Sonya Roy

UX Designer | Graphic Designer #uxdesign #userexperience #graphicdesign #digital #experienceutilisateur #uxdesigner

[Sonya Roy @Sonya_Roy]

@airtransat Où sont nos bagages ?? Où sont vos employés à YUL ?? Plus de 3h qu’on attends nos bagages et aucune information de votre part…

[Sonya Roy @Sonya_Roy]

@nonsurtaxe @Chronopost L’expéditeur @Manubricole est au courant de la situation et tente de régler le problème avec le service de livraison, mais rien ne bouge chez @Chronopost...

[Sonya Roy @Sonya_Roy]

@Chronopost ça devient ridicule! Mon colis avait d’abord du retard (3 semaine au lieu de 48hrs), ensuite il était perdu, puis il a été retrouvé. Il devait finalement être livré et n’est jamais arrivé, c’est pas drôle sinon... #Incompetence

[Sonya Roy @Sonya_Roy]

@Chronopost Chaque fois c’est la même réponse, c’est lassant à la fin. Si au moins vous aviez une réponse satisfaisante à m’apporter en DM...

[Sonya Roy @Sonya_Roy]

@BillBlair Des pays comme Dubaï permettent aux gens de voyager sous conditions de passer le test COVID avant leur entrée sur leur territoire. Sans aucun doute une meilleure solution que votre quarantaine obligatoire...

[Sonya Roy @Sonya_Roy]

@BillBlair Mauvaise nouvelles pour les expatriés qui souhaiteraient revenir au pays pour voir leurs famille et qui ne peuvent se permettre de prendre un mois de vacances.

[Sonya Roy @Sonya_Roy]

@Chronopost Une conversation en privée a déjà été lancée et je n’ai pas de réponse

[Sonya Roy @Sonya_Roy]

@Chronopost un colis qui devait être livré en 48hrs n’est toujours pas arrivé après 1 semaine... impossible de savoir où il se trouve depuis le 20 août...

[Sonya Roy @Sonya_Roy]

@Chronopost J’attends toujours des nouvelles de mon colis que vous avez perdu...

[Sonya Roy @Sonya_Roy]

@vueling Stop hiding behind that excuse and put action in place for all the customers who are waiting for months now!! Not being reachable is unacceptable...

[Sonya Roy @Sonya_Roy]

You make me upset @vueling, because I can’t reach you out to obtain a refund of my plane ticket!! 2 emails was send, many calls and the refund request form on your Website doesn’t work...

[Sonya Roy @Sonya_Roy]

@prettylamevuel1 @vueling I’ve send 2 email in may so it’s a little bit more than a few days...

[Sonya Roy @Sonya_Roy]

J'aimerais bien tester #SoinFondant #HydrabioGelCrème pour hydrater ma peau. #CONCOURS @BiodermaFr https://t.co/t641W16QEp Merci!

[Sonya Roy @Sonya_Roy]

@cderevel Mes parents ont eu un retard de 2h aussi la semaine suivant notre vol... @Easyjet n'a aucun respect pour ses voyageurs!!

[Sonya Roy @Sonya_Roy]

@cderevel @easyJet Oui bien évidement! Apparemment ils sont devenus des experts avec leur nombreux retard...

[Sonya Roy @Sonya_Roy]

@cderevel @easyJet j'ai pris quelques photos du départ et l'heure à l'aéroport diffère de l'heure de départ mentionnée par Easy Jet.

[Sonya Roy @Sonya_Roy]

@cderevel @easyJet vous étiez sur le vol du 23 septembre? Vous avez obtenu les horaires officielles de départ et d'arrivée?

[Sonya Roy @Sonya_Roy]

@easyJet formulaire EC261 rempli et envoyé le 23 septembre 2016, donc plus des 6 semaines légales du règlement (CE) nº 261/2004.

[Sonya Roy @Sonya_Roy]

Toujours en attente d'une réponse @easyJet concernant le retard de 3hrs d'un vol effectué au mois de septembre...#ilsnousprennentpourdescons

[Sonya Roy @Sonya_Roy]

3h heures de retard sur le vol #EZY3952 et aucune explication de la compagnie. Frustration et déception!! Des explications @easyJet?