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@y_taira2182 【SNS暴力】SNSと聞くとあまり良い話はない印象です。情報を発信するという観点からはとても気軽なツールが故に、拡散、晒す、炎上等の言葉が横行、感情が揺さぶられるのであまり見ないようにしています。規制を上げた方が良いと常に思います。

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@y_taira2182 【1分で見抜け！】クルー面接で言えば、入ってきた態度、表情　言葉ではなく、視線や手足のしぐさ、服の着こなし、無意識の癖からおおよそ伺えます。この本では顔の特徴で性格を決めつけている感があります。見抜く技術もあるとは思いますが、人はそれぞれで経験則かなと思う。

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@y_taira2182 【38期経営計画発表会】参加させて頂きありがとうございました。狭く深くから深化&進化！さらにひとりひとりが拘り抜く考えを持って欲しいという信念が伺えました。会長が仰っていたちょっとした気持ちの緩みでライバルから追い抜かれるというお話よくわかりました。

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@y_taira2182 「スタバではグランデを買え！」モノの価格から考える経済学。昨今物価が急上昇し、物を買う際、その時々でネットAIでベストな選択を考慮しますが、お茶を買うのに安くはないコンビニへ行く笑　比較優位の考え方が面白い本でした。

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@y_taira2182 コンビニ運営では、とにかく商品数が多いので発注、品揃え、在庫にしても分け方の管理がとても苦労します。基本は環境整備の観点からですが、分たいものの目的を考えてその中で増減させていく事が重要になります。限られた時間内で困難ですが頑張ります！

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@y_taira2182 一流のメンタル　元日本航空CA教官の著　接客業との事で選択。基本姿勢は接遇研修に共通すると感じました。メンタルづくりとして印象にあったのは、仕事は無駄と困難の連続、ですが「まずはやってみよう」で臨む事。愚直に努力が成功へ導くは同感です◎

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@y_taira2182 傾聴、読んでみていろいろな意味合いがあると思いました。まずはお相手が伝えたい情報を理解すること。そこから読み解く心理。内容を尊重、共感が大切。自分の思いを言いたくなるものですが、向き合う姿勢を大切にしていこうと思います。自己啓発本の共通点でもある。

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@y_taira2182 人により伝わり方、解釈も違います。伝わりにくそうな方には、なぜそれをやるのか、わかり易い例えを交えて、明確にいつまでに、どこまでやるか出来栄えも伝える事が重要だと再認識しました。一方的に話すのではなく、相手の反応も見ながら伝えるのも必要ですね。

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@y_taira2182 題名の通り、この問題は自分との葛藤です。任せる仕事の内容にもよりますが、自分の根本的なマインドを変えないと治りません。いろいろな対応策が書かれていましたが、仕事に人をつけるという方針をもって仕事を振っていくことで、自分の働き方が改善していくと思います。

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@y_taira2182 ユニクロの戦略的な事を期待して手に取りましたが、内容は世界的に利益を生み出していますが、社内・店舗の過酷な暴露本と言ったところでしょうか。ですがアルバイトのスキルマップなども細かく店舗の規模などによっても決められていて柳井会長の影響力が伺える内容でした。

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@y_taira2182 【オードリー・タン】コロナ禍で台湾のデジタル担当相として新型コロナの封じ込めを成功させ一躍有名になった方。とても発想が異次元でした汗　文中にこの世界は完璧でない、問題を見つけそれに真摯に取組む事が私達が存在する理由なのです。といろんな意味で共有できます！

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@y_taira2182 200大西　真
接遇研修・試験参加ありがとうございました。
常に笑顔口角を上げる事は意識しないとほんとに習得出来ないと思う汗　電話対応では緊張よりも常日頃の丁寧語が浸透していないとダメ。次回までに意識して上げて参ります。

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@y_taira2182 200大西　真
37期実行計画作成会　ありがとうございました。正直なところ頭がかなり固くなっています汗。今期は第四事業部も新たな取組が多いので、それを踏まえての実行計画は良い刺激になりました。東京オールマイティズ2025チームの施策をしっかり進めていきます。

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@y_taira2182 200大西　真
37期経営計画発表会　
今回は新たに試行を変えサントリーホールでの実施。改めてヤマヒロが進化していく意気込みを感じました。また、クラシックの生演奏も初めて聴きましてとても音の表現力に感心させられました。今期も頑張って参ります

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@y_taira2182 お客様は適当にサービスを選んでいる訳ではありません。それぞれ基準があります。自分を満足させてくれるサービスを探しています。東京レンタカーというブランドがどういう価値を提供できるか考えていく事が重要だと思いました。

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@y_taira2182 決断にも様々で、毎日いろいろと迫られています。思考だけいっぱいになっていると結局何も進まない。よく言われている考→行に移す事が大事です。優先順位を見極めてやってみて。繰り返し決断するスピードや精度を高めていきたいと思います。

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@y_taira2182 新聞による煽りが減ってSNSではフェイク情報が溢れている。自分に関与する事であれば、極力信憑性の高い情報を調べるはずです。AIも急速に拡大しているので、常に疑った観点で物事を見極める事が必要です。

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@FBcSA4s5nWzrNDJ とても綺麗にして頂いて感謝です🍀

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@FBcSA4s5nWzrNDJ いつも有り難うございます！
とても助かります😭

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@y_taira2182 200 大西　真　基本的には、「自問自答」を習慣付けましょうという内容でした。早朝勉強会でも出ますPDCAと同じく、繰り返していく事が重要でただやってみただけで終わらない、自問自答🟰検証をする。また周りの意見も聴気入れていく事が重要です。