiyorum.
Peki müşterinizi neden yaklaşık bir ay bekletiyorsunuz?
Bu paylaşımı yaşadığım sürecin başkaları tarafından bilinmesi için yapıyorum.
Çünkü benim için mesele birkaç kutu kedi maması değil.