Vous devriez avoir honte @OUIGO
Et je ne parle même pas des 5h de retard bloquée dans votre train, qui ne sont pas de votre ressort, mais bien du traitement réservé aux passagers et de votre communication catastrophique.
Le train de 13h30 de ma meilleure amie et moi est supprimé une heure avant le départ. En gare d'Austerlitz, un agent OUIGO nous affirme très clairement qu'un autre train partira à 18h45 vers la même destination, et que notre billet de 13h sera valable. Aucune démarche à effectuer.
Par précaution, je vérifie quand même sur l'application pour modifier mon billet. Impossible : le train de 18h45 est indiqué comme "momentanément indisponible", et non "complet". On se dit donc que des places sont simplement réservées aux voyageurs du train supprimé.
À 18h40, nous demandons à un agent de quai si nos places restent les mêmes, et malgré les explications données quelques heures plus tôt par VOTRE collègue, on nous répète que nous ne monterons pas de manière très condescendante et sèche.
Nous montrons alors l'application avec le message "réservation momentanément indisponible" pour prouver que nous avons essayé d'échanger nos billets, la réponse : "Si vous ne pouvez pas réserver, c'est que le train est complet. Pas de billet, vous ne montez pas." :)
Je décide malgré tout d'embarquer, puisque votre propre agent nous avait confirmé que nous en avions le droit. La cheffe de service me rattrape et me lance : "Si vous montez, je ne fais pas partir le train."
Je fonds en larmes. J'explique que je dois retrouver mes enfants, que j'ai un traitement à prendre, et que tous les trains du lendemain sont supprimés ou complets. En réponse : aucune empathie, elle continue simplement de me menacer.
Finalement, nous montons avec une dizaine d'autres voyageurs dans la même situation. Le wagon est quasiment vide.
À peine assises, deux annonces successives : les voyageurs "en situation d'irrégularité" seront verbalisés de 70€, puis de 140€. Est-ce seulement légale ????
Puis le train s'immobilise pendant 5 heures à cause d'un incident sur la voie.
Pendant ces 5 heures : communication quasi inexistante, aucune visibilité sur la reprise du trajet, et aucune distribution d'eau ou de nourriture dans notre voiture. Une annonce disait pourtant que de l'eau était distribuée... mais manifestement pas partout :)
À la reprise, une annonce nous informe que les passagers recevront un remboursement total du billet, + 100% du prix du billet en bon d'achat, + 50€ de taxi et jusqu'à 100€ d'hôtel. Sauf que, sur le papier, nous n'avions pas de billet pour ce train. Donc, a priori, nous n'y aurons pas droit (et comme je n'ai pas reçu de mail, j'ai ma réponse).
À un moment, les deux agents avec qui tout s'était mal passé passent dans le couloir pendant que j'ai les yeux fermés, et j'entends : "Ça serait pas drôle un petit contrôle, là ?"
Je réitère : vous devriez avoir honte.
J'avais un billet valide. Mon train a été supprimé. L'un de vos agents nous a explicitement indiqué, à moi comme à tous les autres passagers concernés, que ce billet serait valable pour le train suivant. Je n'ai insulté personne. Oui, j'ai fini par être sèche, mais difficile de rester calme face à un tel mépris.
J'ai rarement été traitée avec aussi peu de considération.
J'ai passé 9 heures dans votre train à être traitée comme une fraudeuse, alors que je n'avais fait que suivre les consignes données par vos propres agents.
#ouigo
🚨 La RATP @ClientsRATP, vos contrôleurs sont des débiles sans état d’âme !!
Hier mon fils prend le RER pour Gare de Lyon, il avait un TGV.
Il se fait contrôler à Gare de Lyon et manque de bol, la machine ne délivrait pas de ticket plein tarif.
⚠️ il montre cette photo 👇
@Psyhodelikus Tu exagere pour le perso noir oui il fait la leçon mais il apparait apres plusieurs dizaines d'heures dans le jeu, et il est decrit comme un gros charot aussi. Et il juge les pecnos de bohême comme n'importe quel erudit d'europe qui insulte un gueux qui sait pas lire le latin...
Hello @elonmusk,
Could you please explain why this executive from X France is publicly stating that they plan to censor X by launching a “moderation initiative” aimed at filtering French content and algorithmically downranking it?
Do you support this censorship?
If so, how do you justify it in light of your previous statements that seemed to defend the exact opposite?
How can representatives of your French branch promote slogans such as “freedom of speech is not freedom of reach”?
Do you endorse and validate this authoritarian behavior that seeks to decide what freedom of speech should mean, and what we are allowed, or not allowed, to say?
You may not respond, but I’m writing this message on behalf of all French citizens who cherish and defend freedom.
X is our only remaining space to resist a government that is sliding toward totalitarianism, and we will not stand by. Ever.
Long live freedom. Vive la Liberté !
@AndouilleRachid@regelegorila Jai fait la minia, ya pas d'IA juste du montage photo rapide avec la bouche d'un predator, et un fiktre couleur pour la couleur de meau comme la sienne.
Voilà ce que l’on trouve à la @cinemathequefr des punaises de lit.
Quand on apporte cette info au directeur,
celui-ci tourne le dos en disant d’envoyer un mail de réclamation.
1/2.
Je vous rappelle qu'il y a sur la place Bellecour une "sculpture" en bois, tagué par des ACAB, qui a couté plus d'1 million d'eurod, je crois 1.6M, et ya plus de budget il nous dit.
Et tous les chantiers partout ??
🔴 Fête des Lumières 2025
Environ un tiers d’œuvres en moins, pas de place Bellecour illuminée, budget en baisse : le maire de Lyon @Gregorydoucet s’en explique
L’élu évoque des « contraintes budgétaires, des « choix à faire » et critique l’Etat
🔴 Flynn Ganneval, un étudiant de 19 ans a disparu lors d’une soirée Halloween à Lyon. Le jeune homme est recherché depuis le 30 octobre. Ses proches sont très inquiets. La police a lancé un appel à témoins ce jeudi 6 novembre.
Il est activement recherché par les autorités.
@PoliceNat69
Bonjour @UGCcinemas hier soir votre employé a mal scanné mon telephone ma place de Chainssawman à 15h30 à Part Dieu et résultat je me suis pris un strike par mail pour réservati9n honorée alors que si ! Même que la séance était insupportable à cause 3 conn*rds qui parlaient forts