Stephanie Larocque

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[Stephanie Larocque @Steph_TheRock]

Passer plus d’une heure au téléphone avec @rogers et qu’un mois plus tard, rien ne se règle, c’est si frustrant.

[Stephanie Larocque @Steph_TheRock]

@FrancisPageRDS @LucNormandin @tapairportugal I agree!

[Stephanie Larocque @Steph_TheRock]

C’est long les remboursements de billets d’avion…

[Luc Normandin @LucNormandin]

Hey @tapairportugal still waiting for my reimbursement after 2 years... Good work ;-)

[Stephanie Larocque @Steph_TheRock]

@airtransat Fait, merci et dans l’attente de votre réponse.

[Stephanie Larocque @Steph_TheRock]

@airtransat Serait-ce possible d’avoir une réponse suite à ma demande de remboursement faite le 29 avril 2021? Merci.

[Stephanie Larocque @Steph_TheRock]

Fait ✅ #ElectionsMunicipales2021

[Stephanie Larocque @Steph_TheRock]

@airtransat Bonjour, serait-ce possible d’avoir un suivi? Merci.

[Stephanie Larocque @Steph_TheRock]

@airtransat Je n’ai pas d’assurance! C’est totalement ridicule, je n’ai aucune assurance voyage, pourquoj voulez-vous un document du genre? Ma seule “assurance” est celle de ma carte de crédit, je n’ai rien d’autre. Je ne sais pas comment vous expliquer en d’autres mots?

[Stephanie Larocque @Steph_TheRock]

@airtransat Donc si cette lettre officielle (que j’ai également papier) ne vous suffit pas, il vous faut quoi? Je le répète, je n’ai pas d’autre assurance. 2/2

[Stephanie Larocque @Steph_TheRock]

@airtransat Je n’ai jamais de demande d’assurance à un autre assureur. Mon assurance comme telle est avec ma carte TD. C’est à eux que j’avais demandé un remboursement et que finalement ça n’avait pas eu lieu suite aux annonces de Transat disant que vous alliez offrir le remboursement.

[Stephanie Larocque @Steph_TheRock]

@airtransat Alors, comment expliquez-vous que je n’ai pas de retour depuis le 15 septembre 2021? Simplement une confirmation à ma grande surprise disant que ma demande n’est pas éligible à un remboursement? J’attends depuis le 29 avril 2021.

[Stephanie Larocque @Steph_TheRock]

@airtransat Bonjour,
Preuve envoyée le 15 septembre 2021. (Mes coordonnées sont cachées puisque nous sommes sur la sphère publique)

[Stephanie Larocque @Steph_TheRock]

@MeloVDRZ @airtransat Même chose ici, remboursement demandé le 29 avril. Tellement frustrant.

[Stephanie Larocque @Steph_TheRock]

November is here, we’re allowed to tweet about #Christmas!

[Stephanie Larocque @Steph_TheRock]

Montée de lait:
#AirTransat qui refuse de rembourser des billets d’avions annulés pour un voyage qui devait avoir lieu en juin 2020. Mais pourquoi? On parle ici de 600 quelques $, j’ai demandé un remboursement le 29 avril 2021. Aucune réponse de leur part.

[Stephanie Larocque @Steph_TheRock]

Ouf, les yeux coulaient à fond ici.

[Marie Julie Gagnon @mariejuliega]

Chère @ASProteau, merci pour cette réflexion plus que nécessaire à propos des aînés - dont nous ferons partie beaucoup plus vite qu’on l’imagine. C’est ce que j’appelle une entrevue percutante... Quelqu’un a gardé les yeux secs? #tlmep

[Stephanie Larocque @Steph_TheRock]

Bien hâte de regarder ton documentaire @ASProteau, merci tellement d’avoir pris le temps de recueillir ces témoignages. #TLMEP

[Stephanie Larocque @Steph_TheRock]

Wow. Quel touchant témoignage de @ASProteau à @OFF_TLME. Merci. J’ai perdu ma grand-mère maternelle à l’été dernier et rapidement vu son état se détériorer dès son entrée en résidence, puis en CHSLD. Et oui, la vie roule à 100mille à l’heure et la culpabilité demeure. #TLMEP